Слайд 1
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА
ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА
Слайд 2Маркетинг – это планирование и разработка концепций ценообразования, продвижения, распределения товаров
и услуг для эффективного удовлетворения индивидуальных и групповых потребностей потребителей
(American Marketing Association, 1985)
Слайд 3Маркетинг – вид деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством
обмена
(Ф.Котлер)
Слайд 4Комплекс маркетинга
(принцип 4р)
Надлежащий продукт (product)
Надлежащее продвижение (promotion)
Надлежащее место (place)
Надлежащая
цена (price)
Слайд 5Альтернативные цели маркетинга
Достижение максимально возможного уровня спроса
Достижение максимальной потребительской удовлетворенности
Предоставление максимально
широкого выбора
Максимальный рост качества жизни
Слайд 6Формы маркетинга
По объекту маркетинговой деятельности:
Ориентированный на продукт
Ориентированный на потребителя
Интегрированный
По характеру товара:
Потребительский
Промышленный
Маркетинг
услуг
Слайд 7Формы маркетинга
По степени развития спроса потребителей:
Демаркетинг
Конверсионный
Противодействующий
Развивающийся
Синхромаркетинг
Ремаркетинг
Пробный
Слайд 8Формы маркетинга
По степени дифференциации потребителей или продуктов:
Концентрированный
Массовый
Товарно-дифференцированный
По характеру деятельности:
Микромаркетинг
Макромаркетинг
Метамаркетинг
Бенчмаркетинг
Слайд 9Концепции маркетинга
Концепция товара - целевая установка делается на качество товара
Концепция сбыта
– любой товар при определенных усилиях может быть продан
Концепция маркетинга – залогом достижения целей организации является определение потребностей целевых рынков
Концепция социально-этического маркетинга – полностью удовлетворяться должны только «разумные» потребности
Концепция стратегического маркетинга – процесс принятия решений на насыщенном конкурентном рынке
Концепция маркетинга взаимоотношений
Слайд 10Фармацевтический маркетинг –
процесс реализации фармацевтической помощи (деятельности, направленной
на удовлетворение нужд и потребностей в фармацевтической помощи)
Слайд 11Функции маркетинга
исследование рыночных возможностей
планирование ассортимента продукции
организация сбыта продукции
стимулирование сбыта
Слайд 12Сегментирование рынка – метод выявления различия изучаемых объектов на основе разграничивающих
признаков
Сегмент рынка – это особым образом выделенная часть рынка (группа потребителей, продуктов, предприятий),обладающая определенными общими признаками.
Слайд 13Группы потребителей на фармацевтическом рынке
Институциональные (потребители-организации)
Конечные (пациент)
Промежуточные (медицинские работники, назначающие лекарственное
средство в стационаре или при обращении в поликлинику)
Слайд 14Критерий сегментации –
это способ оценки обоснованности выбора того или иного
сегмента на рынке для определенного предприятия
географическая сегментация
демографическая сегментация
социально-экономическая сегментация
психографическая сегментация
поведенческая сегментация
Слайд 15Товар – все, что предлагается рынку с целью использования или применения
Товар
– это комплекс полезных свойств, необходимых для материального удовлетворения нужд потребителей
Слайд 16Товарная политика в фармации – это управленческая деятельность, обеспечивающая фармацевтическим товарам
успех на рынке
Ассортиментная – формирование товарного ассортимента
Инновационная – разработка новых товаров
Товарно-марочная – разработка упаковки, оформление товара
Слайд 17Направления товарной политики
Повышение конкурентоспособности товара и управление его качеством
Анализ жизненного цикла
товара
Разработка новых товаров
Разработка упаковки и оформление товара
Формирование товарного ассортимента (ассортиментная политика предприятия)
Слайд 18Потребительская ценность - это совокупность потребительских свойств товара, т.е. его способность
удовлетворять ту или иную потребность того, кто им владеет.
Конкурентоспособность товара – это совокупность потребительских и стоимостных характеристик товара, определяющих его сравнительные позиции на рынке сбыта
Слайд 19Жизненный цикл товара – концепция, которая описывает сбыт товара, прибыль, потребителей
и стратегию маркетинга с момента поступления товара на рынок и до его снятия с рынка
Стадии жизненного цикла товара
Внедрение
Рост
Зрелость
Спад
Слайд 23По степени новизны все лекарственные средства подразделяются на:
Пионерные (инновационные)
Усовершенствованные (улучшенные)
Товары рыночной новизны
Слайд 24Основные направления ассортиментной политики
Определение рационального набора лекарственных средств с учетом стадии
их жизненного цикла
Определение оптимальной широты, насыщенности, глубины и гармоничности товарной номенклатуры
Обновление (инновация) ассортимента
Установление Перечней и Списков ассортимента лекарственных средств (перечни жизненно-необходимых и важнейших лекарственных средств; отпускаемых на льготных условиях и т.д.)
Оптимизация ассортимента лекарственных средств с учетом скорости их реализации.
Слайд 25Маркетинговые исследования – это систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение
и использование информации для повышения эффективности идентификации и решения маркетинговых проблем
(American Marketing Association)
Слайд 26Цель маркетингового исследования -
выявление возможностей предприятия занять конкурентные позиции на
конкретном рынке (или его сегменте) путем приспособления выпускаемой предприятием продукции к спросу и требованиям покупателей
Слайд 27Направления маркетинговых исследований
Рынок (география, емкость, сегменты)
Товар (ассортимент, позиционирование, качество, потребительские свойства,
разработка новых товаров)
Потребители (спрос, сегментация)
Конкуренты (потенциал, преимущества)
Цены (эластичность спроса, жизнен. цикл)
Мероприятия ФОСТИСС
Внутренняя и внешняя среда
Слайд 28Методы маркетинговых исследований
Первичные методы - полевые исследования (наблюдение, эксперимент, опрос)
Вторичные методы
– кабинетные исследования (традиционный, информативно-целевой и контент-анализ документов)
Слайд 29АВС – анализ – метод, позволяющий классифицировать ресурсы предприятия по степени
их важности
В основе лежит «принцип Парето» – 20% всех товаров дают 80% оборота
Слайд 30А – наиболее ценные товары – 20% ассортимента, 80% реализации
В –
промежуточные товары – 30% ассортимента, 15% реализации
С – наименее ценные товары – 50% ассортимента, 5% реализации
Слайд 31VEN – анализ (Vital, Essential, Non-essential – жизненно-важные, необходимые и второстепенные)
–
сегментация «необходимости» ассортимента лекарственных средств
Слайд 32XYZ – анализ позволяет проводить классификацию товаров в зависимости от характера
их потребления
X - товары характеризуются стабильной величиной потребления
Y – потребление товаров характеризует-ся сезонными колебаниями
Z – потребление товаров нерегулярно, тенденции отсутствуют
Слайд 33SWOT – анализ – метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов
внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории:
Stregths (сильные стороны)
Weakness (слабые стороны)
Opportunites (возможности)
Threats (угрозы)