Маркетинговая стратегия развития территории городского округа город-герой Волгоград до 2020 года презентация

05-Д/243 от 19.07.2010

«Маркетинговая стратегия развития территории городского округа
город-герой Волгоград до 2020 года»

Исполнитель: Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный университет» Руководитель проекта: д.э.н., проф. Иншаков О.В.

на период до 2025 года

Стратегический план устойчивого развития
Волгограда до 2025 года

Маркетинговая стратегия развития территории
городского округа город-герой Волгоград до 2020 года

Маркетинговая стратегия – специализированная подсистема стратегии
устойчивого социально-экономического развития города.
Её целевые параметры (ориентиры и приоритеты) заданы «сверху»,
она является особым способом их реализации.

выгодное расположение в зоне международных транспортных коридоров;
агломерационная структура расселения;
полифункциональная структура промышленности;
развитая транспортная инфраструктура;
уникальный природный потенциал (в т.ч. рекреационный, гелиоресурсный и т.д.);
культурно-историческое наследие (военно-мемориальный комплекс);
значительный внутренний рынок;
мощный научно-образовательный комплекс;
стабильная криминогенная обстановка.
Выявлена неоднозначность имиджа города:
негативный экологический имидж (Волгоград входит в 35 самых загрязненных городов мира);
положительный экономический имидж (9-е место в рейтинге лучших городов РФ для бизнеса, ИА «РБК», 2010 г.);
высокий спортивный имидж (3-е место в РФ после Москвы и С.-Петербурга по совокупным спортивным достижениям).
Выделены ситуативно-негативные имиджевые факторы:
критика Премьер-министром РФ В.В. Путиным административных барьеров и волокиты в строительной отрасли (июль 2010);
арест рэпера Noize MC и песня «10 суток (Сталинград»), собравшая более 1 млн. просмотров на сайте YouTube (август 2010);
пожары в Волгоградской области (лето 2010);
презентация НЦ «Победа» на форуме в Сочи с наряженной в сарафан Родиной-матерью (сентябрь 2010).

Маркетинговый потенциал Волгограда

посредством качественного улучшения имиджа и
укрепления бренда на федеральном и международном уровнях

Основные задачи

1. В краткосрочной перспективе (2011-2012 гг.) – позитивное изменение и формирование нового имиджа Волгограда, повышение частотности положительных упоминаний в СМИ и Интернет.
2. В среднесрочной перспективе (2011-2016 гг.) – создание и активное продвижение бренда Волгограда, формирование устойчивых позитивных ассоциаций с деятельностью города у всех сегментов целевых потребителей, поддержка лояльного сообщества городского бренда.
3. В долгосрочной перспективе (2011-2020 гг.) – кардинальное позитивное изменение инвестиционного климата города, укрепление репутации муниципальной власти, улучшение внутреннего социального климата, создание основы конкурентоспособного устойчивого развития.

Цель и основные задачи маркетинговой стратегии Волгограда

целевые группы клиентов;
определены направления маркетинговых воздействий;
обоснованы инструменты реализации каждого направление и необходимое ресурсно-факторное обеспечение;
выявлен временной диапазон позитивных эффектов – в аспектах формирования имиджа города (1-2 года), укрепления его конкурентоспособности (3-5 лет), повышения инвестиционной привлекательности (6-10 лет);
разработаны индикаторы и рассчитаны их прогнозные значения

Векторы развития «портфеля брендов» города Волгограда

В ходе НИР выделены три уровня формирования и продвижения комплекса брендов Волгограда:

территории. Общая имиджевая
концепция рестайлинга ключевых узлов пассажиропотока
(аэропорт, железнодорожный и автовокзалы, речной порт), их максимальное использование
как площадок социальной рекламы и достижений города, программа благоустройства
прилегающих территорий в общей оригинальной стилистике.
Федеральный уровень:
Целенаправленная систематичная политика взаимодействия с общенациональными СМИ.
Активизация PR-мероприятий пресс-центра Администрации Волгограда.
Оперативное опровержение негативных и провокационных новостей.
Массированная интернет-кампания провокационного характера и с участием «звезд».
Международный уровень:
Развитие и продвижение специализированных интернет-ресурсов о Волгограде
на иностранных языках (спорт, туризм, культура, наука и др.).
Активизация участия в программах международных организаций (ООН, ЮНИСЕФ и др.).
Расширение информации о Волгограде как промышленном центре и крупном
транспортном узле, центре инновационной активности, спорта и образования.

Ожидаемые
эффекты

Повышение частотности упоминания Волгограда в федеральных СМИ и Интернет
в контексте позитивных событий; рост привлекательности города для российских
и зарубежных туристов и инвесторов; активизация культурного, научного и спортивного
сотрудничества с зарубежными и российскими партнерами; укрепление авторитета
муниципальных органов управления.

Цель и задачи

Цель – резкое позитивное изменение имиджа Волгограда и кардинальный рост
информационного присутствия в федеральных СМИ и Интернет-среде.
Задачи: ретуширование ситуативно-негативных имиджевых факторов; формирование
и продвижение на национальном уровне образа современного, динамичного,
самоироничного «города со здоровыми амбициями»; постепенная модернизация
международного имиджа Волгограда.

сферы

Стратегия маркетинга
научно-образовательной сферы

Столица российского патриотизма, «город Солнца»,
духовная столица Юга России, город уникальной медицины

Город свободного бизнеса, город в IT-пространстве

Промышленный центр Нижней Волги,
город свободного бизнеса, «Витамины Волгограда»

Город непобедимых, глобальный перекресток цивилизаций,
столица российского патриотизма, город творчества и вдохновения

Город здорового образа жизни, город олимпийских чемпионов

Город науки, город креатива и позитива, город одаренных детей

Взаимосвязь частных маркетинговых стратегий и формируемых брендов

Стратегия маркетинга имиджа

туризма.
Ежегодные маркетинговые исследования потребителей услуг музеев, театров, событий.
Программа развития уличной инфраструктуры обслуживания туристов
(туристические информационные центры; знаки, таблички и указатели
памятников истории и культуры; туалеты, паркинги, сувенирные лавки и т.д.).
Программа модернизации системы общественного транспорта. Активизация
взаимодействий с туристическими центрами в соседних регионах.
Программа реставрации и ремонта памятников истории и культуры на территории города.
Программа технического переоснащения музеев и выставочных залов. Программа развития гостиничной
инфраструктуры. Программа развития экстремального туризма на заброшенных
промышленных объектах (промальпинизм, паркур и т.п.). Организация
всероссийских фестивалей народных промыслов и этнопродукции. Программа
развития многофункционального рекреационно-сервисного комплекса в р-не Краснослободска.

Ожидаемые
эффекты

Создание на территории Волгограда конкурентоспособного туристического кластера,
обеспечивающего широкие возможности для удовлетворения
потребностей внутренних и внешних субъектов в туристических услугах,
что обеспечит увеличение туристического потока в Волгограде, рост количества
рабочих мест, развитие городской деловой и информационной инфраструктуры,
интеграцию Волгограда в мировое экономическое сообщество

Цель и задачи

Цель – позиционирование Волгограда как туристско-рекреационного центра Юга России,
федерального и международного туристического центра, а также крупнейшего
военно-исторического мемориального комплекса.
Задачи: увеличение объема «въездного» (инорегионального и международного) туризма;
максимальное использование потенциала истории Волгограда для развития военно-исторического
и патриотического туризма; диверсификация туристических услуг города в направлениях рекреационного,
экологического, этнического, экстремального, делового,
событийного (фестивального, выставочного и т.д.), спортивного туризма.

Приоритеты

Развитие туризма по историческим местам Царицынской губернии.
Центр экстремального туризма и активного отдыха.

безвозмездного
размещения инвестиционных и инновационных проектов на портале volgadmin.ru.
Активизация участия в международных выставках и форумах с презентациями
инвестиционных проектов. Создание муниципального Центра инновационного консалтинга.
Создание и информационная поддержка Клуба новаторов Волгограда.
Программа поддержки молодежных инновационных центров (МИЦ) в вузах.
Программа информационной и рекламной поддержки малых
инновационных предприятий (МИП) при вузах. Разработка Нанотехнологической инициативы
администрации Волгограда, проект Волгоградского нанофаба.

Ожидаемые
эффекты

Формирование устойчиво-позитивной информационной среды,
обеспечивающей повышение объемов сбыта
инвестиционной и инновационной продукции, увеличение налоговых поступлений
в бюджет, создание новых рабочих мест

Цель и задачи

Цель – информационное и имиджевое обеспечение продвижения
инвестиционных и инновационных проектов предприятий г. Волгограда
на инорегиональные и зарубежные рынки.
Задачи: расширение круга потребителей маркетинговой информации
о предприятиях Волгограда, реализующих инвестиционные
и инновационные проекты; осуществление маркетингового сопровождения
инноваций и их коммерциализации; создание единого бренда волгоградских
производителей инновационной продукции в целях повышения узнаваемости их брендов.

брендов «Волгоград – город мирового футбола».
Программа рекламно-информационного обеспечения
предприятий металлургического, строительного и сельхозперерабатывающего кластеров.
Программа поддержки инициатив волгоградского малого и микробизнеса в рамках
создания фармацевтического кластера.
Формирование бренда «Сделано в Волгограде» и разработка процедуры
сертификации наиболее конкурентоспособных товаров.
Организация постоянной выставки уникальной техники и наукоемкой продукции, производимой
на предприятиях города. Программа создания городского торгово-логистического центра.
Программа поддержки мелкорозничной торговли в рамках расширения сетевых форматов.
Программа развития бизнес-инкубаторов на территории города.
Размещение ведущих брендов волгоградских производителей на ключевых муниципальных сайтах.
Программа сотрудничества с сетевыми операторами по продвижению
товаров волгоградских производителей.

Ожидаемые
эффекты

Формирование позитивной информационной среды, обеспечивающей сбыт волгоградской продукции;
формирование современной торгово-сервисной инфраструктуры; увеличение
налоговых поступлений в бюджет; создание новых рабочих мест и улучшение социального климата города

Цель и задачи

Цель – формирование условий широкомасштабного сбыта товаров и услуг
волгоградских предприятий на основе комплексной информационной,
инфраструктурной и рекламной поддержки.
Задачи: формирование информационно-рекламной среды реализации продукции
местных производителей; ориентация волгоградских предпринимателей на современные виды бизнеса;
развитие инфраструктурной среды торговой и сервисной деятельности.

Банка России.
Соучастие в разработке и реализации программы НЦ «Победа».
Подача заявки на включение Мамаева кургана в список Всемирного наследия ЮНЕСКО
Разработка видеопрезентации (виртуальной экскурсии) волгоградских памятников
культуры и институций искусства в формате 3D. Программа развития парков Волгограда.
Программа продвижения концертных и театральных площадок и коллективов.
Проект создания музея современного искусства, музея фотографии и т.п.
Организация летних оркестровых площадок в местах отдыха горожан.
Организация ежегодного национального рок-фестиваля «Рокоград».
Организация совместно с епархией издания путеводителя по святым местам Волгограда,
разработка рекламной кампании. Создание легенды и продвижение образа святого
покровителя города Александра Невского.

Ожидаемые
эффекты

Развитие культурного потенциала и сохранение культурного наследия города;
обеспечение преемственности развития культуры наряду с поддержкой многообразия культурных инноваций;
создание условий для творческого развития и повышения культурного уровня населения;
увеличение доходов бюджета; увеличение оплаты труда работников сферы культуры;
модернизация городской инфраструктуры.

Цель и задачи

Цель – продвижение комплекса культурно-исторических ценностей Волгограда на внутренний
и внешний рынки и формирование благоприятных условий развития культурного фактора
макросреды для предпринимательских структур и микросреды для учреждений культуры.
Задачи: повышение качества и разнообразия услуг социокультурной инфраструктуры;
создание условий для раскрытия творческих способностей горожан,
формирование потребностей в культурных впечатлениях;
совершенствование инфраструктуры досуга горожан, создание зон общения;
модернизация эстетического облика города.

