Ассоциация
"Образовательная
сеть
Совершенствования"
www.lne.uniyar.ac.ru
Уфа 2010
Республиканский
учебно-научный
методический центр
Минобразования РБ
www.www.runmcwww.runmc.ru
Ассоциация
"Образовательная
сеть
Совершенствования"
www.lne.uniyar.ac.ru
Уфа 2010
Республиканский
учебно-научный
методический центр
Минобразования РБ
www.www.runmcwww.runmc.ru
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели)
с применением современных методов менеджмента”
Специальный выпуск газеты "За нефтяные кадры" № 23-24 (1135-1136) от 29 июня 2004 года
Шаммазов Айрат Мингазович ректор УГНТУ, президент академии наук РБ, доктор технических наук, профессор
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Партнерская программа “Сотрудничество
в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
"Рекомендации по проектированию учебного процесса, направленного
на достижение требований стандарта к результатам освоения основных образовательных программ" [http://standart.edu.ru ]
Как видно ФГОС2 общего образования
предполагает активное участие всех заинтересованных
сторон в формировании содержания и реализации
образовательных программ, в том числе
профессионального сообщества.
Впрочем, и до появления ФГОС2 различные стороны
в той или иной степени принимали такое участие.
При этом снижение уровня подготовки абитуриентов,
говорит о том, что далеко не всегда успешно. Почему?
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Чтобы достичь желаемого результата, нужно хорошо
организовать работу по его достижению, а значит
и управлять процессами взаимодействия
общеобразовательных учреждений с учениками,
их родителями, профессиональными сообществами,
государством и т.д.
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НУЖНО?
Наличие в общеобразовательных учреждениях
специалистов с высоким уровнем компетентности
в области маркетинга, связей с общественностью,
менеджмента качества и менеджмента вцелом!!!
Модели совершенствования – премий
в области качества. Большинство премий в области
качества стран Европы, включая Россию основаны
на модели совершенствования Европейского фонда
менеджмента качества (EFQM)
Методы статистического управления процессами
МС "ISO 9004:2009 Менеджмент в целях достижения устойчивого
успеха организации. Подход на основе менеджмента качества"
Существуют стандарты, модели и методы менеджмента, отражающие передовой мировой опыт.
Ознакомление с ними позволяет любому директору ООУ овладеть минимально-необходимыми или усовершенствовать и систематизировать свои знания по организации работы ориентированной на удовлетворение потребностей заинтересованных сторон.
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
"Рекомендации по проектированию учебного процесса, направленного
на достижение требований стандарта к результатам освоения основных образовательных программ" [http://standart.edu.ru ]
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Ученики, в подавляющем большинстве
случаев, желают продолжить обучение в вузах, колледжах и техникумах
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
СЛЕДОВАТЕЛЬНО!
Для выбора содержания учебного
процесса в ООУ ученику и его родителям необходимо
также сделать выбор направления профессиональной
подготовки в образовательном учреждении
профессионального образования
ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НУЖНО?
Необходимы результативные и эффективные каналы взаимодействия ООУ с вузами, и эффективность всей цепочки "ООУ – НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели)" !!!
ПРИ ЭТОМ …
Необходимы результативные и эффективные каналы взаимодействия ООУ с вузами, и эффективность всей цепочки "ООУ – НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели)" !!!
Качество менеджмента является основой качества образовательных услуг и любой деятельности
НЕДООЦЕНКА ВАЖНОСТИ РАЗВИТИЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА
– ПРИЧИНА НЕЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМ НЕПРЕРЫВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ИСТОЧНИКОМ ТРЕБОВАНИЙ РАБОТОДАТЕЛЕЙ ЯВЛЯЮТСЯ
Необходимы результативные и эффективные каналы взаимодействия ООУ с вузами, и эффективность всей цепочки "ООУ – НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели)" !!!
Требования к необходимым для занятия той или иной должности компетенциям устанавливаются
по квалификационным уровням.
Для самого низшего уровня, как правило, требуется среднее профессиональное образование.
В которых …
"Требования к структуре основных общеобразовательных программ общего образования " [http://standart.edu.ru ]
Партнерская программа
“Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО
– вузы – предприятия (работодатели)
с применением современных
методов менеджмента”
Интервью директора департамента государственной политики
в образовании Министерства образования и науки РФ Игоря Реморенко для РИА Новости, подготовленного к печати Анной Козловой (ГУ-ВШЭ): [http://standart.edu.ru ]
Что изменится в жизни школьников и их родителей
с введением нового стандарта?
Родители получат возможность непосредственно
влиять на образовательный процесс и будут более
активно вовлечены в управление школой…
… старшеклассники вместе с родителями будут
выбирать профиль образования и сами определять,
какое дополнительное образование им необходимо"
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
Чтобы решения Совета родителей были результативными и эффективными, и они принимали участие в управлении ООУ,
с точки зрения современных подходов к менеджменту, необходимо выполнить целый ряд условий,
ключевые из которых приводятся далее:
1 Описать ключевые виды деятельности в виде процессов
2 Установить измеримые стратегические и текущие цели ООУ на основе анализа текущих и прогнозируемых требований родителей, учеников, ФГОС2, учителей, вузов, а при необходимости и других заинтересованных сторон (цели в области качества) и разработать планы мероприятий по их реализации
3 Реализовать планы мероприятий по достижению обозначенных целей, направленных на выполнение требований родителей, учеников и т.д.
4 Провести анализ достижения целей, с качественными выводами, включающими проблемные области, достижения и предложения по улучшению
Чтобы решения Совета родителей были результативными и эффективными, и они принимали участие в управлении ООУ,
с точки зрения современных подходов к менеджменту, необходимо выполнить целый ряд условий,
ключевые из которых приводятся далее:
5 Разработать мероприятия по улучшению работы ООУ, на основе выполненного анализа
6 Вести записи о результатах работы, в объеме достаточном для полноценного анализа, а также исключения возможности потери из виду проблем в работе
7 Управлять проблемами и отклонениями (нарушениями нормативных требований) в работе
8 Управлять потенциальными проблемами и отклонениями в работе (в организациях со зрелой системой менеджмента управление потенциальными проблемами выходит на первый план по сравнению с управление уже появившихся проблем)
9 Доводить до родителей, учеников и др. заинтересованных сторон результаты анализа их требований и удовлетворенности, и результаты предпринятых действий по итогам такого анализа
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
"Система оценки планируемых результатов освоения программы начального образования" [http://standart.edu.ru ]
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
"Разработка модели программы развития универсальных учебных действий" [http://standart.edu.ru ]
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
"Разработка модели программы развития универсальных учебных действий" [http://standart.edu.ru ]
Задачей ООУ является научить учиться
в НПО, СПО и вузах
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Переход от индустриального к постиндустриальному
информационному обществу
ПРЕДПОЛАГАЕТ…
Успешными являются образовательные учреждения, владеющие информацией, преобразованной в знания, необходимой для инновационного развития!!!
Инновационное развитие предполагает создание инновационных образовательных услуг, обладающих лучшими, с точки зрения заинтересованных сторон, включая вузы, качествами по сравнению с услугами конкурентов
1 Инновации в технологии / продукции / услугах:
образовательных услугах, научной продукции и т.п.
2 Инновации в модели бизнеса: модели системы образования, системы менеджмента образовательного учреждения, системы непрерывного образования и т.п.
3 Инновации в организационной структуре: новые отделы, проектные группы и т.д.
4 Инновации в процессах: взаимодействия общеобразовательного учреждения с вузами, учебный процесс, воспитательный процесс, материально-технического обеспечения и т.п.
МС "ISO 9004:2009. Менеджмент в целях достижения устойчивого
успеха организации. Подход на основе менеджмента качества"
/ "JIS/TR Q 0005:2005. Системы менеджмента качества.
Руководящие указания по устойчивому развитию"
ПРЕДПОЛАГАЕТ…
"Анализ материалов и основные результаты мониторинга динамики потребностей личности, общества и государства в начальном общем образовании" [http://standart.edu.ru ]
"Анализ материалов и основные результаты мониторинга динамики потребностей личности, общества и государства в начальном общем образовании" [http://standart.edu.ru ]
"Анализ материалов и основные результаты мониторинга динамики потребностей личности, общества и государства в начальном общем образовании" [http://standart.edu.ru ]
"Анализ материалов и основные результаты мониторинга динамики потребностей личности, общества и государства в начальном общем образовании" [http://standart.edu.ru ]
"Анализ материалов и основные результаты мониторинга динамики потребностей личности, общества и государства в начальном общем образовании" [http://standart.edu.ru ]
Обозначенная на последних пяти слайдах публикация подтверждает все выше обозначенные утверждения о необходимости решения проблем образования и системы непрерывного образования в комплексе с повышением качества менеджмента
2 Эти задачи как видно не могут решаться без процессов управления, контроля и анализа!
3 При этом по разным оценкам от 75 до 99,9% всех проблем в процессах создания продукции именно из-за недостатков
в процессах управления!
