Обучение базовым понятиям сквозного производственного процесса в ИТ. Трансформация ИТ-организации презентация

Содержание

Предпосылки создания СПП Сокращения и аббревиатуры Элементы производственного процесса Жизненный цикл (ЖЦ) ИТ-составляющей в проекте Жизненный цикл (ЖЦ) релиза отдельных АС Основные роли СПП Обзор системы контроля СПП Содержание

Слайд 1Вводный курс

Обучение базовым понятиям сквозного производственного процесса в ИТ
Август 2016

Слайд 2Предпосылки создания СПП
Сокращения и аббревиатуры
Элементы производственного процесса
Жизненный цикл (ЖЦ) ИТ-составляющей в проекте
Жизненный

цикл (ЖЦ) релиза отдельных АС
Основные роли СПП
Обзор системы контроля СПП

Содержание

Слайд 3В 2013 году в Банке началась работа по совершенствованию производственного процесса

и через год был открыт проект «Внедрение сквозного производственного процесса в ИТ»


Зачем потребовалось внедрение нового процесса?

Слайд 4Управление событиями
Управление инцидентами
Управление изменениями
Управление проблемами
Выполнение запросов
Регулярные задачи ИТ
Управление конфигурациями
Планирование ресурсов ИТ

и управление ими

Требования и стандарты

Определение портфеля проектов и услуг ИТ и управлением им

Управление ИТ финансами

Управление портфелем услуг и SLA

Управление операционными рисками в ИТ

Управление качеством в ИТ

Управление архитектурой ИТ

Управление операционной моделью ИТ

Управление кадрами ИТ

Управление поставщиками и партнерами

Управление знаниями

Стратегическое планирование ИТ

Управление инновациями

Управление информационной безопасностью

Соответствие требованиям регуляторов

Взаимодействие с заказчиками

Оценка ИТ процессов Сбербанка России 2013 год



Эксплуатация

Планирование, управление
и контроль

Управление портфелем ИТ-проектов

Планирование ресурсов

Разработка

Разработка и кастомизация

Тестирование

Управление ИТ-проектами

Управление релизами и внедрениями

Архитектура решений

Бизнес-анализ и проектирование

Приоритет для немедленного улучшения

ИСТОЧНИК: Oliver Wyman

Оценка зрелости процессов ИТ показала, что для реализации стратегических инициатив Банка до 2018 года необходимо кардинально повысить зрелость процессов разработки автоматизированных систем.
В конце 2015 года в СПП добавлены процессы управления трудовыми ресурсами в ИТ и исполнением портфеля ИТ-задач, которые развиваются в рамках отдельного проекта, и в данной презентации не отражены

Слайд 5Единый сквозной производственный процесс
Сквозной процесс – фундамент для совершенствования проектной деятельности
Однозначные

правила открытия проектов

Прозрачность всех этапов реализации

Гарантированные сроки реализации

Запрошенная функциональность

Снижение стоимости реализации

Гарантированные сроки внедрения

Гарантированное качество ПО

В результате внедрения СПП Заказчики ИТ блока должны увидеть значительное повышение прозрачности и предсказуемости при реализации стратегических инициатив Банка.

Слайд 6Решение для сотрудников ИТ - профессионализм, удовлетворённость
Для сотрудников ИТ блока

внедрение СПП формирует фундамент для чёткого разделения ответственности между различными ролями и после укомплектования команд в рамках линейной деятельности подразделений внедрение СПП должно приводить к росту удовлетворённости своей работой.

Слайд 7Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 8Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 9Сокращения
Обучение сквозному производственному процессу

Слайд 10Сокращения (1/2)

Слайд 11Сокращения (2/2)

Слайд 12Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 13Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 14Элементы производственного процесса
Обучение сквозному производственному процессу

Слайд 155 ключевых элементов целевой модели
② Детальное описание последовательности шагов процесса в

ВНД Банка

① Упрощённое описание процесса и определение точек контроля за соблюдением процесса

④ Набор показателей для контроля качества и эффективности исполнения процесса

③ Стандартная ролевая модель, разделяющая ответственность за отдельные шаги и этапы процесса