Приоритеты

Продвижение символики Сталинградской битвы и соучастие в НЦ «Победа».
Центр современной альтернативной культуры.
PR-поддержка образа Александра Невского – покровителя города.

в пропаганде массового спорта.
Совершенствование организации продаж и оплаты физкультурно-спортивных услуг потребителем.
Поиск посредников по продвижению на рынок и продаже услуг физической культуры и спорта.
Строительство многоцелевых физкультурно-оздоровительных комплексов (ФОК) для физкультурной
и спортивной работы с населением. Организация пропаганды здорового образа жизни,
пропаганды физической культуры и спорта в средствах массовой информации города.
Создание и обеспечение функционирования информационного спортивного портала Волгограда.
Разработка и издание справочника об услугах в сфере физической культуры и спорта в Волгограде.
Организация просветительской работы в школах по проведению бесед, лекций, школ здоровья
(школы сахарного диабета, бронхиальной астмы и т.д.), наглядной агитации (правильного дыхания,
применения инсулина и т.д.). Программа продвижения в школьной среде здорового образа жизни
без наркотиков. Социальная антиреклама наркотиков, алкоголя и курения на рекламных площадках города,
в ВУЗах города и на общественном транспорте. Пропаганда силовых видов спорта,
организация международного турнира силачей.

Ожидаемые
эффекты

Увеличение количества регулярно занимающихся физической культурой и спортом;
увеличение постоянных рабочих мест профессиональных тренерско-преподавательских кадров;
расширение информационного пространства волгоградских спортивных учреждений;
рост бюджетных доходов; улучшение социального климата

Цель и задачи

Цель – целенаправленное изменение потребительского поведения в пользу выбора
услуг физической культуры и спорта, реализуемых волгоградскими субъектами бизнеса.
Задачи: удержание рыночной доли услуг физической культуры и спорта в Волгограде
в общем объеме услуг; повышение конкурентоспособности физкультурно-спортивных услуг;
развитие предложения услуг физической культуры и спорта
(обновление услуг, расширение и углубление их ассортимента);
достижение рентабельности физкультурно-спортивных услуг.

Приоритеты

Проведение матчей Чемпионата мира по футболу 2018 года.
Центр олимпийской подготовки по гандболу. Центр развития
водных видов спорта. Центр развития легкой атлетики.

на звание лучшего студента по специальностям.
Городской ежегодный конкурс «Общежитие – мой дом» на лучшее студенческое общежитие.
Организация цикла материалов в городской прессе и на ТВ о ведущих научных школах города.
Создание еженедельной передачи на муниципальном ТВ о новых проектах и
достижениях вузов города. Создание Волгоградского совета молодых ученых.
Расширение информационной поддержки Молодежной инновационной комиссии при главе Волгограда.
Создание городского центра подготовки менеджеров инновационных научно-технологических проектов.
Программа социальной поддержки талантливой научной молодежи.
Программа продвижения в школах курсов экономической и предпринимательской грамотности.
Программа пропаганды и продвижения в школах образа профессионального рабочего.

Ожидаемые
эффекты

Повышение престижа образования и имиджа вузов города; развитие конкурентных
отношений в научно-исследовательской и образовательной сферах; повышение привлекательности
научных исследований; развитие инициативы сотрудников вузов,
студентов и аспирантов; обеспечение подготовки специалистов в соответствии с требованиями рынка.

Цель и задачи

Цель – укрепление имиджа и статуса сферы науки и образования за счет широкомасштабной
пропаганды и рекламы образовательных, исследовательских и консалтинговых
услуг научных и образовательных учреждений города.
Задачи: повышение престижа высшего и профессионального технического образования
в условиях демографического кризиса; создание условий для привлечения молодежи в сферы науки,
образования и высоких технологий; повышение имиджа ведущих научных школ города
для сохранения преемственности поколений в науке и образовании.

жизнь;
комфортная благоустроенная среда;
- диверсифицированный туризм;
- прогрессивный сервис;
- мультиспортивный центр;
- «бум» науки и инноваций;
- подъём местного патриотизма