Маркетинг и продвижение веб-сайта презентация

России – II»
Преподаватель: Джим Хамил

тебе придут» не сработает в Интернете

Для достижения успеха веб-сайты необходимо активно позиционировать и продвигать

Основные принципы эффективного маркетинга и продвижения веб-сайта…….

в поисковых системах
Использование портальных сайтов
Анализ лог-файлов и веб-статистики
Ссылки и партнерские программы
Форумы, новостные группы, блоги и т.д.
Файлы подписи
e-mail маркетинг и e-mail информационные бюллетени
Интеграция он-лайн и офф-лайн маркетинга

ключевых вопроса

вопроса:

Какие клиенты являются нашей целью, какую идею мы им хотим донести?

Где мы можем найти их в Интернете?

Каков наилучший способ передачи им нашей идеи?

занять преимущественную позицию в поисковой системе

Два основных способа

Покупка ключевых слов

Оптимизация для поисковой системы

занять хорошую позицию в Яндексе?

тенденций в сети

Специализированные сайты или сайты, построенные для определенной отрасти или «группы по интересам». Стали особенно важными для B2B и B2C маркетинга

Например, в B2B маркетинге в последние годы наблюдается быстрый рост числа и популярности отраслевых «хаб» сайтов, т.е. сайтов, нацеленных на то, чтобы стать глобальными порталами для данной отрасти. Сейчас существуют порталы, покрывающие большинство рынков B2B

Несколько примеров….

портальный сайт для глобальной отрасли биотехнологий.
Just-Food (www.just-food.com) – портал для пищевой промышленности.
Just-Drink (www.just-drink.com) – портал для рынка напитков.
Chemical Week (www.chemweek.com) – всемирный ресурс в области рынков химии и перерабатывающей промышленности.
PachNet (www.packnet.com) – для индустрии упаковки.
TBC World (www.tbc-world.com) – международный торговый портал.
Biz Europe (www.bizeurope.com) – торговый портал для Европы.
Национальные или B2B порталы для определенной страны: (www.seekandsource.comНациональные или B2B порталы для определенной страны: (www.seekandsource.com), самый большой портал B2B Индии, www.polandstore.comНациональные или B2B порталы для определенной страны: (www.seekandsource.com), самый большой портал B2B Индии, www.polandstore.com портал Польши; и www.cz-industry.cz портал Чехии……
Для России - rusmarket на www.rusmarket.com

сайтов можно найти на www.virtualpet.com/industry/mfg/mfg.htm

Предупреждение… Некоторые порталы пошли по такому же пути развития, как и ранние dot.coms

Порталы (‘хаб’ сайты) приобрели важность и для сферы B2C. Сейчас существует огромное количество таких сайтов по всевозможным темам

Например, компания-производитель продукции для родителей маленьких детей, может использовать www.babyworld.comНапример, компания-производитель продукции для родителей маленьких детей, может использовать www.babyworld.com и www.practicalparent.org.uk

Рекомендация по разработке и воплощению плана действий по максимизации потенциала порталов (‘хаб’ сайтов)……..

наиболее эффективных и действенных способов маркетинга и продвижения вашего сайта является размещение своей ссылки на связанных сайтах, т.е. тех сайтах, которые могут посещать те же пользовательские группы, на которые нацеливаетесь вы

Два основных способа:

Взаимные или бесплатные ссылки

Платное размещение/ Партнерские программы

Помните о ваших клиентах, когда вы устанавливаете связи с другими сайтами. Это должны быть сайты, которые привлекают те же группы клиентов, которые интересуют вас

сайта записывается на хостинг-сервере вашего сайта. Правильный анализ этой информации может дать вам представление о том, как посетители используют ваш сайт. Эта информация может быть очень полезной для последующего маркетинга и продвижения вашего сайта

Веб-статистика может предоставить следующие данные:
Количество посещений.
Количество единственных и повторных посещений.
Среднее время, проведенное на сайте.
Количество посещений каждой страницы вашего сайта – более и менее популярные сайты.
Как пользователи перемещаются по сайту.
Как пользователи находят ваш сайт, например, ввели ли они адрес в адресной строке или пришли по ссылке с другого сайта.
Если посетители пришли из поисковой системы, какая это поисковая система, и какие ключевые слова были использованы

Пример……www.ntsholidays.com

т.д.

Правильное использование дискуссионных форумов, новостных групп, блогов и других инструментов коммуникации в Интернете может предоставить вашей компании низкозатратные и очень эффективные каналы прямой коммуникации с вашей предполагаемой целевой аудиторией

Тем не менее, существует ряд «за» и «против» при использовании этих возможностей

Вы должны быть в курсе «нетикета» на каждом форуме, особенно с точки зрения маркетинга и продаж. Большинство форумов не разрешают прямой рекламы. Необходимо использовать более тонкий подход

это файл электронной подписи, который вы можете приложить к своему письму. Он должен содержать все ваши контактные данные, включая адрес сайта
Установка в большинстве почтовых программ, таких как Outlook, займет не более пяти минут. Установленная один раз, подпись будет автоматически прилагаться к каждому отправляемому вами письму
Принимая во внимание, что электронная почта от вашей компании является «бесплатной рекламой» вашего сайта, удивительно, что во многих компаниях нет политики применения файлов подписи

стратегии электронных коммуникаций должны быть основными компонентами любой он-лайн маркетинговой стратегии
E-mail рассылки с персонализированным и кастомизированным контентом для каждой группы пользователей могут стать одним из наиболее эффективных способов поддержания постоянного диалога с существующими и новыми клиентами. На вашем сайте должна быть функция подписки на рассылки, а адреса e-mail должны сохраняться в базе данных
Несмотря на то, что e-mail маркетинг имеет большой потенциал, существуют «правильные» и «неправильные» способы его применения…

Существует множество недорогих программ, позволяющих размещать и управлять рассылками

Несмотря на это, многие компании делают это плохо и продолжают отправлять письма, которые, как минимум, не имеют отношения к получателю

С точки зрения клиента, мы страдаем от переизбытка информации и изобилия спама и макулатурной почты

В результате, коэффициент реагирования на маркетинговые кампании с использованием электронной рассылки снижается, поэтому необходимо проводить такие компании корректно

необходимо учесть при планировании и разработке маркетинговой кампании с использованием электронной почты

Стратегические цели

Управление кампанией

вы хотите достичь

Помните о том, что цели должны быть «клиент-ориентированными»

Помните, что главной целью должен быть рост количества постоянных клиентов, а НЕ рост краткосрочных продаж

Да, вы можете использовать электронную рассылку со «специальными предложениями», но более важной является возможность укрепления отношений с вашими клиентами через e-mail – вы предоставляете полезную информацию, персонализированную и подобранную в соответствии с потребностями отдельных клиентов или клиентских групп

Электронные рассылки должны способствовать построению и укреплению ваших отношений с клиентами. Используйте электронную почту для отслеживания реакции клиентов и для того, чтобы узнать больше о ваших клиентах

маркетинговой кампанией с использованием электронной почты:

Дизайн электронных рассылок
Управление списком рассылок
Мониторинг эффективности кампании

Существует большое число доступных программных продуктов для управления кампанией по электронной рассылке. Хороший программный продукт для рассылки должен обладать следующими качествами…

персонализации для обращения к клиентам по имени или для настройки сообщения в зависимости от данных о клиенте и демографических показателей.
Функция предварительного просмотра и тестирования для просмотра сообщений в том виде, в котором их получат клиенты.
Автоматическое форматирование для отправки текстовых сообщений тем клиентам, которые не могут читать почту в формате HTML.
Включение ссылки для отказа от рассылки в каждое сообщение.
Отслеживание клиентов в базе данных, простой импорт информации о клиенте из других программ.

автоматической подписки и сбора информации о клиенте.
Возможность подписки и отказа от рассылки.
Автоматический учет отказов и недействующих почтовых адресов.
Отчеты и статистика, показывающие,что работает, а что - нет.
Учет количества прочитанных сообщений и ссылок, по которым перешли пользователи.
Быстрое реагирование на запросы клиентов при помощи автоматических сообщений.
Создание целевых кампаний на основе демографических данных и результатов исследований.

офф-лайн и он-лайн маркетинга

Убедитесь, что адрес вашего веб-сайта хорошо заметен на всех офф-лайн носителях информации (визитки, брошюры и т.д.)

Во время офф-лайн маркетинговой кампании заинтересуйте людей в посещении вашего веб-сайта. Например, возможность получения дополнительной информации о продуктах и услугах, регистрация для получения новостей о новинках, участие в он-лайн опросах, соревнованиях и т.д.