⑤ Порядок контроля и мотивации сотрудников на исполнение процесса

Слайд 16
ПСИ
Бизнес-партнер
Тех. Руководитель
ИТ аналитик
Технолог
Аналитик АС
Архитектор АС
Корпоративный архитектор
Руководитель разработки АС
Разработчик АС
Тест менеджер
Тестировщик
Менеджер по

упр. релизами АС (МУР)
Менеджер по внедрению релизов АС

Ключевые роли

3


Отклонение сроков проекта

Точность планирования

Качество проектирования

Качество разработки

К-во тестирования

Стабильность релиза

Качество
Релиза

Соответствие
БТ

Метрики

4

Система контроля

5

Карта процессов

S 17 Управление реализацией ИТ-составляющей проекта

S 18 Бизнес анализ и проектирование

S 19 Архитектура АС

S 22 Управление релизами

S 20 Разработка и кастомизация

S 21 Тестирование АС

Подготовка к
открытию/
планирование

Восстановле-ние и аудит
Арх. АС

ПСИ

Внедрение

2

Запуск работ
по проекту/
Функциональное
проектирование.

Реализация – мониторинг и
контроль исполнения работ по проекту

Тест-е и приемка
результатов
проекта

Ввод
решения в
эксплуатацию

Закрытие
проекта

Администр.
расписания
релизов

Администрирование состава релиза

Контроль проектирования, разработки, сборки,
тестирования и поставки на ПСИ

Тираж-ие

ЭО

Разр.
ДБТ,
ТК

Функциональное
проектирование/
разработка СТ АС

Проведение демо-сессий и
Контроль соответствия БТ

Извлечение
уроков
проекта

Разр. КА

Оц. влияния
на Арх. АС

Проработка
изменений в
рамках релизов АС

Периодический
пересмотр
плана разв. Арх. АС

Экспр.
оценка

Экспр.
оценка

Дет.
оценка
ЗНИ

Дет. оценка
ЗНИ

Разработка/
Кастомизация

Подг. док-ции

Анализ
дефектов

Подготовка к тестированию

Планирование тестирования

Тестирование

Жизненный цикл и точки контроля

1

Мобилизация

Проектирование и реализация требований

Тест-е решения

Закрытие проекта

Анализ

Подготовка к открытию

Формирование состава релиза

Формирование расписания релизов

Разработка



Внед-рение



Проект

Релиз

Технич. проектир-е

Тираж- ие
















Подг-ка к разр.

5 ключевых элементов целевой модели

Подробнее об СПП будет рассказано на следующих слайдах

Приёмка результатов проекта


Ввод
решения в
эксплуатацию



Слайд 17Изучите КоТ в этом курсе (проектные, релизные)
Изучите ТС по вашей области

деятельности:






Изучите шаблоны с которыми вы работаете



Как изучить производственный процесс?

При необходимости изучите другие ТС








При необходимости изучите инструкции, выпущенные в вашем подразделении (их можно получить через своего линейного руководителя)

Слайд 18Где найти информацию по СПП?

Слайд 19Кому задать вопрос?

Слайд 20Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 21Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 22Детальное описание жизненного цикла (ЖЦ) ИТ-составляющих в проектах
Обучение сквозному производственному процессу

Слайд 23Согласованные ЖЦ проектов и релизов АС
В процессе отдельно выделен жизненный цикл

ИТ составляющей проектов – деятельности по автоматизации бизнес-процессов в разных системах…

… и жизненный цикл релиза отдельной АС – деятельности по сбору потребностей от различных проектов и выпуску доработок отдельной системы

Жизненный цикл проектов и релизов содержит этапы процесса и завершающие их контрольные точки

На большинстве этапов происходит передача промежуточных результатов между ЖЦ проектов и релизов. В контрольных точках происходит синхронизация активностей

Слайд 24

Согласованные ЖЦ проектов и релизов АС
КоТ ЖЦ Релиза


Сквозное тестирование
решения завершено
Что:

рез-ты ИФТ

Решение введено в эксплуатацию
Что: принятый функционал в ПРОМ

Результаты ИТ-составляющей
проекта приняты Заказчиком
Что: проектное решение

Функциональное проектирование
завершено
Что: СТАС

Проект подготовлен
к реализации решения
Что: ресурсы на проект

Решение подготовлено
Что: ДБТ, КА, ТК

Решение подготовлено к
тестированию
Что: тест-планы

Проект подготовлен к открытию
Что: оценки, сроки, паспорт проекта

Решение согласовано
Что: ДБТ, КА, ТК

Одобрена проработка решения
Что: БТ

Разработка и подготовка к СТ завершены
Что: Дистрибутивный комплект, ПМИ, Среда СТ, Тестовые сценарии СТ, ресурсы для СТ

СТ релиза и подготовка к ИФТ завершены
Что: Дистрибутивный комплект, Среда ИФТ, результаты СТ, ресурсы для ИФТ, ПМИ

Подготовка к ПСИ релиза завершена
Что: Среда ПСИ, Распоряжение о проведении ПСИ, ПМИ

ИФТ релиза завершено
Что: Дистрибутивный комплект, результаты СТ и ИФТ, Среда НТ, КТС для ПСИ, Архитектура АС

Состав релиза зафиксирован
Что: Утверждённый состав релиза, СТАСы, КРП проектов , ресурсы для проектирования и разработки

Расписание релизов утверждено
Что: Расписание релизов

Внедрение релиза завершено
Что: результаты внедрения в базовом ТБ, дистрибутивный комплект, Протокол ПСИ ТБ, распоряжение о внедрении в ТБ

ПСИ и подготовка к внедрению релиза завершены
Что: Дистрибутивный комплект, Протокол ПСИ, Распоряжение о внедрении, результаты НТ, Среда ПРОМ

Тиражирование релиза завершено
Что: Отчёты об исполнении Распоряжений о внедрении, Архитектура АС, ретроспектива

Проект открыт

Проектирование релиза завершено
Что: Архитектурная спецификация релиза, Среда разработки

КоТ ЖЦ Проекта

Формирование расписания релизов

На слайде показаны не все, а только основные документы и принимающие роли в КоТ. Полный перечень представлен на следующих слайдах

Слайд 25 На следующих слайдах рекомендуем обращать особое внимание на те проверки и

этапы, в которых ваша роль указана в колонке «Исполнитель» или «Проверяющий»


Слайд 26ЖЦ ИТ-составляющей Проекта Анализ
КоТ ЖЦ Проекта












Слайд 27ЖЦ ИТ-составляющей Проекта КоТ П1 «Одобрена проработка решения»
КоТ ЖЦ Проекта
* Технический руководитель

участвует в КоТ в случае открытия предпроекта














…результаты согласования документов на предыдущем этапе…

… наличие ресурсов для выполнения следующего этапа процесса

В контрольной точке проверяющие проверяют наличие записей в информационных системах Банка…

Если критерии прохождения точки не могут быть выполнены к плановой дате, то ответственный за прохождение КоТ должен
эскалировать возникшие между исполнителями и проверяющими разногласия

Действия, проверяемые в контрольной точке, выполняются в последовательности определяемой планом работ и как правило завершаются задолго до даты прохождения КоТ

Слайд 28ЖЦ ИТ-составляющей Проекта КоТ П1 «Одобрена проработка решения»
КоТ ЖЦ Проекта
* Технический руководитель

участвует в КоТ в случае открытия предпроекта













Слайд 29Контрольная точка – ключевой элемент внутреннего контроля
КоТ (контрольная точка) -

это веха проекта или релиза + набор критериев, используемых для оценки завершённости этапа проекта/релиза и возможности перехода к следующему этапу

Даты прохождения проектных КоТ соответствуют ключевым вехам проекта в БКП.
Даты прохождения релизных КоТ определяют плановые даты в расписании релизов

НЕТ

ДА!

КоТ:
?Подготовлено?
?Согласовано?
?Подписано?

КоТ:
?Подготовлено?
?Согласовано?
?Подписано?

