Эффективные продажи товаров и услуг по телефону презентация

ОСНОВЫ ОРАТОРСКОГО МАСТЕРСТВА

Слайд 1ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ И УСЛУГ ПО ТЕЛЕФОНУ
АВТОРСКИЙ ТРЕНИНГ СЕРГЕЯ ШАШКИНА

ФТК


Слайд 2ОСНОВЫ ОРАТОРСКОГО МАСТЕРСТВА


Слайд 3Важные
Слова
Существительные
Характеристики
Действия


Слайд 4Темп Речи
В начале разговора нужно почувствовать собеседника:
СКОрость речи
Громкость ГОлоса
Погружение в ДЕтали


Упражнение

«Есть контакт»


Слайд 5Можем ли мы обойтись без установления контакта?
Нет контакта – Нет Доверия!


Слайд 6Паузы
Музыка начинает звучать в вашей голове, когда вокруг царит тишина!


Слайд 7Тон голоса
Как на собеседника влияет тон голоса?
Упражнение «Движение»


Слайд 8ФИШКИ ПРОДАЖ


Слайд 9РАССТАНОВКА ВОПРОСОВ







Подход «Боюсь задать вопрос»









Подход «Ритмичный диалог»
Вопрос «Откажите мне, пожалуйста»
Вопрос «Проверка-переход»
Вопрос

«Фиксация решения»





Слайд 10Интересуйтесь мнением, а не решением


Слайд 11 Правило бутерброда:
Начните с яркого преимущества
остальные преимущества чередуйте с параметрами

стоимости
Заканчивайте также преимуществом!



ПРЕЗЕНТАЦИЯ ТОВАРА


Слайд 12Придерживайте достойные козыри в запасе!


Слайд 13ПРАКТИКА


Слайд 14МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
Представление
Цель звонка
Опрос (до 10 вопросов)
Подведение итога
Переход на продажу
Задание (15 мин)
Подготовьте

текст исследования
касательно понятной Вам тематики

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика