- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Стратегия формирования привлекательности товарного предложения презентация
Содержание
- 1. Стратегия формирования привлекательности товарного предложения
- 2. Фирме необходимо иметь и постоянно
- 3. Товарная стратегия включает три стратегических
- 4. Стратегия инновации товара определяет программу разработки и внедрения новых товаров.
- 5. Инновация может быть представлена новыми продуктом
- 6. Классификация инноваций Товары мировой новизны – 10%;
- 7. Инновация товара предполагает разработку и
- 8. Дифференциация товара представляет собой процесс разработки
- 9. Целью дифференциации товара является увеличение его
- 10. Направления дифференциации: сосредоточение на возможностях своего товара
- 11. Факторы дифференциации товара 1. Дополнительные возможности
- 12. Факторы дифференциации товара 2. Эффективность использования товара
- 13. Факторы дифференциации товара 3. Уровень комфортности -
- 14. Факторы дифференциации товара 4. Надежность товара характеризуется
- 15. Показатели надежности товара: Долговечность товара - это
- 16. Показатели надежности товара: Ремонтопригодность товара - характеристика
- 17. Показатели надежности товара: Безопасность товара - свойство
- 18. Факторы дифференциации товара 5. Дизайн товара характеризует
- 19. Хороший дизайн Является инновационным; Увеличивает полезность
- 20. Хороший дизайн Не боится испытания временем; Последователен в деталях; Экологичен; Минимизирован.
- 21. Дифференциация услуг - увеличение количества и
- 22. Диверсификация товара Эта стратегия применяется, когда
- 23. Типы диверсификации: Горизонтальная диверсификация означает производство
- 24. Типы диверсификации: Вертикальная диверсификация означает увеличение глубины
- 25. Типы диверсификации: Концентрическая диверсификация предполагает производство новых
- 26. Стратегия вариации товара Создание абсолютно новых товаров,
- 27. Модификация товара - одна из стратегий увеличения
- 28. В процессе модификации изменяют прежние свойства товара,
- 29. Вариация товара - изменение стиля и внешней
- 30. Предметом вариации товара могут быть: физические
- 31. Цель вариации не коренное изменение существующей
- 32. Стратегия элиминации товара Эффективная товарная политика предусматривает
- 33. Если фирме не удается стабилизировать положение
- 35. Задача стратегии элиминации товара состоит в
- 36. Стратегия элиминации не означает однозначного
- 37. Возможны следующие решения: выявление «стареющих» товаров;
- 38. Для принятия решения об исключении товара из
- 39. Ускорению элиминации товара могут способствовать нарушения
- 40. Сервис и гарантийное обслуживание Сервис и гарантийное
- 41. Сервис рассматривается как система обслуживания покупателей.
- 42. Причины роста значения сервиса: рост конкуренции на
- 43. Сервис как систему обслуживания разделяют на
- 44. Техническое обслуживание До покупки товара: Технические
- 45. Техническое обслуживание После покупки товара: Реконструкция.
- 46. Торговое обслуживание До покупки товара: Места
- 47. Торговое обслуживание После покупки товара: Право обмена
- 48. Послепродажный сервис представляет собой гарантийное и послегарантийное обслуживание в процессе эксплуатации товара.
Фирме необходимо иметь и постоянно совершенствовать товарную стратегию, что позволит ей обеспечить устойчивую структуру ассортимента, постоянный сбыт и стабильную прибыль.
Слайд 2Фирме необходимо иметь и
постоянно
совершенствовать
товарную стратегию, что
позволит ей
обеспечить
устойчивую структуру
ассортимента, постоянный
сбыт и стабильную
прибыль.
устойчивую структуру
ассортимента, постоянный
сбыт и стабильную
прибыль.
Слайд 3Товарная стратегия включает
три стратегических
направления по улучшению
привлекательности
имеющегося на
фирме
товарного микса:
инновация товара;
вариация товара;
элиминация товара.
товарного микса:
инновация товара;
вариация товара;
элиминация товара.
Слайд 5Инновация может быть представлена
новыми продуктом или услугой;
способом их производства
и сбыта;
новшеством в организационной, финансовой, научно-исследовательской, маркетинговой и других сферах деятельности.
новшеством в организационной, финансовой, научно-исследовательской, маркетинговой и других сферах деятельности.
Слайд 6Классификация инноваций
Товары мировой новизны – 10%;
Товары, новые для фирмы - 20%;
Расширение имеющейся
гаммы товаров - 26%;
Обновленные товары - 26%;
Изменение позиционирования товара– 7%;
Сокращение издержек (производственная инновация) - 11%
Обновленные товары - 26%;
Изменение позиционирования товара– 7%;
Сокращение издержек (производственная инновация) - 11%
Слайд 7Инновация товара
предполагает разработку и
внедрение новых товаров и по
форме
осуществления
подразделяется на
дифференциацию и
диверсификацию товара.
подразделяется на
дифференциацию и
диверсификацию товара.
Слайд 8Дифференциация товара
представляет собой процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые
делают его отличным от товаров-конкурентов.
Дифференциация основана на улучшении привлекательности товара за счет его разнообразия.
Дифференциация основана на улучшении привлекательности товара за счет его разнообразия.
Слайд 9Целью дифференциации товара
является увеличение его
конкурентоспособности, повышение
привлекательности товара за счет
учета особенностей отдельных рынков
или сегментов рынка, предпочтений
потребителей.
Слайд 10Направления дифференциации:
сосредоточение на возможностях своего товара (изменение упаковки, цены, вывод на
вторичный рынок);
учет характера товарного предложения конкурентов (цена, каналы сбыта, имидж и т.д.).
учет характера товарного предложения конкурентов (цена, каналы сбыта, имидж и т.д.).
Слайд 11Факторы дифференциации товара
1. Дополнительные возможности могут предоставляться предприятием с ориентацией
на предложения и потребности потребителей товара или выноситься на рынок как самостоятельно стандартизированный комплекс нововведений в виде дополнительных характеристик и усовершенствований, которые расширяют основную функцию товара.
Слайд 12Факторы дифференциации товара
2. Эффективность использования товара основывается на принципе непрерывного исследования
и оценки характеристик предлагаемого товара с учетом потребностей целевого рынка и в сравнении с товарами фирм-конкурентов. Критерием оценки эффективности использования товара является качество его функционирования.
Слайд 13Факторы дифференциации товара
3. Уровень комфортности - относительная характеристика товара, которая формируется
при создании и производстве товара, а оценивается в потреблении. Оценка комфортности связана с субъективным восприятием потребителем степени соответствия товара его заявленным характеристикам.
Слайд 14Факторы дифференциации товара
4. Надежность товара характеризуется его свойством выполнять заданные функции
в заданном объеме при определенных условиях функционирования. Надежность товара - это комплексный показатель функционирования продукта.
Слайд 15Показатели надежности товара:
Долговечность товара - это свойство товара сохранять работоспособность до
наступления предельного состояния при установленной системе эксплуатационного обслуживания и ремонтов. Долговечность определяет для покупателя предполагаемую продолжительность нормальной эксплуатации, использования товара.
Слайд 16Показатели надежности товара:
Ремонтопригодность товара - характеристика товара, связанная с возможностью предупреждения
и обнаружения причин возникновения его отказов, повреждений и устранения их последствий путем проведения технического обслуживания и ремонтов. Ремонтопригодность товара отражает уровень будущих (после приобретения) в период его эксплуатации затрат потребителя на восстановление работоспособности вышедшего из строя продукта.
Слайд 17Показатели надежности товара:
Безопасность товара - свойство товара отражает недопустимость ситуаций, опасных
для людей и окружающей среды.
Слайд 18Факторы дифференциации товара
5. Дизайн товара характеризует внешний вид и функции товара,
которые предназначены для удовлетворения конкретной потребности покупателя. Хороший дизайн обеспечивает привлекательность товара для потребителя, способствует росту объема продаж и имиджу фирмы, а также снижению затрат при производстве и распределении товара.
Слайд 19Хороший дизайн
Является инновационным;
Увеличивает полезность продукта;
Повышает эстетику продукта;
Отражает логическую
структуру продукта;
Ненавязчив;
Честен;
Ненавязчив;
Честен;
Слайд 20Хороший дизайн
Не боится испытания временем;
Последователен в деталях;
Экологичен;
Минимизирован.
