ОАО РЖД. Обучение агентов презентация

операторов связи;

Является одним из крупнейших магистральных операторов связи;

Абонентская база более 2 млн. абонентов;

Более 250 городов присутствия.

Газпром, Лукойл, ВТБ24, Сбербанк, Росатом, ФСБ.

Компания располагает собственной магистральной сетью, которая связывает Китай и Европу.

Выбирая интернет, Вы выбираете ТТК, потому что 95% провайдеров России покупают каналы связи у нашей компании. Работайте с нами напрямую.

Наши скорости соответствуют заявленным - "Честный" Интернет без ограничений.

Компания предоставляет полный комплекс услуги связи: Интернет, интерактивное телевидение, телефония, мобильная связь.

его основными параметрами: скоростью, защитой от вирусов и нежелательного контента, другими дополнительными услугами.

Интерактивное Телевидение  - предоставляется по современной технологии IPTV. В отличие от традиционных видов цифрового ТВ (эфирного, кабельного и спутникового) IPTV - полностью интерактивный сервис и позволяет предоставлять такие услуги как возврат эфира, пауза, перемотка, интерактивная программа передач и другие услуги.

Мобильная связь по модели MVNO - (Mobile Virtual Network Operator – оператор виртуальной сети мобильной связи). Мобильная связь для всей семьи – единый счет для 4 сим-карт, удобная оплата, безлимитные sms сообщения.
*запуск услуги с 06-08.2017

технологиии ETTH (FTTB-Fiber to the Building, Ethernet to the Home - «оптика до дома») — подключение к Интернету посредством выделенных высокоскоростных оптоволоконных линий связи + витая пара. Применение этой технологии позволяет достигать скоростей до 100 мбит/с. К каждому подключаемому по технологии ETTH дому прокладывается оптоволоконный кабель. Дальнейшая разводка производится по подъездным коммутаторам, и далее до каждого конкретного абонента при помощи витой пары.

Существуют несколько вариантов подключения в квартире абонента:

по старому кабелю (витая пара старого провайдера)
заведение нового кабеля в квартиру через техническое отверстие
кабель заводится до места нахождения Wi-Fi – роутера, далее – беспроводная сеть (для планшетов, ноутбуков, смартфонов).
PLC-Модем (через розетку).

Оборудование, бесплатно устанавливаемое клиентам:

Сетевой кабель UTP-5e

Наконечник (коннектор) RJ-45

оборудование позволяет подключиться к сети Интернет, IPTV, SIP телефонии с использованием ADSL и Ethernet-технологий. Широкополосный маршрутизатор ADSL/ADSL2/ADSL2+ со встроенным 4-х портовым коммутатором 10/100 Мбит/с и отдельным WAN портом, Wi-Fi IEEE 802.11b/g/n, USB Host.
Полная стоимость – 1200 рублей.
Рассрочка – 50 руб/мес на 24 мес.

Если клиент заинтересовался, сотрудник составляет заявку на подключение и передает ее Супервайзеру. Для занесения заявки НЕОБХОДИМЫ следующие данные: ФИО клиента; адрес подключения; контактные телефоны(желательно с мобильным); Тариф; Дата и время визита монтажников; Дополнительные пожелания клиента по подключению

Если по каким-либо причинам дом не подключен к сети или у клиента нет пока PC-заносим заявку в интерфейс как резервную, и при изменении ситуации в положительную сторону – сотрудники СС созваниваются с клиентом, уточняют актуальность подключения , отправляют заявку монтажнику. Осуществляется подключение.

до компьютера.

После протяжки кабеля, монтажник оставляет клиенту кабель в квартире и настраивает соединение с интернетом на компьютере клиента.

Бесплатная настройка домашней Wi-Fi сети если оборудование ТТК.
Монтажник производит подключение и настройку WI-Fi оборудования.

Монтажник показывает клиенту как заходить в «личный кабинет» как сменить временный пароль, проверяет соединение с Интернетом, оставляет копию договора и уходит…

Что делает Монтажник?

времени…
10:00 – 13:00
13:00 – 15:00
15:00 – 17:00
17:00 – 22:00

3 Абонент знает, что в бесплатное подключение НЕ входит…
Укладка кабеля по квартире
Настройка прочих программ
Настройка прочих роутеров
Настройка 2, 3, 4.. компьютера

2 Абонент знает, что в подключение входит…

Протяжка кабеля до квартиры
Настройка интернета
Установка локальной сети
Установка и настройка Wi-Fi

на 3 дня с момента эфира

Высокое качество картинки

Архив (Catch up) - возможность просмотра передач, которые вышли в эфир не более 3х дней назад, через EPG

Интерактивная телепрограмма (EPG) - электронная телепрограмма всех ТВ каналов и описание программ

Интерактивное Телевидение

телепрограмма - EPG) всех ТВ каналов и описание программ;
Просмотр передач, которые вышли в эфир не более 3 дней назад по интерактивной телепрограмме(Выберите иконку календаря для открытия архива прошедших передач и телепрограммы.)
Функция «Избранное»-Избранные и недавно просмотренные каналы отображаются на дополнительной стене каналов.
Раздел «Телеканалы» ( Меню, Информация) откроет список жанров, в котором Вы можете найти нужный канал по его жанру или указав в меню поиска его название, номер или тематику, а также перейти к нужной передаче из архива.
Подключение до 3 приставок одновременно.

просмотра любимых ТВ программ. Большинству клиентов проще загружать такой контент на торрентах или смотреть его он-лайн.

изменяться
! Клиент может взять рассрочку на ТВ-приставку за:
- 1 рубль (1 год), далее 2 года по 219 рублей.
- 199 руб/мес сразу на 24 месяца,
либо купить за  4776 руб.
! Рассрочка роутера. 1 руб/мес на 12 месяцев, далее 50 руб/мес

Интерактивное ТВ

Базовый

-

91 канала

150 руб/мес

Социальный

-

60 каналов

0 руб/мес

Название

ТВ приставка
(Eltex NV-501)

-

-

199 руб/мес

Обязательно при продаже ТВ!

Тарифы

(Eltex NV-501)

-

199 руб/мес*

Обязательно при продаже ТВ!

Дополнительные тематические пакеты

Спорт

6 каналов

149 руб/мес

Amedia Premium HD

2 канала

100 руб/мес

Детский

6 каналов

199 руб/мес

Для взрослых

5 каналов

359 руб/мес

Оборудование

Россия HD
3. Матч
4. НТВ
5. 5 канал
6. Россия К
7. Россия 24
8. Карусель
9. ОТР
10. ТВ Центр

11. РЕН
12. СПАС
13. СТС
14. Домашний
15. ТВ 3
16. ПЯТНИЦА!
17. Звезда
18. Мир SD
19. ТНТ
20. Муз ТВ

Детские 1 канал

1. Disney

1. Bridge
2. RU.TV
3. ТНТ Music

Музыка 5 каналов

1. Мир 24
2. Pro Бизнес
3. WBC

Новости 6 каналов

1. Радость моя
2. Нано ТВ
3. Точка ТВ

Познавательные 3 канала

4. Rusong
5. Наше ТВ

1. Вместе РФ
2. ЛДПР
3. ТРО

Политические 3 канала

1. Ю-ТВ
2. Че
3. 2х2
4. СТС-Love

4. Царьград
5. DW
6. France 24

5. WFC
6. 8 канал
7. Мир HD
8. Калейдоскоп
9. РЖД ТВ

Развлекательные 9 каналов (1HD/8SD)

1. ТНВ
2. Подмосковье 360
3. Беларусь 24
4. ТНВ-Планета

Региональные 4 канала

Религиозный 1 канал

1. Союз

1. TOP SHOP
2. TV MALL

3. Ювелирочка
4. Shopping Live

Телемагазины 4 канала

Количество и наполнение ТВ - пакетов может изменяться

HD
2. Россия HD
3. Матч
4. НТВ
5. 5 канал
6. Россия К
7. Россия 24
8. Карусель
9. ОТР
10. ТВ Центр

11. РЕН
12. СПАС
13. СТС
14. Домашний
15. ТВ 3
16. ПЯТНИЦА!
17. Звезда
18. Мир SD
19. ТНТ
20. Муз ТВ

Детские 5 канала

1. Музыка Первого
2. RU.TV
3. ТНТ Music

Музыка 6 каналов

1. Мир 24
2. Pro Бизнес
3. WBC
4. Царьград

Новости 8 каналов

4. Rusong
5. Наше ТВ
6. Bridge

1. Вместе РФ
2. ЛДПР
3. ТРО

Политические 3 канала

1. Ю-ТВ
2. Че
3. 2х2
4. СТС-Love
5. WFC
6. 8 канал
7. Мир HD

5. DW
6. France 24
7. РБК
8. Life News

8. Калейдоскоп
9. РЖД ТВ HD
10. ТНТ4
11. Сарафан
12. Zee
13. TLC
14. Paramount Comedy

Развлекательные
14 каналов (2HD/12SD)

1. ТНВ
2. Подмосковье 360
3. Беларусь 24
4. ТНВ-Планета

Региональные 4 канала

Религиозный 1 канал

1. Союз

1. TOP SHOP
2. TV MALL
3. Ювелирочка
4. Shopping Live

Телемагазины 4 канала

1. Disney
2. Мульт
3. Nickelodeon

4. Детский
5. TiJi

1. Иллюзион+ HD
2. Русский Иллюзион HD

3. SET
4. Дом Кино

Кино и сериалы 6 каналов (2HD/4SD)

1. Радость моя
2. Нано ТВ
3. Точка ТВ
4. Мама
5. Travel + Adventure HD
6. Моя Планета

Познавательные 12 каналов (1HD/11SD)

7. Время
8. 24 ДОК
9. История
10. Т24
11. Animal Planet
12. Discovery

1. Евроспорт HD

Спорт 1 канал (HD)

1. Драйв
2. Телекафе

3. Охота и рыбалка
4. Русский Экстрим

Хобби 4 канала

Количество и наполнение ТВ - пакетов может изменяться

* Синим выделены каналы отличные от пакета Социальный

Первый HD
2. Россия HD
3. Матч
4. НТВ
5. 5 канал
6. Россия К
7. Россия 24
8. Карусель
9. ОТР
10. ТВ Центр

11. РЕН
12. СПАС
13. СТС
14. Домашний
15. ТВ 3
16. ПЯТНИЦА!
17. Звезда
18. Мир SD
19. ТНТ
20. Муз ТВ

Детские 5 каналов

1. Музыка Первого
2. RU.TV
3. ТНТ Music
4. Rusong
5. Наше ТВ

Музыка 10 каналов (1HD/9SD)

1. Мир 24
2. Pro Бизнес
3. WBC
4. Царьград

Новости 8 каналов

6. Bridge
7. Шансон
8. MTV HD
9. MTV Rocks
10. VH1 Classic

1. Вместе РФ
2. ЛДПР
3. ТРО

Политические 3 канала

1. Ю-ТВ
2. Че
3. 2х2
4. СТС-Love
5. Paramount Comedy
6. Парк развлечений
7. Ретро
8. Калейдоскоп

5. DW
6. France 24
7. РБК
8. Life News
9. RT Doc

9. РЖД ТВ
10. ТНТ4
11. Сарафан
12. Zee
13. TLC HD
14. WFC
15. 8 канал
16. Мир HD

Развлекательные
16 каналов (2HD/14SD)

1. ТНВ
2. Подмосковье 360
3. Беларусь 24
4. ТНВ-Планета

Региональные 4 канала

Религиозный 1 канал

1. Союз

1. TOP SHOP
2. TV MALL
3. Ювелирочка
4. Shopping Live

Телемагазины 4 канала

1. Disney
2. Мульт

3. Детский
4. TiJi
5. Nickelodeon

1. Иллюзион+ HD
2. Русский Иллюзион HD
3. А1
4. А2
5. SET

6. Дом Кино
7. Sony Turbo
8. Sony Sci-Fi
9. Русский Детектив

Кино и сериалы 9 каналов (2HD/7SD)

1. Радость моя
2. Нано ТВ
3. Точка ТВ
4. Мама
5. Travel + Adventure HD
6. Моя Планета
7. Время

Познавательные 13каналов (4HD/9SD)

8. 24 ДОК
9. История
10 Живая планета
11. Animal Planet HD
12. Discovery HD

1. Евроспорт HD

Спорт 1 канал (HD)

1. Драйв
2. Телекафе

3. Охота и рыбалка
4. Русский Экстрим
5. Усадьба

Хобби 5 каналов

Количество и наполнение ТВ - пакетов может изменяться

* Зелёным выделены каналы отличные от пакета Базовый

контента в высочайшем качестве! Марафоны сериалов, художественные и документальные фильмы, премьеры одновременно с Америкой!

Телеканалы:
Amedia Premium HD
Телеканал лучших сериалов планеты. Премьеры одновременно с США от ведущих мировых студий - HBO, Showtime, Sony, Fox, BBC, ABC, Warner и др. Трансляции церемоний в прямом эфире, концерты мировых звезд. Профессиональная многоголосая озвучка сериалов в сотрудничестве со студиями Novamedia, «Кравец», «Пифагор» и другими.

Amedia Hit HD
Телеканал, предназначенный преимущественно для тех любителей сериалов, которые предпочитают дожидаться выхода всех серий сезона или же всего сериала целиком. Здесь можно будет увидеть полные сезоны актуальных зарубежных сериалов, а также золотые сериальные хиты. Кроме того, зрителей канала ждут художественные и документальные фильмы, марафоны сериалов и специальные тематические дни.

Самая низкая цена на рынке (!)
У остальных операторов в 2 раза дороже

Мультфильмы, мультипликационные сериалы, классика советских детских фильмов, обучающие программы, - в этом пакете найдётся контент для ребенка любого возраста.

Малыш
(для детей дошкольного возраста)

Ginger HD
(для детей 4-12 лет)

Gulli Girl
(для детей
6 - 15 лет)

Мультимания
(развлекательный и развивающий канал)

В гостях у сказки
(для детей 4-12 лет)

О!
(для детей
3 - 8 лет, развивающий)

и движение! Хоккей, фигурное катание, бокс, самые престижные мировые турниры, чемпионаты мира и многое-многое другое в отличном качестве!

Телеканалы:

КХЛ HD – прямые трансляции матчей КХЛ и др.
Матч! Игра HD - мировые турниры в прямом эфире: по баскетболу, волейболу, гандболу и другим игровым видам спорта.
Матч! Арена HD - мировые турниры в прямом эфире: по легкой атлетике, биатлону, лыжным гонкам, фигурному катанию и др.
Матч! Боец - профессиональный бокс, кикбоксинг, дзюдо, самбо и др.
Бокс ТВ - величайшие поединки среди профессионалов в прямом эфире
Футбол - телеканал, посвященный самой популярной игре в мире!

контент высшего качества на любой вкус!

Телеканалы:

Ночной клуб – это самые смелые эротические фантазии на узнаваемые темы и романтическое настроение

Playboy TV - эротический контент высшего качества со всего мира

Brazzers TV - самый откровенный эротический канал, представляющий лучший по большей части европейский и американский контент

French Lover - это единственный в своем роде образовательный эротический канал

Blue Hustler - популярный развлекательный телеканал мягкой эротики для взрослых

используемых разъем «Тюльпан») - ELTEX 501
С возможностью подключения ТВ-приставки без кабеля FTP, дистанционно через встроенный в ТВ-приставку Wi-fi- приемник (для новых телевизоров, используемых HDMI) SB-213

Расширенный)

Цель – подключение действующей базы ШПД к ТВ и новые подключение ШПД+ТВ.

Действующие клиенты

Новые клиенты

Тариф Интернет

Один из 3х пакетов Интерактивного ТВ (Социальный, Базовый, Расширенный)

В приоритете продавать платные ТП «Базовый» и «Расширенный» - это увеличивает доходы с клиента.

Поддержка абонентов

выплаты премии 5 услуг ШПД
** % выплачивается только от вознаграждения за подключенные услуги подопечных
*** Минимальное кол-во продаж для выплаты компенсации 10 услуг ШПД
**** Минимальное кол-во продаж для выплаты премии 5 услуг ШПД

– 7680
Премия за роутер – 300
Премия за приставку – 600
Премия за сим – 500

Гарантированный доход - 3000

СУММА премии – 12323

Расчет вознаграждения РТК
Премия за ШПД – 2100
Премия за ТВ – 1400
Продажа приставки - 2000
Продажа Роутера - 450
Премия за сим – 750




СУММА премии: 6750

Расчет вознаграждения МТС
Премия за ШПД – 1960
Премия за ТВ – 1120
Премия за роутер – 345
Премия за приставку –0
Премия за сим- 500




СУММА премии – 3925

ТВ –1792
Пакеты 10944
Премия за роутер – 500
Премия за приставку – 750
Премия за сим – 500
Гарантированный доход – 6000
Компенсация за проезда –1000
Компенсация за моб.св. – 500

СУММА премии – 31970

Расчет вознаграждения РТК

Премия за ШПД – 2700
Пакеты - 13000
Премия за приставку - 2500
Премия за роутер - 750
Премия за сим – 500
Премия 3000



СУММА премии: 22450

Расчет вознаграждения МТС

Премия за ШПД – 5320
Пакеты 6350
Премия за роутер – 575
Премия за приставку –0
Премия за сим- 500
Доплата за стаж 12305



СУММА премии – 26400

за ТВ – 5667
Пакеты – 15564
Премия за роутер – 800
Премия за приставку -1500
Премия за сим – 1000
Гарантированный доход – 8000
Компенсация за проезд –1000
Компенсация за моб.св. –500

СУММА премии – 53461

Расчет вознаграждения РТК

Премия за ШПД – 3900
Пакеты -- 22100
Продажа приставки - 5000
Продажа Роутера - 1200
Премия за сим – 1500




СУММА премии: 33700

Расчет вознаграждения МТС

Премия за ШПД – 3640
Пакеты – 10795
Премия за роутер –920
Премия за приставку –0
Премия за сим- 1000
Доплата за стаж 12305



СУММА премии – 28660