Как навсегда обогнать конкурентов. Презентаци презентация

Содержание

Цель семинара: Систематизация знаний в маркетинге Расширить горизонт мышления Понять текущую ситуацию в компании Рассчитать основные показатели компании Найти точки роста компании Понять, что нужно сделать в ближайшее время Вдохновиться

Слайд 1«Как навсегда обогнать конкурентов»


Слайд 2
Цель семинара:
Систематизация знаний в маркетинге
Расширить горизонт мышления
Понять текущую ситуацию в компании
Рассчитать

основные показатели компании
Найти точки роста компании
Понять, что нужно сделать в ближайшее время
Вдохновиться на реализацию задуманного

Слайд 3
Как мы это будем делать?


Слайд 4

Как мы это будем делать?
Заполним текущие значения бизнес- показателей компании
Честно по отношению к себе
Если данными

не располагаете, оставляете пустым




25%





120

1 800 000

15 000

35

1500


Слайд 5

Как мы это будем делать?
Отметите те пункты, которые у вас уже реализованы

Если сомневаетесь, оставьте

пустым и проанализируете позже





Слайд 6

15000
3 450 000
230
35
1000
70





5
112
330
215
657
230 000
13140
17,5


Слайд 7





Определите % продаж от старых клиентов (покупателей, оборот, чистая прибыль и т.д.)


Слайд 8
Повторные продажи Социальный подогрев и ремаркетинг
Накопление аудитории в соцсетях:
Вконтакте
Youtube
Facebook
Instagram
Накопление ремаркетинговых баз:
С помощью

своего сайта
С помощью чужих тематических сайтов
Использование баз и соц.аудиторий для:
Подогрева и формирования лояльности аудитории
Анонсирования предложений компании

Слайд 9
Повторные продажи E-mail маркетинг
Накопление базы для email-рассылок
Сегментация базы
Написание полезных статей (видео, обзоры,

исследования и т.д.) для вашей целевой аудитории
Проведение регулярных email-рассылок
Проведение акционных email-рассылок

Слайд 10
Повторные продажи Выводы:
Накапливаем социальный капитал
Регулярно используем его
Даем при этом пользу и ценность


Слайд 12




Выполнение обязательств Обучение сотрудников
Чек-листы всех бизнес-процессов
Должностные инструкции


Слайд 13План обучения:
Создание текстовой базы знаний
Создание видео базы знаний
Создание инфографической базы знаний





Выполнение

обязательств: Обучение сотрудников



Слайд 14


Тестирование сотрудников – www.letstest.ru

Выполнение обязательств Обучение сотрудников


Слайд 15
Выполнение обязательств Производственные процессы
Технологические карты
Контроль качества (внутренний)
Опрос покупателей (клиентов) с целью выяснения

уровня удовлетворенности

+731

-30


Слайд 17


Наличие CRM
Качественное хранение и наполнение CRM данными
Попадание заявок с сайта в

CRM
Email/SMS уведомления о заявках
Отчеты по результатам заявок


Обработка заявок/звонков Управление отношениями с клиентами


Слайд 18


Запись и анализ телефонных разговоров
Учет пропущенных звонков
Распределение по нескольким линиям (зянято)
Call-tracking

– отслеживание рекламных источников в зависимости от номера телефона
Ответ на звонок в любое время суток
Автоматическое голосовое приветствие
Голосовое меню
Номер 8-800


Обработка заявок/звонков Телефония


Слайд 19


Наличие корпоративных речевых модулей
Качественные промо-материалы в наличии у продавцов-консультантов
Регулярная оценка качества

работы продавцов-консультантов
Тайный покупатель


Обработка заявок/звонков Эффективность работы консультантов


Слайд 20


Наличие отдела продаж
Аудит отдела продаж

Обработка заявок/звонков Отдел продаж


Слайд 22


Контрольные вопросы себе:
Можно ли человек, который первый раз зашел на сайт

компании за 5 секунд безошибочно понять, чем она занимается?
Отражает ли текущий web-сайт реальное положение и статус компании?
В одном ли клике находится все самое ценное, чем вы и ваша компания гордится?
Есть ли это «самое ценное» вообще?


Конверсия сайта Повышение удобства и внешнего вида сайта


Слайд 23


Новый современный дизайн
Удобная структура и навигация по сайту
Создание отдельных посадочные продающие

страницы под топовые услуги/товары
Аудит юзабилити (оценка удобства сайта)


Конверсия сайта Повышение удобства и внешнего вида сайта


Слайд 24


Контрольные вопросы себе:
Знаете ли вы посещаемость сайта?
Сколько целевых действий на нем

совершается ежедневно?
Видели ли вы как пользуются реальные посетители вашим сайтом?


Конверсия сайта Повышение удобства и внешнего вида сайта


Слайд 25


Установлены счетчики Яндекс.Метрики и Google Analytics
Настроены цели в аналитике
Анализ поведения пользователей

на сайте
А/В-тестирование заголовков и блоков сайта
Вебвизор аналитика
Анализ источников посетителей


Конверсия сайта Аналитика пользовательского поведения


Слайд 26Профессиональная фотосессия продукции и самой компании
Видеопрезентация компании и ее продукции
Видеоинтервью руководителя
3D-визуализация

продукции
Видеоотзывы клиентов
Почта на корпоративном домене
SSL-сертификат для домена






Конверсия сайта Повышение доверия к компании


Слайд 27


Контрольные вопросы себе:
Видят ли посетители вашего сайта то, чем живет ваша

компания?
То, что окружает вас и вашу компанию?
То, чем вы занята компания ежедневно?



Конверсия сайта Повышение удобства и внешнего вида сайта


Слайд 28


Онлайн-калькулятор (moclients.com)
Заказ обратного звонка (moclients.com)
Онлайн-заказ (moclients.com)
Онлайн-оплата



Конверсия сайта Онлайн-сервисы для повышения конверсии



Слайд 29


Мобильная версия (адаптивная) сайта
Корректное отображение сайта в разных браузерах
Быстрая загрузка страниц

сайта
Технический аудит сайта
Исправление технических ошибок
Качественный хостинг



Конверсия сайта Технические доработки сайта


Слайд 31
Посещаемость сайта: Контекстная реклама
Яндекс Директ
Поисковый контекст
РСЯ
Ремаркетинг
Google Adwords
Поисковый контекст
Контекстно-медийная сеть
Ремаркетинг


Слайд 32
Посещаемость сайта: Социальные сети
Вконтакте: группа, рекламные посты, таргет
Youtube: пре-ролл, канал
Facebook: рекламные посты,

группа
Instagram: таргет, аккаунт
Одноклассники: медийная, таргет, группа
Мой мир: таргет

Слайд 33
Посещаемость сайта: Поисковое продвижение
Внутренняя техническая оптимизация сайта
Внутренняя контентная оптимизация сайта
Статейное и ссылочное*

продвижение
Наполнение web-сайта тематическим и действительно полезным содержанием
Широкое семантическое ядро (все виды товаров и услуг и все их комбинаций подробно представлены на сайте)

Слайд 34
Посещаемость сайта: Поисковое продвижение
Вопрос для самоконтроля?*
Есть ли на вашем сайте, то, что

было бы полезно другим пользователям интернета и на что бы они размещали ссылки самостоятельно, без вашей на это просьбы?

Слайд 35
Посещаемость сайта: Интернет-сервисы
Avito.ru: контекст, магазин, промо
Gid43.ru: брендирование, vip-размещение, баннерная реклама


Слайд 36
Посещаемость сайта: Сервисы Яндекса
Яндекс.Справочник (трафик+звонки)
Яндекс.Каталог (трафик + доверие)
Яндекс.Маркет (трафик+заявки)
Яндекс.Медийно-контекстный баннер (контекст+мед)
Яндекс.Real Time

Bidding (медийная реклама)
Яндекс.Новости (медийная реклама)
Яндекс.Погода (медийная реклама)
Яндекс.Почта (медийная реклама)
Яндекс.Недвижимость (медийная реклама)
Яндекс.Афиша (медийная реклама)
Яндекс.Карты (контекст, приоритетный показ)


Слайд 38
Определите самые слабые направления и выберите 20 инструментов, которые усилят их


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика