- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Как вывести Amazon на чистую воду? презентация
Содержание
- 1. Как вывести Amazon на чистую воду?
- 2. Часть 2: Возвращаем деньги за Утерянные/Поврежденные/Уничтоженные товары.
- 3. Часть 1: А не много ли мы
- 4. Заходим в любой заказ и проверяем комиссии
- 7. Так сколько мы должны платить? Order Handling
- 8. Weight Handling Fee
- 9. О чем нужно помнить? … до
- 10. Если мы нашли ошибку?
- 11. Если Амазон признал ошибку
- 12. Открываем файл в Exel A Если
- 13. Почему следует продумывать упаковку ДО запуска товара?
- 14. Часть 2:Утерянные/Поврежденные/Уничтоженные
- 15. Формируем отчет за все время работы
- 16. Как проверить были ли возмещения?
- 17. Создаем кейсы. Возмещаем деньги.
- 18. Часть 3. Возвраты старше 45 дней, когда
- 19. Проверяем было ли возмещение
- 20. Вот так выглядит возмещение, обращаем внимание на
- 21. Если товар вернули, возмещения быть не должно. Проверим?
- 22. Unit returned to inventory - возмещению не подлежит
- 23. Оформляем заявку на возмещение убытков
- 24. Часть 4. Возмещаем потерянное при получении. Открываем все шипменты в отдельных вкладках
- 25. Если Discrepancy с “-” выбираем Missing - Please Research
- 27. Внимание! При подготовке этого вебинара
Часть 2: Возвращаем деньги за Утерянные/Поврежденные/Уничтоженные товары. Часть 3: Мы не должны платить за нарушение правил клиентами.Возвраты. Часть 4. Возмещаем потерянное при получении шипмента. Часть 1: А не
Слайд 2Часть 2: Возвращаем деньги за Утерянные/Поврежденные/Уничтоженные товары.
Часть 3: Мы не должны
платить за нарушение правил клиентами.Возвраты.
Часть 4. Возмещаем потерянное при получении шипмента.
Часть 4. Возмещаем потерянное при получении шипмента.
Часть 1: А не много ли мы платим за каждый заказ?
Слайд 3Часть 1: А не много ли мы платим за каждый заказ?
Классифицируем наш товар.
Вес берем тот, который больше объемный\фактический. Объемный вес считаем в фунтах (корректнее):длина*ширина*высота/166.1 фунт(1” или 1 inch)=0,453592
Слайд 7Так сколько мы должны платить?
Order Handling - $1 для Standart, и
$0 для всех Oversize;
Pick & Pack - $1.06 для стандартного размера и $4.09, $5.20, $8.40 для маленького, большого и среднего Oversize;
Amazon Referral Fee - 15% (min $1) почти для всех, кроме 3D Printed Products, Consumer Electronics, Automotive & Powersports - все 12% и Jewelry (20%).
Pick & Pack - $1.06 для стандартного размера и $4.09, $5.20, $8.40 для маленького, большого и среднего Oversize;
Amazon Referral Fee - 15% (min $1) почти для всех, кроме 3D Printed Products, Consumer Electronics, Automotive & Powersports - все 12% и Jewelry (20%).
Слайд 9О чем нужно помнить?
… до 0,907 кг - $1.66 +
$0.35/0,453 кг - Мы платим $0,35 за каждые 0,453 кг СВЫШЕ 0,907 кг.Округляем в большую сторону. Т.е. если вес 0,920 кг мы платим $1.66(0,907) и $0.35 за следующие 0,013 кг.
Амазон очень часто вносит неправильный вес товара и считает лишнюю комиссию.
Как и при доставке почтой, Weight Handling Fee считается от веса, который больше: от объемного, или фактического. (дюймы в фунты: длина*ширина*высота/166).
Амазон щедро накидывает на ваш вес свою коробочку (30-40 гр).
Амазон очень часто вносит неправильный вес товара и считает лишнюю комиссию.
Как и при доставке почтой, Weight Handling Fee считается от веса, который больше: от объемного, или фактического. (дюймы в фунты: длина*ширина*высота/166).
Амазон щедро накидывает на ваш вес свою коробочку (30-40 гр).
Слайд 11Если Амазон признал ошибку
Загружаем текстовый файл и открываем в Exel. Если
много заказов, следует выгрузить отчет за каждый месяц отдельно.
Слайд 12Открываем файл в Exel
A
Если товаров больше одного, сортируем по колонке “SKU”.
Далее, сортируем по колонке “Payment Detail”:нас интересует FBA Weight Handling Fee.
В итоге, получаем номера и количество заказов, по которым у нас ошибочно начислено Weight Handling Fee.
Теперь мы можем к-во заказов умножить на Weight Handling Fee, которое мы должны были заплатить, и посчитать насколько больше мы заплатили.
Пишем письмо в поддержку, к просьбой вернуть деньги, аттачим файл с заказами.(Шаблон письма прилагаю).
В итоге, получаем номера и количество заказов, по которым у нас ошибочно начислено Weight Handling Fee.
Теперь мы можем к-во заказов умножить на Weight Handling Fee, которое мы должны были заплатить, и посчитать насколько больше мы заплатили.
Пишем письмо в поддержку, к просьбой вернуть деньги, аттачим файл с заказами.(Шаблон письма прилагаю).
Сортируем по этой колонке!
Слайд 15Формируем отчет за все время работы
Reason: Lost - M, Damaged -
E, Dispose of - D, в Other Reason: Damaged - miscellaneous - Q
Слайд 18Часть 3. Возвраты старше 45 дней, когда клиент не вернул товар.
Прочие причины возврата. Возвраты свыше 30 дней.
Слайд 20Вот так выглядит возмещение, обращаем внимание на дату заказа и возврата:
разница должна быть не более 30 дней.
Слайд 27
Внимание! При подготовке этого вебинара финансово пострадал Амазон.
Спасибо за внимание,
Здоровья
Вашему эккаунту, продаж и заоблачных возмещений!