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
Программы непрерывного
образования “школа – вуз-
предприятие”
Целевые
программы обучения
Дополнительные
образовательные программы
Образовательные комплексы,
включающие ОУ разных
уровней образования
Программы
дистанционного
образования
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
1 Взаимное обучение участников партнерской программы по ее темам
Вузы обучают общеобразовательные учреждения (ООУ)
и образовательные учреждения начального и среднего
профессионального образования (НПО и СПО) методам,
технологиям и моделям менеджмента и организации работы
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
Рациональную организацию
своей работы, нацеленную
на подготовку выпускников
востребованных вузами,
а следовательно в будущем
и работодателями,
и инновационное развитие
ООУ, НПО и СПО
в максимально возможной
степени учитывающие
требования вузов к уровню
подготовки выпускников
- абитуриентов
Что получают ООУ, НПО и СПО?
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ.
http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Организации участники Партнерской программы получают
возможность "в живую" ознакомиться с опытом работы своих
партнеров, а внутренние аудиторы повысить свою квалификацию
- пройти стажировку в организациях Партнерах
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
Замечания и предложения
своих Партнеров
по возможным
улучшениям своей
деятельности
Знания об опыте развития
системы менеджмента
и работы своих Партнеров
Бенчмаркинг (benchmarking) - подход к планированию деятельности
компании, предполагающий непрерывный процесс оценки уровня
продукции, услуг и методов работы, открывающий, изучающий
и оценивающий все лучшее других организациях с целью использования
полученных знаний в работе своей организации – является одним
из самых перспективных подходов к совершенствованию деятельности
(см. сайт www.benchmarkingclub.ru)
При этом …
Вузы проводят аудит систем менеджмента ООУ, НПО и СПО
(аудит поставщика) на предмет их соответствия требованиям
стандартов, выполнение которых вузы считают обязательным
или рекомендуемым. К таким стандартам могут относится,
например ISO 9001:2008, ISO 9004:2009, стандарты вузов.
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
Возможность подтвердить
свое стремление
и способность выполнять
запросы вузов
Оценку способности
ООУ, НПО и СПО выполнять
их требования
Примером стандартов организации, которые считаются
рекомендуемыми, а в ряде случаев и обязательными
для поставщиков является СТО ГАЗПРОМ
(см. сайт http://www.gazprom.ru/strategy/innovation/tech-regulation/)
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Предприятия (работодатели) проводят аудит систем менеджмента
вузов (аудит поставщика) на предмет их соответствия
требованиям стандартов, выполнение которых предприятия
считают обязательным или рекомендуемым. К таким стандартам
могут относится, например ISO 9001:2008, ISO 9004:2009,
стандарты предприятий.
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
Возможность подтвердить
свое стремление
и способность выполнять
запросы предприятий
Оценку способности
вузов выполнять
их требования
Примером стандартов организации, которые считаются
рекомендуемыми, а в ряде случаев и обязательными
для поставщиков является СТО ГАЗПРОМ
(см. сайт http://www.gazprom.ru/strategy/innovation/tech-regulation/)
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
До предприятий (работодателей) доводится информация
о состоянии систем менеджмента в ООУ, НПО, СПО и вузах
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
Стимул (мотив)
к совершенствованию
своих систем менеджмента
Информацию для заключения
контрактов и договоров
на подготовку в вузах с качественной
системой менеджмента
специалистов из числа выпускников
ООУ, НПО и СПО, также с качественной
системой менеджмента
КАЧЕСТВО МЕНЕДЖМЕНТА – ЗАЛОГ КАЧЕСТВА РЕЗУЛЬТАТА!
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
Вузы – участники партнерской программы информируют предприятия
(работодателей) о состоянии СМК в ООУ, НПО и СПО
Вузы – участники партнерской программы проводят аудит состояния
СМК и собирают информацию об уровне подготовки выпускников
ООУ, НПО и СПО (аудит поставщика)
Предприятия (работодатели) при заключении договоров и контрактов
с вузами – участниками Партнерской программы на подготовку
специалистов из числа выпускников ООУ, НПО и СПО учитывают
информацию о состоянии их СМК и уровне подготовки их выпускников
Предприятия (работодатели) могут самостоятельно провести аудит
СМК вузов – участников Партнерской программы или воспользоваться
данными аудитов проведенных другими организациями,
в том числе органами по сертификации
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Цена устранения ошибок допущенных на стадии
организации работы и построения системы менеджмента,
как правило, во много крат выше устранения ошибок
допущенных на стадии предоставления услуг
и выпуска продукции!
При этом …
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Исполнители работают по правилам, которые
для них устанавливают менеджеры!
При этом …
ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА
ПОДГОТОВКИ ВЫПУСКНИКОВ, КВАЛИФИКАЦИЯ
МЕНЕДЖЕРОВ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ, НЕ МЕНЕЕ ВАЖНА,
ЧЕМ КВАЛИФИКАЦИЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ!
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
www.efqm-rus.ru
Всероссийская организация качества
– национальная партнерская организация
Европейского фонда менеджмента качества
(EFQM) в Российской Федерации
www.guu.ru
Государственный
университет
управления
www.ispu.ru
Ивановский государственный
энергетический университет
http://kubsau.ru
Кубанский государственный
аграрный университет
www.stgau.ru
Ставропольский
государственный
аграрный университет
http://university.tversu.ru
Тверской государственный
университет
www.rusoil.net
Уфимский государственный
нефтяной технический университет
http://www.uniyar.ac.ru
Ярославский
государственный
университет
им. П.Г. Демидова
www.lne.uniyar.ac.ru
АССОЦИАЦИЯ “ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СЕТЬ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ” – ПАРТНЕР ГОУ ВПО УГНТУ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПАРТЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
АССОЦИАЦИЯ “ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СЕТЬ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ” – ПАРТНЕР ГОУ ВПО УГНТУ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПАРТЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ
АССОЦИАЦИЯ “ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СЕТЬ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ” – ПАРТНЕР ГОУ ВПО УГНТУ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПАРТЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ
АССОЦИАЦИЯ “ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СЕТЬ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ” – ПАРТНЕР ГОУ ВПО УГНТУ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПАРТЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
АССОЦИАЦИЯ “ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СЕТЬ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ” – ПАРТНЕР ГОУ ВПО УГНТУ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПАРТЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ
www.runmc.ru
Совместное продвижение
программы
на республиканском
уровне, через программы развития системы образования Республики Башкортостан, конференции, семинары организуемые с участием РУНМЦ
Распространение опыта
реализации
Партнерской программы
Аудиты систем
менеджмента ООУ,
НПО и СПО
и доведение
их результатов
до предприятий
(работодателей)
Аудиты систем
менеджмента вузов
Заключение договоров
и контрактов на подготовку
в вузах с качественной
системой менеджмента,
выпускников из ООУ,
НПО и СПО, также
качественной системой
менеджмента
1 Взаимное обучение
участников Партнерской
программы
2 Совместная
организация обучения
3 Образовательные
программы всех
образовательных учреждений
участников должны быть
доступны для предприятий
работодателей и ОУ
вышестоящих уровней
образования
4 Перекрестные аудиты
СМК (обмен внутренними
аудиторами СМК)
МЕРОПРИЯТИЯ РЕАЛИЗОВАННЫЕ ОТДЕЛОМ КАЧЕСТВА
ГОУ ВПО УГНТУ В РАМКАХ ПАРТНЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
МЕРОПРИЯТИЯ РЕАЛИЗОВАННЫЕ ОТДЕЛОМ КАЧЕСТВА
ГОУ ВПО УГНТУ В РАМКАХ ПАРТНЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
МЕРОПРИЯТИЯ РЕАЛИЗОВАННЫЕ ОТДЕЛОМ КАЧЕСТВА
ГОУ ВПО УГНТУ В РАМКАХ ПАРТНЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
МЕРОПРИЯТИЯ РЕАЛИЗОВАННЫЕ ОТДЕЛОМ КАЧЕСТВА
ГОУ ВПО УГНТУ В РАМКАХ ПАРТНЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
МЕРОПРИЯТИЯ РЕАЛИЗОВАННЫЕ ОТДЕЛОМ КАЧЕСТВА
ГОУ ВПО УГНТУ В РАМКАХ ПАРТНЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
"Управление информацией"
"Финансово-экономический менеджмент"
"Менеджмент персонала"
"Управление инфраструктурой"
"Учебно-методическое обеспечение ООП ВПО"
Маркетинг
СТО РК 4.2.2-2007. Руководство по качеству
СТО КП 5.1-2006. Стратегический менеджмент
СТО КП 4.1-2006. Менеджмент системы качества
ПРОЦЕССЫ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ГОУ ВПО УГНТУ
И СТО РК 4.2.2-2007 ГОУ ВПО УГНТУ
Заполнение участниками Партнерской программы
электронной анкеты для самооценки по критериям
модели Совершенствования EFQM
Совместный поиск решений по улучшению участниками
Партнерской программы
Отдел качества ГОУ ВПО УГНТУ. http://kachestvo.rusoil.net. otdelkko@mail.ru
Партнерская программа “Сотрудничество в комплексе ООУ, НПО, СПО – вузы – предприятия (работодатели) с применением современных методов менеджмента”
Отдел качества
ГОУ ВПО УГНТУ
otdelkko@mail.ru,
http://kachestvo.rusoil.net
Ассоциация
"Образовательная
сеть
Совершенствования"
www.lne.uniyar.ac.ru
Республиканский
учебно-научный
методический центр
Минобразования РБ
www.www.runmcwww.runmc.ru
Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:
Email: Нажмите что бы посмотреть