Ключевая веха

Ключевая веха



Перечень КоТ для конкретного проекта / релиза фиксируется в базовом календарном плане проекта/релиза

Слайд 30ЖЦ ИТ-составляющей Проекта Подготовка к открытию
КоТ ЖЦ Проекта












ДБТ+КА+ТК
ЗНИ АС
Расписание релизов
Детальные оценки
Делится на

4 подпроцесса

Слайд 31ЖЦ ИТ-составляющей Проекта: Подготовка к открытию Подготовка решения
КоТ ЖЦ Проекта









Расписание релизов
Детальные оценки
Подготовка


решения




ДБТ+КА+ТК
ЗНИ АС

Слайд 32ЖЦ ИТ-составляющей Проекта: Подготовка к открытию КоТ П1.1 «Решение подготовлено»
* Технический руководитель

участвует в КоТ в случае открытия предпроекта ** КА и ТК могут не готовиться при наличии соответствующего заключения от ДКА и УТП соответственно *** Эксплуатационные требования по новым АС могут формироваться позднее после открытия проекта. По старым АС могут использоваться уже существующие ЭТ без изменений

КоТ ЖЦ Проекта













Слайд 33ЖЦ ИТ-составляющей Проекта: Подготовка к открытию Согласование решения
КоТ ЖЦ Проекта









Расписание релизов
Детальные оценки
Согласование


решения




ДБТ+КА+ТК
ЗНИ АС

Слайд 34ЖЦ ИТ-составляющей Проекта: Подготовка к открытию КоТ П1.2 «Решение согласовано»
* Технический руководитель

участвует в КоТ в случае открытия предпроекта ** КА и ТК могут не готовиться при наличии соответствующего заключения

КоТ ЖЦ Проекта













Документы ДБТ, КА, ТК и ЭТ АС должны направляться на согласование единым комплектом

Слайд 35Матрица согласования решения в проектах

Слайд 36Матрица согласования решения в НПЗ
* необходимость участия сотрудника ИБ определяет ИТ-аналитик при

анализе соответствия критериям проверки ИБ - см. Приложение 7 к ТС 3636
** для интеграционных НПЗ
*** необходимость участия архитектора инфраструктуры определяет ИТ-аналитик при анализе реализуемости НПЗ в целевой инфраструктуре Банка

Слайд 37

Формирование состава















ЖЦ ИТ-составляющей Проекта: Подготовка к открытию Оценка реализации проекта
КоТ ЖЦ Проекта









Расписание

релизов
Детальные оценки

Оценка реализации проекта




ДБТ+КА+ТК
ЗНИ АС

Слайд 38Проектирование и реализация требований
Мобилизация
Подготовка
к открытию

Формирование состава
Формирование состава
Пример резервирования ресурсов в

проекте с доработками трёх АС

Проект N






КоТ «Решение подготовлено»

КоТ «Проект подготовлен к открытию»

КоТ «Решение согласовано»

КоТ «БТ согласованы»

Проект открыт

Формирование состава

Релиз АС 1

Релиз АС 2

Релиз АС 3




⑧ МУР проверяют соблюдение критериев РОАС1 и запрашивают ресурсы у стаффинг менеджеров в ЦК, ДК, и ЦСПС

⑩ Стаффинг менеджеры осуществляют предварительное резервирование (софт-букинг) ресурсов

④ Тех.рук*/ИТ аналитик
запрашивает детальные
оценки по каждому ЗНИ АС у рук. разработки, тест-менеджера, МВР по каждой АС

⑤ Рук. разработки,
тест-менеджеры, и МВР по каждой АC предоставляют оценки А+П+Р+Т+В по каждому ЗНИ АС

② Рук. разработки,
тест-менеджеры, и МВР по каждой АС
согласуют достаточность
ДБТ+КА+ТК для оценки
трудозатрат

① Тех.рук*/ИТ аналитик запрашивает согласования ДБТ+КА+ТК у рук. разработки,
тест-менеджера, и МВР по каждой АС

Критерии РОАС1

⑨ МУР сообщают прогнозные номера релизов по ЗНИ АС в их системах или плановые даты внедрения релизов


⑥ Тех.рук*/ИТ аналитик
запрашивает прогнозный номера релиза через «единое окно» у МУР

⑦ «Единое окно» рассылает запрос ПНР
по МУР систем, указанных в заявке

③ Проектная команда
разбивает решение на отдельные ЗНИ АС


* Технический руководитель участвует в случае открытия предпроекта на ООУ

⑫ Фиксация в составе релизов после согласования соответствующих СТАС и найма сотрудников

⑪ Хард-букинг ресурсов (после включения в повестку ООУ или после открытия )


КоТ «Проект подготовлен к реализации»




Критерии РОАС2




Функциональное проектирование завершено

Слайд 39ЖЦ ИТ-составляющей Проекта: Подготовка к открытию Планирование реализации проекта
КоТ ЖЦ Проекта









Планирование реализации

проекта




Слайд 40ЖЦ ИТ-составляющей Проекта: Подготовка к открытию КоТ П.2 «Проект подготовлен к открытию»
КоТ

ЖЦ Проекта













Слайд 41Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 42Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 43Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 44Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 45ЖЦ ИТ-составляющей Проекта Мобилизация
КоТ ЖЦ Проекта












Слайд 46ЖЦ ИТ-составляющей Проекта КоТ П.3 «Проект подготовлен к реализации решения»
* Если функциональное

проектирование и реализация требований выполняется силами подрядчика

КоТ ЖЦ Проекта













Слайд 47ЖЦ ИТ-составляющей Проекта Функциональное проектирование
КоТ ЖЦ Проекта










СТАСₓ


СТАС₁

Слайд 48КоТ ЖЦ Проекта










СТАСₓ
ЖЦ ИТ-составляющей Проекта КоТ П.4 «Функциональное проектирование завершено»


*КоТ является множественной

и проходится столько раз, сколько документов СТАС формируется в проекте

СТАС₁

Слайд 49Матрица согласования СТАС
* Задержка согласования СТАС со стороны ИБ не блокирует дальнейшие

шаги процесса. Согласование ИБ оформляется в СЭОДО

Слайд 50ЖЦ ИТ-составляющей Проекта Реализация требований
КоТ ЖЦ Проекта












Готовое решение

Слайд 51ЖЦ ИТ-составляющей Проекта КоТ П.5 «Решение подготовлено к тестированию»
КоТ ЖЦ Проекта












* Полигон

для тестирования решения как правило состоит из стендов ИФТ, выделяемых в релизном цикле

Слайд 52ЖЦ ИТ-составляющей Проекта Тестирование решения
КоТ ЖЦ Проекта












Тест-план проекта
Протестированное решение
Тестирование решения совпадает с этапами

«ИФТ» и «подготовка к ПСИ» в релизном цикле

Контрольными точками оформляется только финальное тестирование и приёмка решения перед закрытием проекта. (Промежуточные результаты проекта как КоТ не оформляются)

Слайд 53ЖЦ ИТ-составляющей Проекта КоТ П.6 «Сквозное тестирование решения завершено»
КоТ ЖЦ Проекта












Контрольными точками

оформляется только финальное тестирование и приёмка решения перед закрытием проекта. (Промежуточные результаты проекта как КоТ не оформляются)

Слайд 54ЖЦ ИТ-составляющей Проекта Приёмка результатов проекта
КоТ ЖЦ Проекта












Протестированное решение
Приёмка решения обычно совпадает

с этапом ПСИ в релизном цикле

Контрольными точками оформляется только финальное тестирование и приёмка решения перед закрытием проекта. (Промежуточные результаты проекта как КоТ не оформляются)

Слайд 55ЖЦ ИТ-составляющей Проекта КоТ П.7 «Результаты ИТ-составляющей проекта приняты заказчиком»
КоТ ЖЦ Проекта












Контрольными

точками оформляется только финальное тестирование и приёмка решения перед закрытием проекта. (Промежуточные результаты проекта как КоТ не оформляются)

Слайд 56ЖЦ ИТ-составляющей Проекта Ввод решения в эксплуатацию
КоТ ЖЦ Проекта












Внедрённое решение
Контрольными точками оформляется только

финальный ввод решения в эксплуатацию перед закрытием проекта. (Промежуточные результаты проекта как КоТ не оформляются)

Слайд 57ЖЦ ИТ-составляющей Проекта КоТ П.8 «Решение введено в эксплуатацию»
КоТ ЖЦ Проекта












Контрольными точками

оформляется только финальный ввод решения в эксплуатацию перед закрытием проекта. (Промежуточные результаты проекта как КоТ не оформляются)

Слайд 58ЖЦ ИТ-составляющей Проекта Закрытие проекта
КоТ ЖЦ Проекта












Внедрённое решение

Слайд 59Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 60Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 61Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 62Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 63Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 64Детальное описание жизненного цикла (ЖЦ) релизов отдельных АС
Обучение сквозному производственному процессу

Слайд 65ЖЦ Релиза Формирование расписания релизов
КоТ ЖЦ Релиза










Слайд 66ЖЦ Релиза КоТ Р.1 «Расписание релизов утверждено»
КоТ ЖЦ Релиза










Слайд 67ЖЦ Релиза Формирование состава релиза АС
КоТ ЖЦ Релиза
ДБТ+КА+ТК
ЗНИ АС
Расписание релизов
Детальные оценки
СТАС₁..АСₓ
Хард- букинг












Слайд 68
Проектирование и реализация требований
Формирование состава релиза
Подготовка
к открытию
Подготовка
к открытию
Проектирование и

реализация требований

Мобилизация










Включение ЗНИ АС в релиз происходит в поэтапно: сперва резервирование ресурсов затем фиксация состава

Мобили-зация


Проект 1






КоТ «Решение подготовлено»

КоТ «Проект подготовлен к открытию»

КоТ «Решение согласовано»

КоТ «БТ согласованы»

Проект открыт

Релиз АС 1


⑩ Стаффинг менеджеры осуществляют предварительное резервирование (софт-букинг) ресурсов

④ Тех.рук*/ИТ аналитик
запрашивает детальные
оценки по каждому ЗНИ АС

⑤ Рук. разработки,
тест-менеджеры, и МВР предоставляют оценки А+П+Р+Т+В по каждому ЗНИ АС

② Рук. разработки,
тест-менеджер, и МВР согласуют достаточность
ДБТ+КА+ТК для оценки
трудозатрат

① Тех.рук*/ИТ аналитик запрашивает согласования ДБТ+КА+ТК

⑨ МУР сообщают прогнозные номера релизов по ЗНИ АС в их системах или плановые даты внедрения релизов


⑥ Тех.рук*/ИТ аналитик
запрашивает прогнозный номера релиза через «единое окно» у МУР

⑦ «Единое окно» рассылает запрос ПНР
по МУР систем, указанных в заявке

③ Проектная команда
разбивает решение на отдельные ЗНИ АС


⑪ Хард-букинг ресурсов (после включения в повестку ООУ или после открытия )


КоТ «Проект подготовлен к реализации»



КоТ «Функциональное проектирование завершено»

⑧ МУР проверяет критерии РОАС1 и запрашивает ресурсы у стаффинг менеджеров в ЦК, ДК, и ЦСПС

Проект 2


Фиксация состава релиза

⑬ Аналитики АС направляют СТАС на согласование

⑫ Стаффинг менеджеры подтверждают заполнение вакансий

⑭ Рук. разработки,
тест-менеджер, и МВР согласуют СТАС и подтверждают актуальность оценок по ЗНИ АС

⑮ МУР проверяет критерии РОАС2 и Фиксирует ЗНИ АС в составе релиза

①

②

③

④

⑤



⑥

⑦

⑧

⑨

⑩

⑪

⑫

⑬

⑭


⑮

Для каждого проекта, включающего свои ЗНИ АС в состав релиза сперва выполняется резервирование ресурсов (шаги ①—⑪), затем ЗНИ АС фиксируется в составе релиза (шаги ⑫—⑮)

Фиксация состава релиза происходит по мере поступления согласованных СТАС. В КоТ только контролируется наличие всех подтверждений

Слайд 69ЖЦ Релиза КоТ Р.2 «Состав релиза зафиксирован»
КоТ ЖЦ Релиза










Слайд 70ЖЦ Релиза Техническое проектирование
КоТ ЖЦ Релиза










Слайд 71ЖЦ Релиза КоТ Р.3 «Проектирование релиза завершено»
КоТ ЖЦ Релиза










¹ Перечень АС указан

в Распоряжении об обеспечении контроля детальной архитектуры критичных автоматизированных систем

Слайд 72Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 73Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 74Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 75Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 76ЖЦ Релиза Разработка
КоТ ЖЦ Релиза










Слайд 77ЖЦ Релиза КоТ Р.4 «Разработка и подготовка к СТ завершены»
КоТ ЖЦ Релиза










Слайд 78ЖЦ Релиза Системное тестирование
КоТ ЖЦ Релиза










Слайд 79ЖЦ Релиза КоТ Р.5 «СТ релиза и подготовка к ИФТ завершены»
КоТ ЖЦ

Релиза











Тест-планы проектов

Слайд 80ЖЦ Релиза Интеграционное функциональное тестирование
КоТ ЖЦ Релиза










Тест-планы проектов
Протестированное решение

Слайд 81ЖЦ Релиза КоТ Р.6 «ИФТ релиза завершено»
КоТ ЖЦ Релиза










Слайд 82ЖЦ Релиза Проведение нагрузочного тестирования
КоТ ЖЦ Релиза










Слайд 83ЖЦ Релиза Подготовка к приёмо-сдаточным испытаниям
КоТ ЖЦ Релиза










Протестированное решение

Слайд 84ЖЦ Релиза КоТ Р.7 «Подготовка к ПСИ релиза завершена»
КоТ ЖЦ Релиза










Протестированное решение

Слайд 85ЖЦ Релиза Проведение приёмо-сдаточных испытаний
КоТ ЖЦ Релиза










Протестированное решение

Слайд 86ЖЦ Релиза КоТ Р.8 «ПСИ и подготовка к внедрению релиза завершены»
КоТ ЖЦ

Релиза











Принятое решение

Слайд 87ЖЦ Релиза Внедрение релиза АС
КоТ ЖЦ Релиза










Внедрённое в ЦА решение

Слайд 88ЖЦ Релиза КоТ Р.9 «Внедрение релиза завершено»
КоТ ЖЦ Релиза










Внедрённое в ЦА решение

Слайд 89ЖЦ Релиза Тиражирование релиза АС
КоТ ЖЦ Релиза










Внедрённое решение

Слайд 90ЖЦ Релиза КоТ Р.10 «Тиражирование завершено»
КоТ ЖЦ Релиза










Внедрённое решение

Слайд 91ЖЦ Релиза Ретроспектива релиза
КоТ ЖЦ Релиза










Формирование расписания релизов

Слайд 92Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 93Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 94Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 95Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 96Основные роли СПП
Обучение сквозному производственному процессу

Слайд 97Обзор основных ролей ИТ в проектах

Слайд 98Обзор основных ролей ИТ в релизах АС

Слайд 99Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 100Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 101Обзор системы контроля СПП
Обучение сквозному производственному процессу

Слайд 102Система контроля в рамках СПП
Система контроля это проверка завершения всех работ

на предыдущем этапе и наличия определенных согласованных артефактов перед началом следующего этапа.

Для обеспечения качества всех промежуточных документов приёмку результатов выполняют члены проектной или релизной команды

Внешние аудиторы контролируют, что команда проверила все необходимые артефакты в каждой точке

1

2

3

4

5

ЖЦ объектов

Роли

Сервисы

Метрики

Система контроля

Слайд 103
Система контроля СПП Внутренний и внешний контроль
Согласованная модель

Слайд 104Контрольная точка – ключевой элемент внутреннего контроля
КоТ (контрольная точка) -

это набор критериев, используемых для оценки завершённости этапа проекта/релиза и возможности перехода к следующему этапу

Даты прохождения проектных КоТ соответствуют ключевым вехам проекта в БКП.

Даты прохождения релизных КоТ определяют плановые даты в расписании релизов

НЕТ

ДА!

КоТ:
?Подготовлено?
?Согласовано?
?Подписано?

КоТ:
?Подготовлено?
?Согласовано?
?Подписано?

Ключевая веха

Ключевая веха



Перечень КоТ для конкретного проекта / релиза фиксируется в базовом календарном плане проекта/релиза

Слайд 105

?
◻

?
?
?

?
◻
Исполнители
Принимающие
Артефакты
Критерии прохождения КоТ
Ответственный за КоТ
Порядок прохождения контрольной точки (КоТ). Роли

ИСПОЛНИТЕЛИ – готовят документы,

программный код и другие результаты своей работы в соответствии с планом проекта/релиза
Например: Аналитик АС

ПРИНИМАЮЩИЕ – проверяют результаты по мере их передачи в соответствии с критериями, определёнными в КоТ. Цель проверки – убедиться в соответствии качества результатов тем задачам, которые стоят перед принимающими на следующем этапе проекта/релиза
Например: Тест-менеджер по АС

ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА КОТ – на протяжении всего этапа организует взаимодействие исполнителей и принимающих (в случае эскалации – их руководителей) для успешного прохождения КоТ в соответствии с определённым ранее расписанием
В проектных КоТ: Бизнес-партнёр, затем Тех.рук
В релизных КоТ: МУР


Слайд 106По готовности артефакта (не дожидаясь даты прохождения):
Исполнитель предоставляет артефакт Проверяющему
Проверяющий осуществляет

необходимые проверки, результаты отражает в чек-листе КоТ

Что может быть предоставлено в качестве артефактов:
сканы распорядительных документов (или ссылка на РД в официальном хранилище распорядительных документов), протоколов заседаний коллегиальных органов, рабочих групп, актов и пр.;
сканы листов согласования;
ссылки на маршруты согласования в системах электронного документооборота и иных АС;
ссылки на чек-листы КоТ в АС ЦУП;
письма электронной почты

Проверка критериев КоТ

Слайд 107
Ответственный за прохождение КоТ обеспечивает своевременное прохождение КоТ:

контролирует соблюдение сроков формирования

и предоставления артефактов
координирует действия участников с целью решения возникающих разногласий и организации прохождения КоТ в срок
формирует ПКМ и организует его согласование в случае задержек
эскалирует проблему в случае неустранимых разногласий
контролирует внесение данных в чек-лист



Контроль прохождения КоТ

Слайд 108
Ответственный за прохождение КоТ
совместно с проектной/релизной командой формирует ПКМ
если решение

не найдено, то инициирует эскалацию

Работы останавливаются?
Не обязательно. При объективной возможности продолжения работ и по согласованию с проверяющей стороной (линейный руководитель Проверяющего) и линейным руководителем Ответственного за прохождение КоТ, работы могут быть продолжены. Решение о приостановлении работ может быть принято в ходе эскалации


Если КоТ не пройдена в срок

Слайд 109Схема эскалации
Руководители ответственного за КоТ
Руководители Принимающих
Руководители Исполнителей
Согласовывают мероприятия по устранению/ минимизации рисков или

корректирующие мероприятия в случае реализации рисков и новый контрольный срок прохождения КоТ

Устраняют препятствия, мешающие Исполнителям подготовить результаты в срок или скорректировать свои результаты по полученным замечаниям

Снимают нецелесообразные замечания принимающих. Принимают решение о степени критичности замечаний

При задержке прохождения КоТ и невозможности выработки ПКМ эскалация подымается одновременно по трём направлениям

Слайд 110В случае невозможности выполнения критериев к плановой дате проектной КоТ
* ПК

— проектная команда, РК — релизная команда

Слайд 111В случае невозможности выполнения критериев к плановой дате релизной КоТ
* РК

— релизная команда

Слайд 112КоТ пройдена успешно при наличии положительных заключений по всем артефактам от

всех Проверяющих

В случае отрицательного заключения (или отсутствия заключения) по одной или нескольким проверкам КоТ считается непройденной до тех пор, пока не будут выполнены все требования КоТ


Результат прохождения КоТ

Слайд 113Текущий мониторинг прохождения КоТ осуществляют линейные руководители Ответственных за прохождение КоТ

– начальники отделов УПМ и ДР
Текущий мониторинг проводится еженедельно по КоТ, плановая дата которых наступила 3 и более дней назад
Фокус мониторинга: непройденные в срок КоТ и наличие ПКМ

Мониторинг прохождения КоТ

пн

вт

ср

чт

пт

пн


пт


Начальник отдела УПМ/ДР

Руководитель УПМ/ДР

Директора
департаментов

Генеральный
директор







Плановая дата прохождения КоТ

Слайд 114Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 115Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 116Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 117Тест для самопроверки
Проверить
Попробовать ещё раз
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
?


✔
?
✔

✔
Далее »
Для прохождения теста откройте презентацию на

полный экран

Слайд 118Спасибо за внимание!

Похожие презентации

Київобленерго. Ключові показники Грудень 2017 382
Внедрение блокчейна и изменения в финансовой сфере 386
Описание продукта Кредитная карта 305
Организация медицинского страхования на современном этапе развития здравоохранения 355
Фондовый рынок как источник инвестиций в реальный сектор 319
Планування власного підприємства 336

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика