Торговый эквайринг. Собственный процессинг презентация

Содержание

Процессинг Процессинг – это комплекс программных и аппаратных средств, который позволяет совершать платежи с помощью банковских карт.

Слайд 1

Доставка терминалов
Собственный процессинг

Слайд 2Процессинг
Процессинг – это комплекс программных и аппаратных средств, который позволяет совершать

платежи с помощью банковских карт.


Слайд 3Условия проведения встречи
Встреча может пройти:


Единоличный Исполнительный Орган
Доверенное лицо

Слайд 4Условия проведения встречи
Доступ в торговую точку:
Присутствует
Отсутствует


Слайд 5Условия проведения встречи
Доставка терминала возможна, только по заявленному адресу.

Слайд 6Условия проведения встречи
Если, клиент хочет встретиться не по адресу встречи, то

встречу необходимо перенести + зафиксировать комментарий в МП в «детали выезда»


Слайд 7Действия на встрече
Сравнение информации на терминале и в МП
Подписание Акта приема-передачи
Необходимые

фотографии на встрече

Заполнение опросников в МП

Закрытие встречи через МП

Установка терминала и тестовая оплата

Слайд 8Сравнение информации на терминале и в МП


Встреча в МП отображается с

пометкой «Точки продаж». Первым делом проваливаемся в дочернюю активность по терминалу.

Слайд 9Сравнение информации на терминале и в МП



Во вкладке «Свойства терминала» нужно

сверить Серийный номер и MCC с коробкой POS-терминала. Они должны совпадать.



Слайд 10Подписание Акта приема-передачи


Акт приема-передачи подписывает клиент (Подпись \ Фамилия И. О.)

Фотографируем подписанный Акт.



Слайд 11Фото чека «Оплата»

Провести оплату на 1 рубль + сфотографировать чек



Подписание Акта приема-передачи


Слайд 12Необходимые фотографии на встрече
Активность по компании
Необходимо сделать все обязательные фото +

фото из списка (если есть такая возможность)




Слайд 13Необходимые фотографии на встрече
Обязательные фотографии

Фотография ген. Директора / представителя ТСТ с

конвертом 
Фотография паспорта ген. Директора / представителя ТСТ
(2-3 стр./ разворот последней действующей регистрации)
Фасад здания с названием предприятия и входом
Фотография кассовой зоны
Фотографии внутренний витрины магазина
Чек (оплаты, возврата и сверка итогов)


Слайд 14Обязательные фотографии
Фотография клиента

Слайд 15Фасад здания с названием предприятия и входом
Обязательные фотографии

Слайд 16Фотография кассовой зоны, если терминал для магазина
Обязательные фотографии

Слайд 17Фотография кассовой зоны, если терминал для офиса
Обязательные фотографии

Слайд 18Внутренние витрины магазина

Обязательные фотографии

Слайд 19Внутренние витрины магазина
Несколько фотографий Внутренней обстановки. Необязательно должны включать именно витрины

с товаром. На фотографиях могут быть отображены рабочие места, образцы товаров, фотография общей планировки помещений.

Обязательные фотографии

Слайд 20Фото чеков «Возврат и сверка итогов»

Показать клиенту, как проводить возврат

и сверку итогов,
+ сделать одну фотографию на которой будут видны сразу 2 чека (если на встрече один терминал).





Обязательные фотографии

Слайд 21Дополнительные фотографии
(если на встрече есть)
Фотография информационной вывески (название ТСП, время

работы)
Фотография доверенности
Фотография торгового/ складского помещение ТСП 
Фотография офисного оборудования
Фотография производственного помещения

Необходимые фотографии на встрече

Слайд 22Дополнительные фотографии
Информационная вывеска (название ТСП, время работы и т.д.).
Желательно фотографировать

вместе со входом.

Слайд 23Фотография торгового/складского помещение ТСП
Торговое помещение
Товар за прилавком
Дополнительные фотографии
В этом примере у

клиента склад = товар за прилавком

Слайд 24Офисное оборудование
Необходимо зафиксировать не только оборудование но и сами рабочие места,

общую картину офиса.

Дополнительные фотографии

Слайд 25Фотография производственного помещения
Дополнительные фотографии

Слайд 26Необходимые фотографии на встрече
Фотографии внутреннего обустройства ТСТ должны быть обязательно сделаны.

Из

фотографий должно складываться четкое понимание того, как выглядит ТСТ в целом. Отдельные фрагментарные фотографии не позволят воссоздать целостную картину.

Слайд 27Заполнение опросников в МП
На встрече необходимо убедиться, что клиент передал банку

корректную информацию.
+
Важно понимать, интересуется ли клиент возможность совершению мошеннических действий.

Слайд 28Заполнение опросников в МП
Опросник по Терминалу

Слайд 29Заполнение опросников в МП
Опросник по торговой точке

Слайд 30Заполнение опросников в МП
Опросник по торговой точке

Слайд 31Заполнение опросников в МП
Опросник по торговой точке

Слайд 32Offline продажа - можно производить операции оплаты с «пустой» карты (нет

возможности проверить остаток)

Кредитные транзакции - можно провести фиктивные операции продажи (т.е. на самом деле без оказания услуг/продажи товара)

Операции с ручным вводом реквизитов - ручной ввод платежа (данные не считываются с карты)

Клиент проявляет повышенный интерес к техническим возможностям терминала (любой из них):
·         offline продажа
·         кредитные транзакции
·         операции с ручным вводом реквизитов

Повышенный интерес клиента к техническим возможностям терминала – признак мошеннических действий

Заполнение опросников в МП

Опросник по торговой точке

Слайд 33Заполнение опросников в МП
Опросник по торговой точке

Слайд 34Заполнение опросников в МП

Слайд 35Фотографии должны соответствовать заполненному опроснику!
Заполнение опросников в МП

Слайд 36Установка терминала и тестовая оплата
Verifon
Vx520

PAX D210
Необходимо на встрече установить

терминал (-ы)

Слайд 37Установка терминала и тестовая оплата
Verifon Vx520

Тестовая оплата на Verifone

Vx520

Операция «Оплата»

Нажмите клавишу «Enter»
Введите сумму операции, нажмите «Enter»
Вставьте / прокатайте / приложите карту к экрану при наличии на ней знака
Ожидайте завершения операции, печати чека

Слайд 38Установка терминала и тестовая оплата
Verifon Vx520

Возврат на Verifone Vx520
Операция

«Возврат»

1. Нажмите клавишу «0»
2. Выберите операцию «Возврат», нажмите «Enter»
3. На экране отобразится «ВОЗВРАТ», нажмите «Enter»
4. Введите сумму операции, нажмите «Enter»
5. Вставьте / прокатайте / приложите карту к экрану при наличии на ней знака
6. Введите 12-значный код RRN, находящийся на чеке, по которому хотите произвести возврат, нажмите «Enter».
7. Ожидайте завершения операции, печати чека

Слайд 39Установка терминала и тестовая оплата
Verifon Vx520

Сверка итогов на Verifone

Vx520

Операция «Сверка итогов»

Войдите в меню, нажав «2» или сочетание клавиш Enter (зеленая)+6
Выберите «Служебные операции», нажмите «Enter»
Выберите «Сверка итогов», нажмите «Enter»
Дождитесь печати чека
Дождитесь окончания загрузки новых параметров настроек.
По окончании операции терминал перезагрузится и будет готов к проведению операции «Оплата».

Слайд 40Установка терминала и тестовая оплата
PAX D210
Тестовая оплата на PAX D210e
Операция

«Оплата»

Нажмите клавишу «Enter»
Введите сумму операции, нажмите «Enter»
Вставьте / прокатайте / приложите карту к экрану при наличии на ней знака
Ожидайте завершения операции, печати чека

Слайд 41Установка терминала и тестовая оплата
PAX D210
Возврат на PAX D210e
Операция «Возврат»



Нажмите клавишу «0»
Выберите операцию «Возврат», нажмите «Enter»
На экране отобразится «ВОЗВРАТ», нажмите «Enter»
Введите сумму операции, нажмите «Enter»
Вставьте / прокатайте / приложите карту к экрану при наличии на ней знака
Введите 12-значный код RRN, находящийся на чеке, по которому хотите произвести возврат, нажмите «Enter».
Ожидайте завершения операции, печати чека

Слайд 42Установка терминала и тестовая оплата
PAX D210
Возврат на PAX D210e

Операция

«Сверка итогов»

Войдите в меню, нажав «2» или сочетание клавиш «FUNC+3»
Выберите «Служебные операции», нажмите «Enter»
Выберите «Сверка итогов», нажмите «Enter»
Дождитесь печати чека
Дождитесь окончания загрузки новых параметров настроек
По окончании операции терминал перезагрузится и будет готов к проведению операции «Оплата»

Слайд 43Операцию «Сверка итогов» необходимо выполнять ежедневно по итогам дня.
Установка терминала

и тестовая оплата

Слайд 44Закрытие встречи в МП
 На встрече необходимо дождаться знака "(✓) Выполнено"
Закрытие встречи


Слайд 45В каком случае(-ях) встречу не проводим?
Процессинг

Слайд 46
Если на встрече не присутствует ЕИО/ Представитель клиента

Если нет доступа в

торговую точку для проверки

В каком случае(-ях) встречу не проводим?

Процессинг

+ зафиксировать комментарий в МП
в «детали выезда»

Слайд 47

Спасибо за участие!

Похожие презентации

Взаимодействие подразделений при получении банком дивидендов 281
Экономика Лектор: Красова Елена Викторовна, доцент кафедры международного бизнеса и финансов, ауд. 1506. Тел.: 240-41-93 486
Анализ рынка для стартапа. Инструменты, подходы, методы 711
Статистический анализ рисков при формировании кредитного портфеля банка 271
Стратегии управления коммерческим банком в условиях кризиса на рынке 244
Проект краевого бюджета Красноярского края 398

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика