Технологии Public Relations. (Тема 5) презентация

с помощью которых достигаются задачи изучения групп общественности, установления и поддержания взаимопонимания, сотрудничества с ними и формирования необходимого имиджа организации.

Relations-технологии

Аналитические Public Relations-технологии

во внутреннее информационное пространство организациии, посредством чего оказывается существенное влияние на успешность их функционирования.

и пр.)
Организация корпоративных информационных и тематических стендов (доска почета, отчеты о достижениях и перспективах)
Покровительство или спонсорство спортивных соревнований с участием сотрудников
Образовательные программы для сотрудников (курсы, тренинги, семинары и пр.)

конкурсов среди персонала (спортивных, творческих и пр.)
Организация и проведение массовых мероприятий («корпоративы»)
Создание системы обратной связи и обмена информацией (корпоративной почты, блога, сайта, форума, организация видеоконференций)

степени интегрировался и интегрируется в фирму, что это кажется просто невероятным… Японские фирмы становятся для своих сотрудников смыслом жизни, ее сутью и целью…»

решения
Руководство понимает ценность межличностных отношений и психологического микроклимата в организации
Кто-то специально заботится о реализации задач внутреннего PR (менеджер по коммуникациям, специалист и т.д.)

формирования информационного пространства, установления и поддержания взаимопонимания, сотрудничества с внешними целевыми группами (клиентами, партнёрами и пр.), формирования необходимого имиджа во внешней среде.

деятельность, издательская работа и т.д.)
Технологии опосредованного взаимодействия со СМИ посредством организации и проведения значимых событий (выставок, семинаров, презентаций, конференций, круглых столов, спонсоринг и т.д.)

(экскурсия) для журналистов с посещением каких-либо объектов (учреждений, производственных объектов и пр.) или мероприятий (например, объезд Губернатором городских больниц, торговых точек и т.д.) с целью инициирования выпуска в СМИ тематических материалов

пресс-тура (презентация процесса работы и пр.)
План пресс-тура с обозначением сроков, ответственных лиц, участников и места проведения
Раздаточные материалы для прессы
Тех поддержка
Забота (кофе-брейк, чай с плюшками и т.д.)

проводимое на специальной площадке (в пресс-центре) с участием официального спикера (ньюсмейкера), предусматривающее тематическую беседу при координирующей роли ведущего и общение журналистов со спикером в формате интервью

прибытия спикера в пресс-центр – за 10—15 минут до начала
За 10—15 минут до начала – регистрация участников, раздача печатных материалов, значков, бейджей и т.д.
Официальная часть (1 час):
представление спикера, «затравка»
вопросы-ответы
Неофициальная часть: закуски и напитки

в прессе нужной темы
Повод для формирования новых контактов со СМИ
Паблисити

вопросов

вариант пресс-конференции)

Тайминг - 20-30 мин, в т.ч.
10 минут – выступление спикера
10-20 минут− вопросы-ответы

организованное мероприятие для СМИ с целью совместного проведения времени представителей организации, гостей и журналистской общественности

с коллегами из СМИ лично
Неформальная обратная связь с представителями СМИ
Возможность «слить» информацию, наметить планы и т.д.

забастовки, пробки, аварии и пр)
«Нежданный гость»
Материальные и временные затраты
Плохая организация может отразиться на имидже и репутации организации

проводимые организацией в целях привлечения внимания общественности к организации - её деятельности, продукту, услуг и т.д.
Церемонии открытия
Приёмы
Презентации
Дни открытых дверей
Выставки

бизнеса, нового вида и формы деятельности, внедрение новой услуги и т.д.
Основные цели церемоний открытия:
укрепление имиджа, улучшение репутации компании среди инвесторов, акционеров, дистрибьюторов, потребителей
привлечение необходимых высоко квалифицированных специалистов
укрепление корпоративного духа и лояльности сотрудников
привлечение новых клиентов, инвесторов и партнеров

представления общественности организации, лица, продукта; обычно сочетается с приёмом.

продвижения товара.
Хороший способ имидж-рекламы;
Хорошая возможность познакомиться с журналистами;
Хорошая возможность восстановить утраченные контакты и связи с представителями СМИ, клиентами, партнерами, конкурентами.

до открытия выставки
Неопытный персонал или неудовлетворенные клиенты могут вызвать интерес и стать поводом для негативных публикаций в СМИ
Конкуренты, которые также участвуют на выставке, могут использовать тактики изоляции вашей организации, «перетянуть» информационный интерес на себя

ведение и контроль события, проведение или контроль PR и рекламной кампании, гарантированное осуществление проекта и учета интересов спонсора.

осуществления социально значимых проектов и поддержки социально значимых институтов.
Может осуществляться как бизнес, как благотворительная и как спонсорская деятельность.

распределяемые зарубежными и российскими фондами
-финансирование из бюджета (гранты и субсидии из федерального, регионального, местного бюджетов)
-создание малых предприятий, кооперативов, акционерных обществ с целью доходов от собственной коммерческой деятельности
-пожертвования частных лиц
-доходы от сбора членских взносов.

решении проблемы
Прямая выгода юр лица (налоговые льготы)
Реклама, паблисити
Поддержка просоциальной репутации
Амбиции
Религиозные побуждения
Понимание важности общественной работы

для выработки стратегии
(описание внешней среды, определение проблем, факторов и субъектов влияния, плана мероприятий и программы PR-кампании)
На выходе - оценка эффективности реализованных мероприятий в рамках PR-кампании или текущей PR-деятельности

и пр.
Специфические
мониторинг СМИ
рейтинговые оценки и пр.

информации об отражении деятельности организации во внешней среде, степени информированности целевых групп и наиболее эффективных каналов распространения информации

о формате СМИ и степени лояльности
Определение приверженности отдельных СМИ и конкретных авторов к положительным и отрицательным оценкам деятельности организации
Анализ каналов распространения информации
Определение качественных характеристик, определяющих заметность информационных материалов
Определение степени возможного влияния информационных сообщений на различные целевые аудитории

сравнения статусные характеристик и потенциала партнёров и конкурентов

- инструмент позиционирования
организации на основе изучения
её статусных характеристик

принятия решений о сотрудничестве)
для фигуранта рейтинга — об относительных возможностях конкурентов, своих сильных и слабых сторонах (используются для корректировки собственной стратегии)
для общественности — о ситуации в определенном сегменте рынка (используются для формирования общественного мнения)

основная тема, автор, объем публикации, расположение на полосе, в рубрике;
Общий анализ информационных источников: количество публикаций по теме в течение стандартного периода исследования в одном издании;
Изучают как свои «выходы в СМИ», так и «выходы в СМИ» конкурентов и партнёров

O ] . [ V ] . [ Z ] . T/100000 . [ К ] . [S],
N
где
Q — сумма баллов качественных характеристик материала;
O — авторская оценка фигуранта: положительная — коэффициент = 2, отрицательная — коэффициент = –1; нейтральная = 1;
V — объем публикации (за единицу берется формат А4);
Z — вероятность запоминания информации (зависит от количества информации о конкретной компании в исследуемой статье);
Т — тираж издания (заявленный тираж издания);
K — соответствие темы и стиля публикации целевой аудитории издания не соответствует — коэффициент = 1/2, соответствует — коэффициент = 1;
S — серийность >3 (материалы, публикуемые в рамках кампании) — коэффициент = 2;
N — количество упоминаемых в материале конкурентов.