- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Инструкция тайного покупателя. Ресторанный холдинг FeedFoodFamily презентация
Содержание
ЗАДАНИЕ - КРАТКО Вы посещаете бургерную, отмечая мысленно выполнение стандартов сервиса. Визит нужно выполнять самостоятельно. Длительность визита не менее 30 минут. Запомните сценарий визита. Обязательно: заказ гамбургера (на Ваш
Слайд 1«FeedFoodFamily» — молодой и динамично развивающийся ресторанный холдинг.
Сайт компании http://feedfoodfamily.com
Инструкция Тайного
Покупателя:
Слайд 2ЗАДАНИЕ - КРАТКО
Вы посещаете бургерную, отмечая мысленно выполнение стандартов сервиса.
Визит
нужно выполнять самостоятельно.
Длительность визита не менее 30 минут.
Запомните сценарий визита.
Обязательно: заказ гамбургера (на Ваш выбор) и напитка. Покупка входит в стоимость визита и дополнительно не оплачивается.
Во время визита Вы оцениваете:
работу официанта: вежливость, компетентность, скорость обслуживания;
внешние и вкусовые качества блюд и напитков;
чистоту зала, интерьер, комфортность;
чистоту туалетной комнаты.
7. Запомните имя и внешность сотрудников, которые Вас обслуживали.
Длительность визита не менее 30 минут.
Запомните сценарий визита.
Обязательно: заказ гамбургера (на Ваш выбор) и напитка. Покупка входит в стоимость визита и дополнительно не оплачивается.
Во время визита Вы оцениваете:
работу официанта: вежливость, компетентность, скорость обслуживания;
внешние и вкусовые качества блюд и напитков;
чистоту зала, интерьер, комфортность;
чистоту туалетной комнаты.
7. Запомните имя и внешность сотрудников, которые Вас обслуживали.
Слайд 4АРТЕФАКТЫ
Аудиозапись визита* (полная, отличного качества, без треска и шума).
Фото локации
Фото
туалетной комнаты
Скан-копия/фото чека
Скан-копия/фото чека
Обязательные условия для выполнения оценки
Заказ основного блюда и напитка.
Ввод анкеты в течение 12 часов после визита.
Обязательные артефакты
