Методы организации послепродажного обслуживания презентация

www.citroen.ru

Дата создания: 24/10/2010
Изменен: xx/xx/xxxx
Реферанс: C101024 N001 RU V01
Оформление: Zone Franche / PIAV

CRÉATIVE TECHNOLOGIE

1

2

3

4

5

12

6

11

10

9

8

7

Запись клиентов

Подготовка приемки

Встреча клиента

Приемка

Согласие клиента

Подготовка выдачи готового автомобиля

Встреча клиента

Объяснение работ

Выдача готового автомобиля

Контакт с клиентом после проведения работ

Работа с клиен-тами

Работа ремонтного цеха

РАБОТА С
КЛИЕНТОМ /
АВТОМОБИЛЕМ

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

ИМЕЮЩИЕСЯ УЧЕБНЫЕ КУРСЫ:

КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ:

Ссылки на соответствующие документы или программы:

для стандартов

для методов

для средств

Информация по клиенту / автомобилю

Заказ-наряд

Описание работ

Расценка

Перемещение

Электронный журнал записи клиентов

Заказать

Ссылки на средства портала Citroën Service: