Управление проектами в бизнес-коммуникациях презентация

Содержание

Слайд 1Управление проектами в бизнес-коммуникациях

Тема 1.
Теории и методика коммуникаций в проектной деятельности



РГГУ
2018

Слайд


Слайд 2Коммуникации между агентами
Агенты являются частью многоагентной системы
Каждый отдельный агент выполняет свою

задачу
Общая задача выполняется множеством агентов
Следствие-необходимо иметь свпособы взаимодействия и синхронизации действий различных агентов



Слайд 3Коммуникации между агентами
Макро-аспекты многоагентных систем включают в себя два понятия:
Коммуникации –

обмен сообщениями
Кооперация

Слайд


Слайд 4Обмен сообщениями
Коммуникации в многоагентных системах построены на принципах теории переговоров (speech

act theories)
Теории переговоров – прагматичные теории языка. Они описывают как используется тот или иной язык людьми для достижения поставленных целей и намерений
Считается, что теории переговоров начались с книги Остина 1962 года How to Do Things with Words

Слайд


Слайд 5Переговоры
Остин указывает, что некоторые высказывания больше похожи на физические действия, которые

изменяют состояние мира (среды)
Например:
Объявление войны
Дача имени ребенку
“Нарекаю вас мужем и женой” ☺
Все, что мы высказываем высказывается с намерением достижения каких-то целей
Теория о том как используются высказывания для достижения намерений и есть теория переговоров

Слайд


Слайд 6Переговоры
Searle (1969) вводит следующие различные типы переговоров:
репрезентативные: Информирующие, например “идет дождь”
директивные: Указание другой

стороне сделать что-либо, например “приготовь чай”
обязательства: Одна сторона обещает сделать что-либо
выразительные: Говорящий выражает свое состояние, например “Спасибо!”
декларативне: Например, объявление войны

Слайд


Слайд 7Переговоры
Нет единого мнения о том, является ли данная (или вообще какая-нибудь)

топология переговоров правильной
В общем случае, мы можем считать, что во всех сообщениях есть две компоненты:
Действие (performative) (например, информирование, обещание)
Содержание (content) (например, “дверь закрыта”)

Слайд


Слайд 8Переговоры
Например:
performative = request content = “дверь закрыта” speech act = “закрой дверь”
performative =

inform content = “дверь закрыта” speech act = “дверь закрыта!”
performative = inquire content = “дверь закрыта” speech act = “дверь закрыта?”

Слайд


Слайд 9Коммуникации между агентами
Несколько уровней абстракции:
Сетевой (network) TCP
Языковый (language) FIPA ACL, KQML
Уровень приложений (application) Что

говорить, кому говорить, когда говорить и тд

Слайд


Слайд 10Коммуникации между агентами
Для взаимодействия агентов используются языки коммуникаций между агентами (agent

communication languages, ACLs) — стандартные протоколы обмена сообщениями
Два наиболее широко применеямых языка – FIPA ACL и KQML
FIPA ACL разработан комитетом FIPA
KQML разработан по инициативе ARPA и состоит из двух частей:
Язык запроса и манипуляций данными (KQML)
Формат обмена данными (KIF)

Слайд


Слайд 11KQML и KIF
KQML – “внешний” язык, который определяет множество допустимых коммуникативных

действий (performatives). Например:
ask-if (‘это правда, что. . . ’)
perform (‘выполни следующее действие... ’)
tell (‘сообщи. . . ’)
reply (‘ответ. . . ’)
KIF – это язык для описания содержимого сообщения

Слайд


Слайд 12KIF – Knowledge Interchange Format


“The temperature of m1 is 83 Celsius”: (=

(temperature m1) (scalar 83 Celsius))
“An object is a bachelor if the object is a man and is not married”: (defrelation bachelor (?x) := (and (man ?x) (not (married ?x))))
“Any individual with the property of being a person also has the property of being a mammal”: (defrelation person (?x) :=> (mammal ?x))

Слайд


Слайд 13KQML и KIF
Чтобы иметь возможность общаться, агентам необходимо иметь определенный согласованный

набор терминов
Формальная спецификация набора терминов называется онтологией (ontology)
Для обмена информацией необходимо иметь общие онтологии. Для создания онтологий служат различные инструменты, например ontolingua
Пример KQML/KIF диалога…
A to B: (ask-if (> (size chip1) (size chip2))) B to A: (reply true) B to A: (inform (= (size chip1) 20)) B to A: (inform (= (size chip2) 18))

Слайд


Слайд 14FIPA
Организация под названием Foundation for Intelligent Physical Agents (FIPA) призвана разработать

стандарты построение и взаимодействия агентов и агентных платформ. Центральное место занимает стандарт протокола ACL
Общая структура этого протокола очень похожа на KQML:
Действие (performative) 20 performatives в FIPA ACL
Роль (housekeeping) например, отправитель (sender)
Содержание(content) Информативная часть сообщения

Слайд


Слайд 15Структура сообщения FIPA ACL
FIPA ACL сообщение содержит ряд параметров, количество которых

может меняться.
Обязательным является только performative, хотя обычно большинство сообщений содержат sender, receiver и content параметры.

Слайд


Слайд 16FIPA
Пример: (inform :sender agent1 :receiver agent5 :content (price good200 150) :language sl :ontology hpl-auction )
Слайд


Слайд 17Performatives
Слайд


Слайд 18“Inform” и “Request”
“Inform” и “Request” являются двумя основными действиями в FIPA

ACL. Все остальные являются макро действиями и построены на базе этих двух
Смысл “inform” и “request” определен в двух частях:
начальные условия что должно выполниться для того, чтобы акт переговоров прошел успешно
“рациональный эффект” что отправитель сообщения надеялся осущевствить

Слайд


Слайд 19“Inform” и “Request”
Для действия “inform”: Тело сообщения – некое утверждение (statement) Начальные условия

в том, что отправитель:
считает, что информация справедлива
намеревается информировать получателя
не полагает, что получатель уже знает эту информацию

Слайд


Слайд 20“Inform” и “Request”
Для действия “request”: Тело сообщения – некое действие (action) Начальные условия

в том, что отправитель:
хочет, чтобы действие, описанное в теле сообщения было выполнено
думает, что получатель способен выполнить это действие
Не полагает, что получатель уже собирается выполнить это действие

Слайд


Слайд 21Протоколы взаимодействия (Interaction protocols)
Общение агентов часто укладывается в стандартные шаблоны.
В этом

случае ожидаются определенные последовательности сообщений
Эти шаблоны называются протоколами взаимодействия
Протоколы взаимодействия FIPA – заранее определенные протоколы обмена ACL сообщениями
Всего на настоящий момент существуют спецификации для 11-ти протоколов

Слайд


Слайд 22Протоколы взаимодействия
FIPA протоколы взаимодействия являются частью FIPA Interaction Protocol Library (FIPA

IPL)
Для описания IP существуют разные нотации:
Расширение UML нотации, AUML
Раскрашенные сети Петри (colored Petri nets)

Слайд


Слайд 23Request IP
Позволяет одному агенту запросить другого выполнить действие
Получатель обрабатывает запрос и

принимает решение о выполнении действия

Слайд


Слайд 24Request-When IP
Позволяет одному агенту запросить другого выполнить действие, когда определенное условие

выполнится
Получатель обрабатывает запрос и принимает решение о выполнении действия.

Слайд


Слайд 25Query IP
Позволяет одному агенту запросить другого выполнить “inform”-действие
Получатель обрабатывает запрос и

принимает решение о выполнении действия.

Слайд


Слайд 26Использование сетей Petri для нотации IP-протоколов
Слайд


Слайд 27Ссылки
Gmytrasiewicz, P. J. and Durfee., E. H. Rational communication in multi-agent

systems. Autonomous Agents and Multi-Agent Systems Journal, 4(3):233–272, 2001
Vlassis, N. A concise introduction to multiagent systems and distributed AI. Informatics Institute, University of Amsterdam. http://www.science.uva.nl/_vlassis/cimasdai , 2003

Слайд


Слайд 28Спасибо за внимание! Ваши вопросы?
Слайд


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика