Опыт пилотного внедрения продукта 1С-Битрикс: Корпоративный портал в группе компаний ИСТОК презентация

компании 1С-КПД - Лушников Владимир
Руководитель Управления ИТ МП ОАО «Исток» - Скулкин Михаил

пилотного внедрения
Дальнейшие планы Заказчика

и энергичная фирма,
является дочерней компанией 1С,
специализируется на внедрении корпоративных порталов и систем электронного документооборота на базе программных продуктов: 1С-Битрикс: Корпоративный портал и 1С:Документооборот (старое название 1С:Архив),

протестированное ПО

Обученный персонал

Работающая система

Технология дает возможность достигать результата с минимальными затратами

Бесплатно
Клиент платит только за лицензии

занимающихся производством, дистрибуцией и реализацией широкого спектра алкогольной продукции на территории Российской Федерации и за рубежом.

«Исток» сегодня - это производитель федерального уровня, безусловный лидер рынка шампанского в России. Компания также представлена и успешно работает на водочном, коньячном, винном и слабоалкогольном рынках.
Построенный «с нуля» в 1995 году, производственный комплекс компании «Исток» - это суперсовременные, высокотехнологичные предприятия, расположенные в г. Беслан республики Северная Осетия. Производственный комплекс компании «Исток» является бюджето-образующим для республики. По итогам 2008 года ОАО «Исток» выплатило более 1,1 миллиарда рублей налоговых выплат во все виды бюджета РФ.

производитель алкогольных напитков. В последние годы компания занимается развитием собственного дистрибуторского проекта «прямая доставка». На сегодняшний день продукция ОАО «Исток» поставляется как через собственные торговые представительства, действующие во всех крупных российский городах от Москвы до Владивостока, так и через крупные дистрибуторские компании.
Управляющая компания расположена в Москве, в Новинском Пассаже, и осуществляет функции централизованного управления бизнесом.

Наличие собственной разветвленной филиальной сети позволяет обеспечивать оперативные отгрузки и контролировать представленность продукции в конкретном регионе.
На сегодняшний день в различных структурах группы компаний «Исток» занято около 3000 сотрудников. В непростые кризисные времена компания не стоит на месте. Обновляется портфель брендов, запускаются новые демократичные продукты, а клиентам предлагаются более гибкие и привлекательные условия сотрудничества.

ИТ-сервисам Группы Компаний «Исток».
Состоит из двух отделов:
Отдел системного администрирования (сервисы сетевой инфраструктуры: Active Directory, групповые политики доступа и безопасности, firewall, корп. почта, антиспам, антивирус, VPN, телефонная связь, видеоконференцсвязь, мобильная связь, backup, “any key” и другие сервисы)
Отдел прикладного программирования (сервисы ERP-систем и систем мобильной торговли: консалтинг, поддержка, развитие)
В работе с подразделениями Группы Компаний использует технологии ITIL, посредством организации управления ИТ-сервисами на базе централизованной системы ServiceDesk собственной разработки (платформа 1С8).
Благодаря работе ИТ-специалистов группы компаний с заказчиком (сотрудниками) посредством ServiceDesk, служба ИТ ГК «Исток» удобна в управлении и взаимодействии, контролируема и в любой момент предоставляет данные о загрузке каждого ИТ-специалиста, качестве его работы, фактической калькуляции трудозатрат по проектам и любую другую аналитическую информацию по потребностям в ИТ-сервисах и их предоставлению.
Оказывает все виды ИТ-сервисов и обеспечивает из центра удаленное решение основных задач, за исключением «Any key», по всем подразделениям на территории РФ.
Ведет все ИТ-проекты Группы Компаний, в том числе, с привлечением аутсорсинга.

ООО «1С-КПД»

15 апреля 2009 года

Установка бесплатной 30-ти дневной версии

21 апреля 2009 года

Принятие решения о пилотном внедрении и выставление счета

13 мая 2009 г

Оплата счета

web-технологиях, и допускающий некую "коробочную" интеграцию с продуктами 1С8, для организации web-интерфейса для собственной системы ServiceDesk на базе 1С8.
У Заказчика уже используется своя система ServiceDesk, написанная на 1С:Предприятии.
Изначально на встрече планировался один представитель со стороны Заказчика – Руководитель Управления ИТ.
Однако мы настояли на присутствии бизнес-пользователей, которым был бы интересен функционал Корпоративного портала.
Среди сотрудников компании ИСТОК кроме Руководителя ИТ на встрече принимали участие:
Маркетолог,
Представитель HR,
Системный администратор.
Презентация проводилась на живом портале в переговорной Заказчика на ноутбуке и проекторе

интерфейсами социальных сетей
Интеграция с 1С:Зарплата и управление персоналом, и связанная с этим минимизация трудозатрат по поддержанию актуальности информации на портале
Интеграция с Active Directory
Общие библиотеки документов с возможностью их подключения как сетевых дисков
Совместная работа с файлами

потребностям любой организации, таким как единый телефонный справочник сотрудников, новости компании, контакты и реквизиты.
Также, такие возможности портала, как, ведение календарей, назначение задач, форумы, сервисы, база знаний, обучение и сертификация сотрудников, тоже получили одобрение, как перспектива для второго этапа проекта внедрения корп. портала. (не осознанные потребности)
И самое главное ничего настраивать не надо – УЖЕ ВСЕ НАСТРОЕНО, УСТАНАВЛИВАЙ И РАБОТАЙ!
Несмотря на хорошие впечатления от презентации может сложиться впечатление, что слишком все хорошо, так не бывает.

за 1 день установил бесплатную 30-ти дневную версию Корпоративного портала.
Это полнофункциональная версия продукта, которая показала, что
Продукт прост в установке,
Содержит все заявленные функции,
Производительность программы высокая.
Тестовая эксплуатация дала Заказчику уверенность в том, что продукт 1С-Битрикс: Корпоративный портал удовлетворяет компании и нужно начинать пилотное внедрение.

скачать файл размером около 60 Мегабайт с сайта 1С-Битрикс по адресу:
http://www.1c-bitrix.ru/download/intranet.php
Не потребуется специальных технических знаний продукта для установки в Windows-среде. Программа установки инсталлирует как сам продукт, так и Веб-окружение.
Более того, Вы сможете зарегистрировать пробную версию и получать все новые обновления системы.

– это среда, которая необходима для работы решений 1С-Битрикс.

группе компаний, а это порядка 3 000 сотрудников, необходимо продемонстрировать руководству реально работающий прототип с данными.
Для этого было принято решение:
Купить лицензию на 25 пользователей,
Настроить автоматический обмен базы портала и единой базы данных 1С "Зарплата и управление персоналом",
Заполнить раздел «Компания»,
Загрузить общие документы.

не требует мощного сервера. Это значительно снижает первоначальные затраты на внедрение, что немаловажно в условиях экономического кризиса.
Существует множество вариантов по установке Веб-окружения. Это дает возможность организации исходя из ее потребностей выбрать оптимальную для себя инфраструктуру.

и сервера баз данных по разным серверам.

SATA 100 Гигабайт,
Сетевая карта: 100 Мегабит
Операционная система:
Windows
Сервер баз данных:
MySQL
Веб-сервер:
Apache

на следующие опции в процессе установки:
Разрешить неавторизованным пользователям просматривать портал,
Разрешить пользователям регистрироваться самостоятельно,
Установить демонстрационный пример структуры компании,
Разрешить пользователям Active Directory авторизовываться на портале.

около 2 000.
Если части сотрудников не давать права на вход, то они смогут просматривать портал только на чтение.
Этого вполне достаточно для большинства сотрудников Компании.
И тем более достаточно для пилотного внедрения.
Но есть одно ограничение: если Вы даете доступ к портале извне, то эту галочку ставить нельзя, так как все, что доступно на чтение для всех неавторизованных пользователей будет доступно всему интернету.

этом этапе и наивно полагали, что пользователи будут загружаться как из домена, так и из 1С:Зарплата и управление персоналом.
Данные одновременно из нескольких источников загружаться не могут.
В результате мы получили задвоение сотрудников.

управление персоналом,
все пользователи есть в домене.
Есть соблазн, чтобы пользователь мог появляться либо из домена, либо из ЗУП.
Когда мы разобрались, приняли решение, что импортировать будем из одного источника, а именно: из программы 1С:Зарплата и управление персоналом.
Но при этом мы хотим иметь доменную авторизацию.

об отсутствии

В этой схеме сотрудники появляются только из 1С:ЗУП

и управление персоналом была возможность выгрузки данных в портал, необходимо интегрировать в типовую конфигурацию дополнительный модуль обмена.
После интеграции надо:
настроить путь к порталу и параметры доступа,
установить отборы по подразделениям и сотрудникам,
указать как часто надо производить обмен даными.

не оказалось.
Дело в том, что обработка выгрузки работает только по управленческим данным.
Заказчик ведет расчет зарплаты и кадровый учет только в регламентном учете.
Возник вопрос, что делать?
Изменить обработку, чтобы она выгружала регламентные данные.
Заставить Заказчика вести еще параллельный управленческий учет.

портал выбрана естественно главная база данных.
Вся информация по сотрудникам вносится в периферийные базы данных, а затем синхронизируется с главной базой данных.
При ручном вводе еще и управленческого учета увеличились бы человеческие затраты.
При автоматическом дублировании данных из рег учета в упр – увеличится трафик при синхронизации данных (а также возможны ошибки).
Вариант не подошел.

Главная база данных

База филиала №1

База филиала №2

База филиала №…

База филиала №20

Зарплата и управление персоналом

Регламентный учет

1С.
В корпоративном портале есть список Организационные единицы.
В программе 1С:Зарплата и управление персоналом
в управленческом учете есть справочник Подразделения, но нет Организаций.
В регламентном учете есть справочники Организации и Подразделения организаций.
В результате приняли решения объединить в один справочник в процессе выгрузки Организации (верхний уровень) и Подразделения организаций (следующие уровни).

информацию:
ФИО,
Подразделение,
Должность,
Рабочий тел,
Внутрениий тел,
Мобильный тел,
E-mail,
Дата рождения,
Фотография,
Логин.
В портале есть возможность установить признак обновления этих полей при следующей синхронизации. Например, фотография может не обновляться, чтобы сотрудники могли сами загружать свое фото.
Некоторые из этих полей – являются персональными данными и подлежат защите по закону о защите персональных данных.
Если в программе 1С:Зарплата и управление персоналом доступ имеют только кадровые работники и расчетчики зарплаты, то теперь с точки зрения портала его видят все сотрудники компании.

матрица ответственности, кто какие разделы портала наполняет.
Во-первых, это нужно для того, чтобы дать нужные права этим сотрудникам.
Во-вторых, внутри компании должны знать, кто является ответственным за наполнение этих разделов.

Заказчик получил:
Удобный источник данных с достаточной информацией по всем сотрудникам и орг. структуре Группы Компаний. Особенно важно, что этот источник формируется без дополнительных трудозатрат, автоматический выборкой общедоступных данных из базы «1С: Зарплата и управление персоналом».
Возможность перенесения структуры сетевых каталогов на портал, с реструктуризацией и подробным описанием всех ресурсов. Это серьезно облегчит время получения необходимой информации, особенно для новых сотрудников.
Новостной портал для сотрудников Группы Компаний.
Информацию о Компании

на портал
Активное наполнение портала
Документация по порталу
Возможная интеграция с системой 1С (ServiceDesk)
Jabber-сервер для возможного отключения мессенджеров QIP, ICQ сотрудникам компании. До этого момента, большинство ссылалось на производственную необходимость для общения с коллегами в рамках Группы Компаний

www.1c-kpd.ru