- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Директ-маркетинг. Маркетинг отношений презентация
Содержание
- 1. Директ-маркетинг. Маркетинг отношений
- 2. Наталья Богодвид DMService www.dmsperm.ru dir@dmsperm.ru
- 3. Стратегия «операционных» продаж
- 4. Стратегия «консультационных продаж»
- 5.
- 6. Директ-маркетинг (ДМ) – это совокупность
- 7.
- 8. Спамим?)
- 9. -Мы не
- 11. 91% пользователей проверяют почту каждый день
- 12.
- 13. Источники сбора подписчиков Покупка готовой базы данных
- 14.
- 21. Персонализация – наше «все»!
- 22. Персонализация – наше «все»!
- 23.
- 24. Пол География
- 26. Welсom серии
- 29.
- 30. Управляем вниманием
- 39. Фото отправителя
- 41. От кого? Узнаваемое имя
- 42. Тема письма
- 43. Аналитика Открытия (Open rate)
- 44.
- 45. 1 американец 20 писем в день
- 46. 1 россиянин в среднем в год получает не более 10 писем
- 47. Конверт притягивает взгляд
- 48.
- 49.
- 50.
- 51.
- 52. Пример Мэйлинга Проект для ресторана О-Панас маркетинговая группа OS-Direct
- 53.
- 54. философия клиентоориентированность Удержание лояльность
- 55. DMService
Наталья Богодвид
DMService
www.dmsperm.ru
dir@dmsperm.ru
Слайд 1
Директ-маркетинг
Маркетинг отношений
Пермь 2016
Дитям мороженое, бабе цветы.
Смотри не перепутай!
Бриллиантовая рука 1969
Слайд 6
Директ-маркетинг (ДМ) – это совокупность технических и управленческих приемов, позволяющих многократно
тиражировать индивидуальные (личностные) коммуникации с сохранением эмоциональной составляющей, присущей живому общению двух людей.
Избирательное влияние на аудиторию (в т.ч. географическое, таргетирование целевой аудитории)
Измеримость данной деятельности
Закрытость мероприятий от конкурентов
Личный контакт
Четкая, прогнозируемая и моделируемая обратная связь
Быстрая возможность доказать свою надежность
Возможность выделения в перенасыщенном информационном поле
Директ-мэйл – это канал. Один из самых распространенных инструментов директ-маркетинга.
Избирательное влияние на аудиторию (в т.ч. географическое, таргетирование целевой аудитории)
Измеримость данной деятельности
Закрытость мероприятий от конкурентов
Личный контакт
Четкая, прогнозируемая и моделируемая обратная связь
Быстрая возможность доказать свою надежность
Возможность выделения в перенасыщенном информационном поле
Директ-мэйл – это канал. Один из самых распространенных инструментов директ-маркетинга.
Слайд 9
-Мы не читаем письма от неизвестных адресатов
-мы не верим рекламе в
е-мэйл
-мы не переходим на неизвестные сайты
Слайд 13Источники сбора подписчиков
Покупка готовой базы данных
Менеджер принес «откуда-то»
«вскрыли» 2гис
-сбор на сайте
(pop up, подписка и пр.)
Взяли у партнеров (с оговоркой)
Собрали на мероприятии
При холодных продажах
Соц.сети.
Взяли у партнеров (с оговоркой)
Собрали на мероприятии
При холодных продажах
Соц.сети.
Слайд 24
Пол
География
Интерес к тем или иным товарам
Поведение на сайте
Поведения в рассылке (открыл/не
открыл, прошел по ссылке)
Сегментация – наше «все»
Слайд 26
Welсom серии
Тригерные
Допродажа, сервис после покупки
Реактивация подписчиков
Сезонные
Оставить отзыв
Цепочки писем (конкурсы)
Активация брошенных корзин
(интернет-магазин)
Письмо от директора
Письмо со скидками
Полезные статьи и обучающие материалы
Анонсы мероприятий (даже не ваших)
Репортажи, обзоры, события
Кейсы, рейтинги
Опросы (спросите и поделитесь результатом)
Поздравления с праздниками
Письмо от директора
Письмо со скидками
Полезные статьи и обучающие материалы
Анонсы мероприятий (даже не ваших)
Репортажи, обзоры, события
Кейсы, рейтинги
Опросы (спросите и поделитесь результатом)
Поздравления с праздниками
Типы рассылок
Слайд 43
Аналитика
Открытия (Open rate)
Клики (Click rate)
Отскок (bounce)
Отписки и жалобы (complaints)
Слайд 54
философия
клиентоориентированность
Удержание
лояльность
система
Длительные отношения
Регулярность
полезность
диалог
персонализация
Разговор
Обратная связь
Слайд 55
DMService
www.dmsperm.ru
Клуб маркетологов
www.dm-profi.ru
Наталья Богодвид
dir@dmsperm.ru
+7 919 46 00 555
+7 (342) 259-02-95
