Определение потребности и изучение спроса на товары аптечного ассортимента презентация

потребителя и (или) уровня развития общества.
Потребление – расход лекарственных средств в количественном выражении на лечение различных заболеваний; процесс удовлетворения потребностей.
Спрос – форма проявления потребности в лекарственных средствах, обусловленная назначением врачей, рекламой, финансовыми возможностями и др., и выражается в обращении больного в приобретении конкретного лекарственного средства.
Предложение – ассортимент и количество лекарственных средств, которое предлагает фармацевтический рынок покупателю.
НУЖДА → ПОТРЕБНОСТЬ ≥ СПРОС ≥ ПОТРЕБЛЕНИЕ

(исключение хронические заболевания);
2. Общий объем потребления лекарственных препаратов небольшой;
3. В большинстве случаев на выбор лекарственных средств влияет назначение врача.
4. Потребление зависит от индивидуальных особенностей организма.

фасовка, срок годности);
наличие аналогов и их число;
условия отпуска;
доступность по цене, по наличию в ассортименте;
2. Зависящие от покупателей:
уровень заболеваемости;
жизненный уровень населения;
культурный уровень;
доступность медицинской помощи и лекарств.

влияние оказывает доступность медицинской помощи.
2. Стационарными больными
выбор лекарственных средств определяется врачебными назначениями, большое влияние оказывает доступность медицинской помощи, сумма ассигнований на стационар, качество информационной работы с врачами;
3. Условно безрецептурное потребление
влияет заболеваемость, жизненный и культурный уровень населения, выбор фармацевта.

препаратов:
1. С нормируемым потреблением
К данной группе лекарственных средств относятся наркотические средства, психотропные вещества и спирт этиловый.
Нормы потребления наркотических средств и психотропных веществ установлены в соответствии с приказом МЗ РФ от 01.12.2016г. № 917н «Об утверждении нормативов для расчета потребности в наркотических и психотропных лекарственных средствах».
Приказом МЗ РФ №131 от 27.03.2017г. Утверждены методические рекомендации по определению потребности

Нормативные потребления этилового спирта утверждены приказом МЗ СССР от 30.08.1991г. № 245 «О нормативах потребления этилового спирта для учреждений здравоохранения, образования и социального обеспечения».

2) P = N * Q / 1000 (2)
где P – потребность в препарате;
N – норматив потребления на 1 койку, на 1 больного и т.п. (для формулы 1) или на 1000 жителей, 1000 рецептов и т.п. (для формулы 2);
Q – количество фактических коек, больных и т.п. (для формулы 1) или жителей, рецептов и т.п. (для формулы 2).

Преимущества нормативных методов: простота, доступность, использование дифференцированных нормативов и пр.

препаратов:
2. Специфического действия
Лекарственные препараты специфического действия применяют для лечения 1-2 конкретных заболеваний (противотуберкулезные, противодиабетические, противоопухолевые и др.).
P = R * Qк * Qб
где P – потребность в препарате;
R – расход препарата (в соответствии со схемами лечения или фактический) на 1 больного на 1 курс лечения;
Qк – количество курсов в год;
Qб – количество больных в год (заболеваемость).
3. Широкого спектра действия
Лекарственные средства широкого спектра действия (витаминные, сульфаниламидные, сердечно-сосудистые и др.) применяют для лечения и профилактики разных заболеваний, поэтому прогнозирование потребности в них наиболее часто осуществляют с помощью экономико-математических и логико-экономических методов.

спроса и интенсивности его развития;
2. Исследование факторов, формирующих спрос.

товаром;
Реализованный - Равен фактическому потреблению товара, за которым обратился покупатель. Полностью совпадает с действительным, когда предложение лекарственных средств полностью соответствует требованиям покупателей по количеству, качеству и ассортименту;
Неудовлетворенный - Равен разнице между действительным и реализованным видом спроса.
Реальный неудовлетворенный - Равен числу отказов.
Скрытый неудовлетворенный - Равен числу замен.
Формирующийся - Формируется под воздействием рекламы и фармацевтической информации на лекарственные средства.

оказание фармацевтической помощи и размером предложения фармацевтических товаров.
Генерируемый промежуточным потребителем - Характеризуется величиной рецептурного отпуска и объемом лекарственной помощи, оказанной на других (помимо амбулаторной) ступенях лекарственной помощи.
Генерируемый населением - Равен величине оплаченных населением фармацевтических товаров и услуг.

конечных потребителей;
2. Величиной предложения фармацевтических и парафармацевтических товаров и услуг.

Спрос может быть измерен для различных видов в соответствии с их классификацией по степени удовлетворения. С этой целью рассчитывают объем действительного, реализованного и неудовлетворенного спроса, структуру и величину отказов и замен.

«Гутталакс». В аптеке для этого было проведено выборочное «полевое» исследование в течение трех рабочих дней.










Действительный спрос за месяц равен: Д = (6 + 4 + 5)/3 * 30 = 150 упаковок
Реализованный спрос равен количеству отпущенного «Гутталакса»:
Р = (5 + 2 + 2)/3 * 30 = 90 упаковок.
Величина неудовлетворенного спроса составит разницу между действительным и реализованным спросом: Н = Д – Р = 150 – 90 = 60 упаковок, в том числе скрытый неудовлетворенный спрос, равный числу замен за месяц составит:
Нс = (1 + 0 + 2)/3 * 30 = 30 упаковок.
Реальный неудовлетворенный спрос:
Нр = Н – Нс = 60 – 30 = 30 упаковок.
Причины неудовлетворенного спроса могут быть различными: от отсутствия лекарственного препарата в аптеке (вследствие отсутствия препарата у поставщиков, несвоевременной подачи заказа или неправильного определения его величины) до отказа покупателей купить лекарственные препараты из-за высокой цены. Выяснение этих причин позволяет принять рациональное управленческое решение в последующий период.