Слайд 21Дифференциация услуг -
увеличение количества и улучшение
качества сопровождающих товар услуг.
Основными показателями, которые
могут определять уровень
дифференцирования услуг, могут быть
простота оформления заказа, доставки,
установка товара, обучение и
консультирование покупателей и
потребителей, обслуживание и ремонт.
Слайд 22Диверсификация товара
Эта стратегия применяется, когда
фирма начинает производить
дополнительные товары,
которые
планируется предложить на новые
рынки сбыта. Диверсификация
выступает как эффективное средство
для обеспечения роста устойчивости
деятельности фирмы.
планируется предложить на новые
рынки сбыта. Диверсификация
выступает как эффективное средство
для обеспечения роста устойчивости
деятельности фирмы.
Слайд 23Типы диверсификации:
Горизонтальная диверсификация означает производство таких новых товаров, которые настолько
близки по производственно-техническим, снабженческим и сбытовым условиям производства существующих товаров, что возможно использование существующих сырья и материала, персонала, каналов и связей на рынке.
Слайд 24Типы диверсификации:
Вертикальная диверсификация означает увеличение глубины товарной программы как в направлении
сбыта товаров существующего производства, так и в направлении сбыта сырья и средств производства, являющихся составной частью товаров, которые фирма производит в настоящее время.
Слайд 25Типы диверсификации:
Концентрическая диверсификация предполагает производство новых товаров, которые для предприятия являются
совершенно новыми и не имеют технического и коммерческого отношения к продукции, которую производит фирма в настоящее время.
Слайд 26Стратегия вариации товара
Создание абсолютно новых товаров, которые
меняют поведение покупателей, является
нестационарным процессом. В целях
поддержания непрерывности сбыта
используется модификация существующих
товаров, которая стабилизирует сбыт, а
нередко и способствует росту объема продаж
и прибыли, не меняя в корне сложившееся
поведение покупателя.
Слайд 27Модификация товара -
одна из стратегий увеличения
продолжительности этапа зрелости
товара в
его жизненном цикле.
Нацелена на расширение сферы
применения существующих товаров и
привлечения новых покупателей для
его покупки.
Нацелена на расширение сферы
применения существующих товаров и
привлечения новых покупателей для
его покупки.
Слайд 28В процессе модификации изменяют прежние свойства товара, либо производство которого осуществляется,
либо который уже существует на рынке.
Модификация предполагает изменения не только в части улучшения качества товара, но и в части совершенствования его функциональных характеристик.
Модификация предполагает изменения не только в части улучшения качества товара, но и в части совершенствования его функциональных характеристик.
Слайд 29Вариация товара -
изменение стиля и внешней формы
самого товара, его упаковки,
марки
товара и изменение его наиболее
существенных технико-
эксплуатационных свойств,
характеризующих не изменение
состояния товара, а изменение формы
и технической оснастки существующего
товара.
товара и изменение его наиболее
существенных технико-
эксплуатационных свойств,
характеризующих не изменение
состояния товара, а изменение формы
и технической оснастки существующего
товара.
Слайд 30Предметом вариации товара могут быть:
физические и функциональные свойства;
эстетические свойства;
рыночная атрибутика товара;
дополнительные сопровождающие товар услуги.
Слайд 31Цель вариации
не коренное изменение существующей
производственной программы, а ее
относительно
небольшая
корректировка. Вариация товара за
счет улучшения его свойств делает его
более унифицированным, комплексным
и удобным.
корректировка. Вариация товара за
счет улучшения его свойств делает его
более унифицированным, комплексным
и удобным.
Слайд 32Стратегия элиминации товара
Эффективная товарная политика предусматривает постоянный контроллинг и регулирование производственной
программы и товарной номенклатуры предприятия.
Осуществление контроллинга в этой сфере маркетинговой деятельности нацелено на предупреждение снижения объема продаж и принятие мер по улучшению товарного ассортимента фирмы на рынке.
Осуществление контроллинга в этой сфере маркетинговой деятельности нацелено на предупреждение снижения объема продаж и принятие мер по улучшению товарного ассортимента фирмы на рынке.
Слайд 33Если фирме не удается
стабилизировать положение
своего товарного
предложения на рынке,
то она
должна разработать
стратегию элиминации товара
должна разработать
стратегию элиминации товара
Слайд 35Задача стратегии элиминации товара
состоит в выделении таких товаров, которые
выглядят сомнительными
с точки зрения
дальнейшей привлекательности на рынке и
подлежат переаттестации. Результаты
проверки таких товаров представляют собой
основу для принятия решений относительно
дальнейшей судьбы товаров: оставлять их
в товарной номенклатуре или снимать с
производства и выводить с рынка.
дальнейшей привлекательности на рынке и
подлежат переаттестации. Результаты
проверки таких товаров представляют собой
основу для принятия решений относительно
дальнейшей судьбы товаров: оставлять их
в товарной номенклатуре или снимать с
производства и выводить с рынка.
Слайд 36Стратегия элиминации не
означает однозначного
решения об уходе с рынка или
закрытии производства
вообще.
Слайд 37Возможны следующие решения:
выявление «стареющих» товаров; разработка мероприятий для функционирования фирмы
в условиях стадии спада;
изъятие товара (товаров) из номенклатуры и продолжение деятельности с оставшимся ассортиментом;
снятие товара с рынка.
изъятие товара (товаров) из номенклатуры и продолжение деятельности с оставшимся ассортиментом;
снятие товара с рынка.
Слайд 38Для принятия решения об исключении товара из товарной номенклатуры рассматриваются следующие
возможности:
продажа товара другим фирмам (если товар обладает популярностью);
ускоренная распродажа оставшихся товарно-материальных запасов;
обслуживание бывших потребителей.
Слайд 39Ускорению элиминации товара могут способствовать
нарушения в производственном процессе;
ослабление действия
маркетинговых мероприятий;
изменение структуры потребностей на рынке;
изменение предписаний и правил в коммерческом праве.
изменение структуры потребностей на рынке;
изменение предписаний и правил в коммерческом праве.
Слайд 40Сервис и гарантийное обслуживание
Сервис и гарантийное обслуживание
являются неотъемлемыми элементами
товарной
политики. Они представляют
собой услуги, которые
предоставляются покупателям до и
после приобретения того или иного
товара.
собой услуги, которые
предоставляются покупателям до и
после приобретения того или иного
товара.
Слайд 41Сервис рассматривается как система
обслуживания покупателей. Цель
сервиса - предложить покупателям
имеющийся товар и оказать им помощь
в получении наибольшей пользы от
приобретенного товара.
Слайд 42Причины роста значения сервиса:
рост конкуренции на все более насыщаемых товарных рынках;
создание и профилизация сервисных центров;
возрастание желаний покупателей иметь возможности решения проблем, возникающих в процессе использования приобретенного товара;
усложнение процесса эксплуатации товара.
Слайд 43Сервис как систему обслуживания
разделяют на два вида: техническое
обслуживание и
торговое
обслуживание. Сервисные услуги могут
оказываться до и после покупки
товара.
обслуживание. Сервисные услуги могут
оказываться до и после покупки
товара.
Слайд 44Техническое обслуживание
До покупки товара:
Технические консультации.
Разработка заказных проектов.
Предложения по
решению проблем покупателя.
Поставка товаров для опробования
Поставка товаров для опробования
Слайд 45Техническое обслуживание
После покупки товара:
Реконструкция.
Монтаж.
Снабжение запасными частями и деталями.
Ремонтное
обслуживание.
Профилактические испытания
Профилактические испытания
Слайд 46Торговое обслуживание
До покупки товара:
Места для пребывания детей.
Отдел заказов.
Места
для парковки транспортных средств.
Советы и информационные справки. Поставка товара для опробования
Советы и информационные справки. Поставка товара для опробования
Слайд 47Торговое обслуживание
После покупки товара:
Право обмена товара.
Поставка.
Упаковка.
Обучение покупателей правилами
эксплуатации товара
Слайд 48Послепродажный сервис
представляет собой гарантийное и
послегарантийное обслуживание в
процессе эксплуатации
товара.
