Мастер-класс
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Как ресторан доставки Farfor из Уфы с помощью IT-решений вырос в федеральную сеть с оборотом более 1 млрд рублей в год презентация
Содержание
- 1. Как ресторан доставки Farfor из Уфы с помощью IT-решений вырос в федеральную сеть с оборотом более 1 млрд рублей в год
- 3. 40 городов России 64 кухни-ресторана более 1000 сотрудников более 1млрд за 2016 год
- 4. Факты 2012 года Нестабильная работа ~ 100
- 5. Платформа и технологии
- 6. Облачная система управления рестораном доставки старт разработки
- 7. Сайт
- 8. Система управления меню
- 9. Инструменты реализации маркетинговой стратегии Бонусная система
- 10. Единый колл-центр в 2013 году 80% заказов
- 11. Автоматизированная система корпоративного управления Более 15 различных
- 12. Интеграция с гео-сервисами
- 13. Микросервисная архитектура
- 14. Доставлятор – приложение для курьеров
- 15. Планшеты - автоматизация работы кухни
- 16. Внедрение технических инноваций
- 17. Бесплатная школа программирования
- 18. Команда разработки
- 19. Планы на будущее bigdata; искусственный интеллект; IoT
- 20. Спасибо за внимание Чернышков Константин Технический директор SMENA kc@smena.space
40 городов России 64 кухни-ресторана более 1000 сотрудников более 1млрд за 2016 год
Слайд 1Как ресторан доставки Farfor
с помощью IT-решений вырос
в федеральную сеть
с оборотом более 1 млрд. рублей в год
Слайд 4Факты 2012 года
Нестабильная работа ~ 100 заказов в день
Сложное масштабирование на
несколько точек
Изоляция по городам
Платные фичи, неизвестно когда
Изоляция по городам
Платные фичи, неизвестно когда
Слайд 6Облачная система управления рестораном доставки
старт разработки 2012 – 12 городов;
старт запуска
2013;
финиш запуска 2014 – 25 городов;
финиш запуска 2014 – 25 городов;
Farfor.ERP
Слайд 9Инструменты реализации маркетинговой стратегии
Бонусная система
Акции
Скидки
Промокоды
Подарки
Доборы
Геймификация сайта
Лотерея
Конструктор
Игры
Слайд 10Единый колл-центр
в 2013 году 80% заказов по телефону;
в 2017 году 25%
заказов по телефону, остальное - сайт, мобильные приложения;
численность штата колл-центра ~ 20 человек;
интеграция АТС в ERP;
автоподтверждение заказов Роботом.
численность штата колл-центра ~ 20 человек;
интеграция АТС в ERP;
автоподтверждение заказов Роботом.
Слайд 11Автоматизированная система корпоративного управления
Более 15 различных видов отчетов
Комплексные отчеты по городу,
точке, оператору
Отчет-сравнение по городам
Турнирная таблица по операторам
Отчет-сравнение по городам
Турнирная таблица по операторам
