Когнитивные особенности пользователя презентация

им. Н. Э. Баумана
Научно-учебный комплекс «Информатика и системы управления»
Кафедра «Информационные системы и телекоммуникации»

Цвет в интерфейсе

1. Когнетика и эргономика

5. Локус внимания: сингулярность, автоматизм, эксплуатация

составляющая формируется целой совокупностью теорий: теория обмена, символический интеракционизм, американский прагматизм, семиотика, теория подражания, теория действия, теория речевых актов, социологическая, феноменологическая и этнометодологическая теории.

«Компьютерная» составляющая: математическая теория связи, компьютерные сети, пользовательские интерфейсы, мультиагентные системы.

обычно содержат конкретную информацию, основанную на свойствах и возможностях человеческого скелета и органов чувств. Совокупность сведений в этой области составляет науку эргономику.

Необходимо овладеть эргономикой сознания, чтобы создавать интерфейсы, которые могли бы хорошо работать.

Когнитивная психология — раздел психологии, изучающий когнитивные, то есть познавательные процессы человеческой психики.
Изучение прикладной сферы наших ментальных способностей называется когнитивным проектированием, или когнетикой.

Глобальная сеть.

и когнитивное бессознательное.

Бессознательными называются те ментальные процессы, которые вы не осознаете в тот момент, когда они происходят.

Б. Баарс: «…в науке применяется испытанная временам стратегия: оставить на время философские вопросы и сосредоточиться на задачах, которые являются эмпирически разрешимыми» .



.

из бессознательного в сознательное и наоборот.

Невозможно переживать сознательно бессознательные процессы.

Глюкоза<->Юзабилити!

И обратно: внезапное событие-> внимание-> бессознательное

Мы строим модели мозга внутри мозга!?!

Механизм формирования
голограмм в мозге

его психологическая компетентность.

При проектировании интерфейса существует целый ряд задач, связанных с повышением эффективности его восприятия.

Цвет — качественная субъективная характеристика электромагнитного излучения оптического диапазона, определяемая на основании возникающего физиологического зрительного ощущения и зависящая от ряда физических, физиологических и психологических факторов.

Символическое значение цвета выражается в выполнении познавательных функций, прямо указывающих на объект и дающих дополнительные сведения о его сущности.

но и создавать определенный эмоциональный настрой.

Цель создания удобного эмоционального интерфейса состоит в том, чтобы отобразить информацию настолько эффективно, насколько это возможно для человеческого восприятия, и структурировать отображение на экране таким образом, чтобы привлечь внимание к наиболее важным единицам информации.

Количество информации, отображаемой на экране, называется экранной плотностью.

то время как при работе с программным продуктом он может многое изменять, подстраивать под себя (I).

Возможно цвет сайта (не считая его названия и адреса) создает самую устойчивую связь с содержанием портала.

отличия от «бумажного», полиграфического потенциала.

В изображении интерфейса пользователь воспринимает не отраженный, а излучаемый свет (II).

Цветовая схема дизайна интерфейса должна соответствовать целевой аудитории проекта.

число цветов на экране до четырех;
— для неактивных элементов использовать бледные цвета; для привлечения внимания наиболее эффективны белый, желтый и красный;
— для разделения данных необходимо выбирать цвета из различных частей спектра (красный/зеленый, синий/желтый).

Цвет фона<->Цвет Текста

по значимости информация, то какой цвет фона привлечет большее внимание пользователя и в каком месте экрана должно быть расположено
окно этого цвета?

помещенную на предпочитаемом им цветовом фоне и расположенную в определенном месте страницы независимо от содержания этой информации.

Тестовая выборка:
В исследовании принял участие 51 испытуемый (4 мужчин и 47 женщин)
в возрасте 18–20 лет. Это пользователи, не имеющие опыта
программирования, незнакомые с принципами создания сайтов, но
регулярно посещающие Интернет.

для интерфейса операционной системы, его фоновой заставки, количества элементов интерфейса и основных цветов.

Тестовая выборка:
Экспериментальное исследование проводилось на тестовой выборке из 150 пользователей (г. Москва), которая включала в себя пользователей обоего пола от 14 до 68 лет, с уровнем образования от начального до пользователей с ученой степенью. Демографические и социальные характеристики пользователей были учтены анкетой: паспортный пол, возраст пользователя и уровень образования.

экрана

цвет экрана

мужчины;
б) – женщины.

среде происходит слева направо и сверху вниз, поэтому важные информационные блоки следует располагать слева вверху, самые важные - в центре, связанные по смыслу - горизонтально.

Тестовая выборка:
В исследовании принял участие 51 испытуемый (4 мужчин и 47 женщин)
в возрасте 18–20 лет. Это пользователи, не имеющие опыта
программирования, незнакомые с принципами создания сайтов, но
регулярно посещающие Интернет.

левой верхней части и в правой нижней части веб-интерфейса.

На основании полученных результатов можно дать следующие рекомендации юзабилити специалистам и рекламодателям:
1. Располагать баннеры в верхней части веб-страницы.
2. Располагать навигационные элементы сайта в левой части веб-страницы.
3. Располагать основной контент немного правее центра веб-страницы.
4. Наиболее важную информацию необходимо располагать от одной трети от начала веб-страницы до середины веб-страницы.
5. Второстепенный контент располагать справа.

1996 году выявил функциональную зависимость удобства интерфейса U от его сложности C для случая графического пользовательского интерфейса.

U = f(C)

Метрика оценки сложности интерфейса показывает абстрактную сложность решаемой пользователем задачи, основанную на разнообразии и количестве элементов, с которыми приходится взаимодействовать пользователю в процессе решения задачи.

или область.

Термин фокус, который иногда используется в этом контексте, может вызвать неправильное представление о том, как работает внимание, потому что может быть понят как действие (особенности перевода с англ.).

Эксперименты показывают, что образы непосредственного восприятия — то, что психологи называют перцептивной памятью — хранятся в течение небольшого периода времени.

Пользователь, прочитавший или услышавший 5 секунд назад сообщение, может не вспомнить его содержание.

выполнялись бы за время не превышающее время реакции пользователя.

Если в интерфейсе ничего не происходит в течении 250 мс (в среднем), пользователь может почувствовать беспокойство.

Задержки неизбежны, но важно, чтобы в интерфейсе была предусмотрена сообщающая о них обратная связь, — например, можно использовать индикатор хода выполнения задачи (status bar), отражающий время, оставшееся до конца операции.

5. Локус внимания: сингулярность, автоматизм, эксплуатация

выполнение того или иного действия становится для человека привычным, и человек может выполнять его не задумываясь.

Привычка означает отказ от внимания к деталям. Привычки необходимы всем высшим формам жизни, представленным на Земле, но термин привычка используется и в отрицательном смысле.

Привычку невозможно изменить однократным волевым действием.

В случае идеального человеко-ориентированного интерфейса доля участия самого интерфейса в работе пользователя должна сводиться к формированию полезных привычек.

которую человек научился выполнять без участия сознания, становится автоматичной.

Никаким количеством повторений нельзя научиться не формировать привычки при регулярном использовании некоторого интерфейса.

Любой запрос о подтверждении, требующий установленного ответа, вскоре становится бесполезным.

Запрашиваемое вами действие не может быть отменено. Оно может привести к полной потере информации в данном файле. Если вы уверены, что хотите полностью удалить эту информацию, введите в обратном порядке десятое слово в этом диалоговом окне.

Если файл не должен быть удален, то лучше предотвратить саму
возможность такого действия.

Не существует идеального способа подтверждения операции.

является ее «единственность» — в противоположность большому множеству разрозненных процессов, происходящих одновременно».

Пользователь может быть в различной степени поглощен задачей, которая в данный момент находится в локусе его внимания.

Цель разработчика интерфейса – поставить саму задачу в качестве локуса внимания.

Форма курсора не всегда является локусом внимания пользователя.

Пользователь должен иметь возможность сразу отменить результаты любого действия, а не просто получать предупреждения о потенциальных его последствиях.

параллельной обработке информации возрастает с автоматизмом и уменьшается по мере того, как в процесс вовлекается сознание?».

В среднем пользователю требуется 10 с, чтобы переключить внимание с одного контекста на другой.

Для интерфейса, который всегда возвращает туда, где пользователь остановился в последний раз, “рабочий стол” – это худший возможный случай, потому что если необходимо вернуться к предыдущей задаче, то вообще не пришлось бы совершать никаких действий.

других гаджетов меняет структуру мозга, выяснили ученые Университета Сассекса в 2014 г.

У тех, кто злоупотребляет многозадачностью, снижается плотность серого вещества в передней поясной коре (ППК) - области, отвечающей за когнитивные (познавательные) функции и контроль над эмоциями.