Маркетинг, связи с общественностью и реклама в продюсерской деятельности презентация

и потребностей потребителей (Ф. Котлер)

Маркетинг – это весь бизнес, рассматриваемый с точки зрения его окончательного результата, т.е. с точки зрения потребителя (п. Друкер)

Маркетинг – система организации сбыта продукции, направленная на получение максимальной прибыли за счет удовлетворения потребностей покупателя.

Суть маркетинга – это предпринимательская деятельность, превращающая потребности покупателя в доходы предприятия

следует его создать

Развивающийся – спрос имеется, надо сделать его реальным

Ремаркетинг – спрос снижается, необходимо его восстановить

Демаркетинг – спрос чрезмерен, необходимо его снизить

Синхромаркетинг – спрос колеблется, необходимо его стабилизировать

Поддерживающий маркетинг – спрос соответствует возможностям, его следует стабилизировать

Противодействующий маркетинг – сформировался иррациональный спрос, его следует свести к нулю.

четко выраженные группы покупателей, которые характеризуются общностью нужд, характеристик или моделей поведения и для которых могут требоваться разные продукты или маркетинговые программы

Сегмент рынка – группа потребителей, которые реагируют сходным образом на определенную совокупность маркетинговых действий

Стратегии целевого маркетинга:
Недифференциированный (массовый маркетинг)
Дифференциированный (сегментированный маркетинг)
Концентрированный маркетинг (маркетинг на уровне рыночных ниш)
Микромаркетинг (локальный или индивидуальный маркетинг)

создании потребителей определенное, четко выраженное и желательное место по отношению к продуктам конкурентам.

Формула позиционирования:
Для (ЦЕЛЕВОЙ СЕГМЕНТ или ПОТРЕБНОСТЬ) наш (БРЕНД) представляет собой (КОНЦЕПЦИЯ), которая (СУТЬ ОТЛИЧИЯ)

Пример: Mountain Dew
«для молодых и активных потребителей безалкогольных напитков (сегмент), у которых остается мало времени для сна (потребность), Mountain Dew (бренд) представляет собой безалкогольный напиток (концепция), который придаст Вам больше энергии, чем любой другой бренд, поскольку он содержит самый высокий уровень кофеина (суть отличия). Потребляя Mountain Dew, Вы всегда будете оставаться на чеку и продолжать продуктивно действовать, даже когда у Вас нет возможности выспаться».

цель, основные показатели предыдущего периода, резюме продаж, описание ассортимента, анализ конкурентной среды)
Основная часть
SWOT – анализ
Цели маркетинга
Маркетинговые политики
Товарная политики
Ценовая политик
Сбытовая политик
Политика продвижения
Рабочий график
Бюджет
Средства контроля и процедура внесения корректив
4) Приложения

за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.

Микросреда – силы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентов, т.е. сама компания, поставщики, маркетинговые посредники, клиенты, конкуренты, контактные аудитории.

Макросреда – силы широкого социального плана, оказывающие влияние на всю микросреду, т.е. факторы демографического, экономического, природного, технического, политического, культурного характера

авто)
Неуверенное покупательское поведение (техника)
Привычное покупательское поведение (бытовая химия)
Поисковое покупательское поведение (продукты питания)

Процесс принятия решения о покупке:
Осознание потребности
Поиск информации
Оценивание альтернативных вариантов
Решение о покупке
Поведение потребителя после совершения покупки

«обещание, которому верят»

Бренд = продукт / услуга + торговый знак + дополнительная ценность / значимость в сознании потребителя, за которую он готов платить ценовую премию

5 уровней бренда:
Атрибуты – физические свойства
Выгоды – результаты использования бренда
Ценности – эмоции, при использовании бренда
Личность – бренд представляется в виде человека
Суть бренда – совокупность 4 составляющих

идентификации товара (или компании) в глазах потребителя Восприятие товара потребителем, его ожидания

Бренд: Нечто, связанное с идентификацией компании и/или ее продукта в глазах покупателей и контрагентов, что позволяет ей продавать продукцию по более высокой цене (или большими объемами, или с меньшими издержками и рисками), чем это делают (делали бы) другие компании, не обладающие такой идентификацией

Бренд является активом компании и, как и все иные активы, участвует в создании добавленной стоимости (прибыли, денежного потока)