Этап 2. Аудит системы продаж и текущего состояния взаимодействий отделов и подразделений (сбор информации о работе компании и объективная оценка состояния системы продаж)
Осуществляется анализ показателей:
Организация продаж: организационная структура, ее соответствие задачам бизнеса, бизнес-процессы, CRM, взаимодействие подразделений;
Кадровая политика: эффективность существующего подбора, обучения и развития кадров отдела продаж;
Управление продажами: контроль, мотивация, эффективность;
Продажи: Анализ текущей реализация стратегии по развитию каналов продаж, эффективности каналов
Документация и документооборот в компании;
Маркетинг продаж: конкуренты, доля рынка, позиционирование, рекламное присутствие и лидогенерация
Расстановка приоритетов по последовательности
Подготовка плана работ по улучшению каждого из показателей на основе затрат и эффектов
Этап 3. Обучение и\или подбор менеджеров по продажам
Подбор команды продавцов, лояльных и заинтересованных работать на бизнес.
Адаптация, обучение менеджеров по продажам, внедрение технологий активных продаж («Конструктор продаж»)
Разработка скриптов продаж
Внедрение системы обучения менеджеров по продажам
Закрепление в "полях" теоретических знаний техник активных продаж
Разработка и внедрение норм и стандартов ежедневной работы
Программа организации отдела активных продаж
