Слайд 1Организация работы корпоративного отдела маркетинга и ПР
(2)
Факультет истории, политологии и права
Виктор
Майклсон
21 сентября 2007 г.
Слайд 2Содержание :
Транснациональные корпорации
Реализация и ресурсы
Типичные задачи
Проблемы и тенденции
Слайд 3Транснациональные корпорации MNCs
Что это такое?
Корпоративные коммуникации - цели:
Позиционирование - определение своего
места
Региональный подход
Глобальное и национальное
Три этапа:
Выход на рынок
Поддержание репутации
Местное производство
Слайд 4Стратегия и PR
Реализация стратегии в рамках глобальной и региональной
Приоритеты компании
в стране и регионе
Стратегическое планирование
оценка положения компании на рынке
оценка возможностей и угроз окружающей среды
оценка внутренних ресурсов, слабостей и силы компании
Слайд 5Реализация in-house PR
Управления:
Внешних связей (External Communications)
Рекламы и PR
Корпоративных коммуникаций (Corporate Communications)
Интегрированного
маркетинга
Брэнд маркетинг
Слайд 6Структура(Ы)
PR
HEAD OFFICE
External communications, Moscow office
Brand manager(s)
Corporate communications
Brand management
marketing
GR
CSR
АГЕНТСТВО
АГЕНТСТВО
АГЕНТСТВО
АГЕНТСТВО
АГЕНТСТВО
Слайд 7Транснациональные корпорации MNCs
Реализация:
Матричная структура
Информационная вертикаль
Отчётность и контроль
Определение своего места
Ресурсы:
Международный менеджмент
Централизованный тренинг
Международные
агентства
Слайд 8 Типичные задачи: общее
Репутация:
Корпоративная репутация
Связи со СМИ
Благотворительность и спонсорство
Ре-позиционирование:
Новые услуги и
товары
Новые регионы
Корпоративные новости
Crisis management
Слайд 9 Типичные задачи: частное
Конфиденциальность
Единообразие
Синхронность
Внутренний PR: корпоративная культура
Локальные партнёры
Лоббирование
Чистый PR
Слайд 10 Проблемы: чужие...
Доверие клиентов, потребителей, общественности
Государственная политика - протекцонизм
Столкновение национальных культур
Всё
обходится дороже...
Бюрократия и масштабность – отсутствие гибкости
Незнание стратегии, целей, приоритетов (как в армии)
Слайд 11Тенденции – как борются с проблемами
“Россия – щедрая душа....» - Nestle
Почему:
конкурентоспособность
Интеграция в российскую экономику и мимикрия
Кадры – «сочетание международного и местного опыта»
Лоббирование
Привлечение российских агентств – особенно в регионах
Больше самостоятельности местному менеджменту
Слайд 12Тенденции 2 – сейчас…
“The time of maverick country managers has passed…”
Больше
корпоративного подчинения
Переход от продвижения брендов к корпоративным программам
Внимание к вопросам внутреннего PR
Россияне в руководстве, труднее сохранять корпоративную культуру
Новые темы: CSR, corporate governance