Карта Дом.ru Клуб презентация

Дом.ру Клуб Технику

Необходимо:

Знать Условия Программы Лояльности

Обращать внимание Клиента на ПЛ при демонстрации ЛК

Возможно:

Изучить предпочтения Клиента


Обратить внимание Клиента на VASы и заинтересовать

Поощрение

Статус

Новые возможности

Лояльность

Длительное сотрудничество

Новые возможности

3. Введите Логин и Пароль от ЛК Дом.ru
4. Введите номер Телефона Абонента

Договору будет присвоен статус в зависимости от размера АП

До 700 р/мес – Silver
701-1000 р/мес – Gold
От 1001 р/мес – Platinum

7 дней

15000 р/мес

3 млн. р/мес

15000 р/мес

3 млн. р/мес

Пополнение:
на сайте club.domru.ru,
переводом из другого банка,
сервисом «Золотая Корона» в салонах связи

Расходование:
Покупки в магазинах и онлайн
Снятие в банкоматах банков-партнеров
Перевод на карту другого банка

бесплатно

бесплатно

бесплатно 2 мес.
потом 189 р/мес
(б/п при остатке
30000+р/мес)

бесплатно 2 мес.
потом 69 р/мес
(б/п при остатке
20000+р/мес)

1 балл за 40 руб

1 балл за 40 руб

1 балл за 40 руб

1 балл за 25 руб

2. Введите номер Телефона Абонента
3. Введите серийный номер Карты

4. Пройдите процедуру подтверждения номера Телефона

5. Получите ПИН-код
Две первые цифры при регистрации
Вторые два – в SMS

2. За покупки у наших Партнеров

Премиальная Клубная карта – 6-49 баллов за 100 рублей (cash-back до ~10%)
Остальные карты – 4-47 баллов за 100 рублей (cash-back до ~9%)

3. За покупки по карте не у партнеров

Премиальная Клубная карта – 1 балл за 25 рублей (cash-back 4%)
Остальные карты – 1 балл за 40 рублей (cash-back 2,5%)

Партнеры

Семейным:

Деловым:

Молодым:

И еще 40 магазинов на сайте club.domru.ru

3. Перевести баллы

В среднем за 100 рублей можно получить 22 балла.
Иными словами Cash-back составляет 4-5%

200-250 рублей выгоды (согласно пункту №2) за каждые 5000 рублей, потраченных по карте.

Кроме того в ПЛ регулярно проходят Акции, добавляющие баллы за покупки

Клиент, активно использующий Карту Лояльности сможет полностью оплачивать наши услуги баллами.

2. В случае согласия Клиента дать описание ПЛ и авторизовать на сайте club.domru.ru

Т: Хотели бы вы экономить на услугах Дом.ru?

Т: У нас есть Программа Лояльности, с которой Вы можете не платить за услуги связи деньгами, а платить баллами! Баллы начисляются за все: за оплату услуг связи, за покупки у партнера и больше всего баллов за покупки по карте. Помочь вам зарегистрироваться в программе?

К: Конечно

Если нет: Вы сами можете зайти на сайт club.domru.ru, Регистрация происходит в два клика, Вам понадобиться ввести логин и пароль от ЛК Дом.ru

К: Да/Нет

Важно продемонстрировать Клиенту:
Сколько баллов получит за статус (кликнуть на статус)
Что можно делать покупки без карты (из раздела Акции переходя на сайт магазина)
Раздел сайта с Картами
Листовку

Если да: зарегистрировать Клиента в программе

Т: А с картами Дом.ru вы можете копить баллы намного быстрее, получая баллы за каждую покупку. Предлагаю вам бесплатную Клубную карту (показать с листовкой). С ее помощью вы можете копить баллы за каждую покупку. Хотели бы ей пользоваться?

К: Да/Нет

Если да: с Клубной картой вы можете получать 1 балл за каждые потраченные 40 рублей, а так же получать баллы от партнеров в городе. Могу помочь вам ее активировать или же вы можете сделать это сами -подробная информация по активации указана в Листовке.

Если нет: забрать листовку с картой

Технику необходимо:
Знать условия ПЛ
Уметь продемонстрировать преимущества
Получить в ответ информацию об интересах Клиента