Онлайн интернет-магазин iTunes Store презентация

iTunes - пропуск в мир развлечений Забудьте о пластиковых картах, наличных и очередях. Покупайте билет без комиссии Позволяет получать бонусы при оплате Подарки iTunes Клиентам

Слайд 1Что это такое и какие потребности решает?
Что такое iTunes?
Что такое

подарочные карты iTunes?

В каких случаях клиенту Банка может понадобиться подарочная карта?

Как клиент Банка может приобрести подарочную карты?

Почему сервис Сбербанка удобнее?

iTunes Store — онлайн интернет-магазин от компании Apple, распространяющий цифровой аудио, видео и игровой медиа-контент.

Подарочные карты iTunes — идеальный способ дарить развлечения. С помощью предоплаченных подарочных карт можно приобрести в iTunes Store, App Store или App Store для Mac песни, фильмы, приложения, игры, и многое другое.

C помощью новой услуги Сбербанка, клиенты смогут приобретать подарочные коды iTunes без посещения салонов сотовой связи и магазинов, всего лишь заполнив соответствующую форму и получив в ответ подарочный код iTunes, купленный через Сбербанк Онлайн. Легко дарить – достаточно отправить получателю купленный код по СМС. Списание происходит автоматически с карты, которая подключена к услуге Мобильный Банк.

Подарочные карты iTunes — идеальный способ дарить развлечения. С помощью подарочных карт можно приобрести в iTunes песни, фильмы, приложения, игры, книги и многое другое. Данный сервис будет полезен родителям, дети которых активно используют контент iTunes, App Store, людям, кто планирует сделать подарок Apple и дополнительно к нему приложить подарочную карту.

СБОЛ: клиент находит в списке поставщиков услуг iTunes, вводит требуемые реквизиты и подтверждает операцию. Далее на номер телефона, указанный при проведении операции, приходит подарочный код, которым клиент может воспользоваться


Слайд 2iTunes - пропуск в мир развлечений

Забудьте о пластиковых картах, наличных и

очередях. Покупайте билет
без комиссии


Позволяет получать бонусы при оплате


Подарки iTunes

Клиентам Банка будет гораздо проще делать подарки iTunes на праздники, дни рождения или другие случаи. Потому что теперь возможно приобретать их с помощью Сбербанк Онлайн. Затем сразу же можно передать подарок (код предоплаченной карты) по смс или электронной почте. Получатели могут использовать подарок для покупки того, что им нужно: песен, фильмов, приложений, игр, книг и прочего.

Контроль расходов

Квота на месяц — неплохой способ дать ребёнку законную возможность загрузить любимые песни. Предоплаченная подарочная карта (код) позволяют задавать суммы, которые ваши дети могут тратить в iTunes Store, App Store и App Store для Mac. Кредитная карта в таком случае для приобретения музыки не требуется, а вы при этом можете контролировать расходы ребёнка.


Слайд 3Покупка подарочных кодов iTunes через «Сбербанк Онлайн» - инструкция
Клиенты Банка могут

легко и удобно приобретать подарочные карты iTunes через «Сбербанк Онлайн». Подарочная карта приходит в виде кода. С помощью подарочных карт можно покупать музыку, приложения и другие цифровые товары в магазине iTunes, просто активировав код, полученный по СМС. Сервис работает как на смартфонах (Мобильные Приложения), так и на обычных компьютерах.

Для покупки подарочной карты iTunes через web-версию системы необходимо:
Выбрать счет списания,

Указать номер телефона, на который придет подарочный код,

Ввести номинал карты (от 500 до 5 000 руб.),

Согласиться с условиями покупки,

Подтвердить оплату.

После подтверждения покупки с номера 900 придет сообщение с кодом iTunes. Внимание! Код iTunes не отражается в Mbank

Зарегистрируйте полученный код с компьютера,
iPad, iPhone или iPod touch.

Не важно, в каком магазине будет активирована карта: iTunes Store, App Store или App Store для Mac — её кредит можно использовать в любом из этих магазинов.

Процесс покупки подарочной карты iTunes через Мобильные Приложения аналогичен web-версии системы


Слайд 4Качество и сопровождение – памятка для ЕРКЦ
Вопросами на стороне банка являются

следующие:
1. Общие сведения о покупке подарочных карт;
2. Руководство пользователя: сервис покупки карт и описание продукта;
3. Деньги не списались после отправки кода подтверждения и не получен код iTunes;
4. Дополнительные вопросы по работе мобильного банка;
5. В случае, если оплата прошла и клиент хочет вернуть деньги, сообщить клиенту, что сервис возврата средств не производится (за исключением ситуации, когда услуга не была оказана).

При получении следующих вопросов:
1. Не получен код iTunes, но деньги списались;
2. Получено смс от iTunes с ошибкой;
3. Утрата смс с кодом iTunes
необходимо оформить отложенную заявку по форме «Заявка Арест, ЗоСО, МБ, ПД». Клиенту сообщить, что обратная связь ему будет предоставлена в течение трех рабочих дней.
СОО площадок при получении отложенных обращений по тематике «Мобильный банк» с тематикой «iTunes» в день получения заявки, направляют запрос в поддержку Яндекс.Деньги в соответствии со схемой


Слайд 5Экранные формы


Сумма покупки не может быть менее 500 рублей.
Сумма покупки

не может быть выше 1500 рублей в сутки.

1500 руб.


Слайд 6Экранные формы

После отправления корректного запроса клиенту поступает смс-оферта для подтверждения


Слайд 7Экранные формы

После подтверждения клиент получает смс-сообщение о описании суммы покупки с

карты (для Полного пакета), далее в срок не более 1 минуты клиенту поступает смс с кодом iTunes, который можно активировать по ссылке или зайдя в iTunes

Код iTunes

Номер операции, по которому Яндекс.Деньги могут быстро найти данную операцию в своем биллинге


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика