Технологические процедуры бронирования при работе с SITA Reservation DeskTop презентация

информационные форматы, создание бронирования

индивидуального бронирования.

Создание группового бронирования.

Дополнительные элементы бронирования

на работе браузера, является графическим интерфейсом АСБ Gabriel. SRDT позволять оформление ПД на стоке 421 на рейсы S7 и авиакомпаний партнеров.

Для начало работы Агенту необходимо перейти по индивидуальной ссылке и заполнить параметры для входа.

Пользователь может выбрать язык отображения экранов: русский или английский

моменте поиска

Создание информационных сегментов;

Отображение PNR – поиск бронирования, вызов из списка, отображение созданных элементов бронирования;

Тарифы и Расчёт – Экран тарифов, расчет стоимости;

Оформление билета – Модуль оформления билета. Информация об оформленных билетах. Раздел для формирования отчетности;

EMD – оформление EMD. Поиск созданных ЕМD;

Очереди – очереди, отправленные Перевозчиком в офис Агента;

Передача Информации – Информационный справочник EZ;

Эмулятор – позволяет использовать командную строку в графическом экране.

с помощью кодов IATA - коды аналогичны АСБ.
Операция кодирования/декодирования доступна в экранах расписания и наличия мест.











Ответ

«Город/Название аэропорта» производится кодирование полного названия в код IATA
В поле «Имя/Код» указывается название города/аэропорта, код которого необходимо получить.
При выборе в выпадающие списке «Искать по» пункта «Кода аэропорта» производится декодирование указанного кода IATA в название аэропорта/города
В поле «Имя/Код» указывается код IATA, который необходимо декодировать.

бронирования А/К альянса oneworld выбирается раздел Прямой доступ

одного из модулей:

Модуль «Экран наличия мест» - Бронирование с экрана наличия мест.
В экране наличия мест указываются параметры количества мест и категория пассажиров (взрослый/ребенок), запрашивается информация о наличии мест, вносятся основные элементы бронирования.

Модуль «Прямая продажа» - при выборе модуля формируются основные элементы бронирования (информация о наличии мест запрашивается отдельно).
Для создания информационных сегментов, открытая дата используется только «Прямая продажа »


Агент может индивидуально определить удобную схему и выбирать любой модуль !

наличия мест.
Для создания бронирования необходимо выбрать необходимый код RBD и перейти в экран для быстрого бронирования.



















Показать больше рейсов – наличие мест на последующие даты
Быстрое бронирование – опция для создания бронирования
Продать авиабилет – действия с полетным сегментом (возможный расчет/ дальнейший переход к меню создания элементов бронирования)
Изменить поиск - новые параметры для поиска

Контакт
Элемент оформления билета



Дополнительные:
Ремарки (RMK)
Специальные коды обслуживания (SSR)
Дополнительная информация (OSI)

Обязательные элементы бронирования можно внести одновременно через модуль Быстрое бронирование, либо каждый элемент по-отдельности через меню модуля Отображение PNR.

контакты












Обращение – титул пассажира. MR – взрослый мужчина (от 12ти лет), MRS – взрослая женщина. Детям до 12ти титул не указывается.
Дата рождения – обязательный элемент для детей до 12ти лет.
Добавить младенца – добавление младенца без места.
Тип контакта - выбирается из списка (код города может быть не заполнен)

для индивидуального бронирования – тайм-лимит с автоматической аннуляцией (время постановки TL в соответствии с 5 категорией условий применения тарифа)
Время – местное время офиса создания PNR
Опция даты/дней – выбор из списка (определенная дата, количество дней от текущей даты, количество дней до вылета)
Дата/дни – в зависимости от выбранного варианта опции даты (конкретная дата, количество дней)

(закрепления основных элементов) необходимо воспользоваться функциями внизу экрана.








Обновить коды сегментов – закрепление активных кодов бронирования (при внесении информации о ребенке до 2-х лет/подтверждения Перевозчиком спецуслуги)
Утвердить – сохранить изменения
Очистить все – очистить все запоолненные поля модуля

Для отмены создания бронирования необходимо нажать ссылку Игнорировать в верхней панели инструментов



После формирования номера PNR могут быть внесены дополнительные элементы (SSR/OSI/RMK). Для ввода дополнительных элементов необходимо перейти в модуль «Информация по бронированию» - SSR/Выбор места/OSI/Ремарки

при выборе модуля Отображение PNR.
Для того. чтобы перейти в модуль Отображение PNR необходимо выбрать пункты меню Основное меню/Отображение PNR

Раздел – Редактирование маршрута

мест необходимо указать количество запрашиваемых мест (не менее 10 для эконом, 5 для бизнес класса) и необходимый код RBD. Все полетные сегменты для группы создаются со статусом запроса «NN».

указания количества мест (например, SPORT). Заполнение остальных полей для создания бронирования аналогично индивидуальному бронированию.
Информация о составе группе может быть внесена как на первоначальном этапе создания бронирования, так и позднее.

индивидуальному бронированию. Исключение составляет раздел «Статус оформления билета» - Тайм-лимит в групповом бронировании должен быть установлен ручной.

бронирование, либо через модуль Отображение PNR (опция Имена)

















До закрепления PNR имена и тип пассажира можно корректировать.

сегмент(ы)
Carrier Code – код перевозчика
Quantity – количество
Document Type – тип документа (F – свидетельство о рождении, P – паспорт и проч.)
Issue Country or State – гражданство
Doc Number – номер документа
Nationality – национальность
Date of birth – дата рождения
Gender – пол (F – женский, FI – младенец девочка, M - мужской, MI – младенец мальчик)
Exp.Date – срок годности
Last Name – фамилия
First Name – имя

вносится FOID
Carrier Code – код перевозчика
FOID Type – тип документа (всегда PP)
Text – для пассажира, занимающего отдельное место указывается номер документа
– для младенца, не занимающего место, указывается номер документа и идентификатор младенца, например

сегмент(ы)
Carrier Code – код перевозчика
Text – код а/к, которая выпустила карту, и номер карты

запрос в разделе Информация по бронированию

меню.

















При наличии активных кодов сегментов (KK/UC/UN/TK и т.д.), опция Обновить коды сегментов должна быть помечена галочкой.

вызова списка пассажиров на рейсе. Функция вызова списка пассажиров на рейсе предоставляется в соответствии с индивидуальным доступом Агента.

Модуль Отображение PNR содержит три раздела для поиска.

Номер Локатора – экран для поиска пассажира по номеру локатора экрана Перевозчика;

полетах клиента. Позволяет найти как активные бронирования, так и на прошедшую дату вылета.
.










Возможен поиск только с указанием Фамилии пассажира