Информационно-платежные терминалы DORS в Сбербанке презентация

Содержание

Информационно-платежный терминал (ИПТ) - программно-техническое устройство, предназначенное для проведения безналичных операций с использованием платежных карт, операций по приему наличных денежных средств (в т. ч. с использованием платежных

Слайд 1Информационно-платежные терминалы DORS
Курс базового уровня
Б-006


v.1.0



Слайд 2
Информационно-платежный
терминал (ИПТ) - программно-техническое
устройство, предназначенное для
проведения безналичных операций с
использованием

платежных карт, операций
по приему наличных денежных средств
(в т. ч. с использованием платежных карт
по операциям пополнения счетов карт),
выдачи информации о состоянии счета,
а также иных операций
(Технологическая схема № 2614 от 29
августа 2012).

Внешний вид и назначение


Слайд 3Модели ИПТ
предоставления мультимедийной информации о
банке и оказываемых

им услугах;
проведения любых видов платежей (как безналичных, так и наличных), в том числе со сканированием штрих-кода;
управления счетом и предоставления выписок
по операциям в печатном или экранном виде

ИПТ DORS РТМ-1112 предназначены для:


Слайд 4Модели ИПТ
DORS PTM-1122 также предназначены для:

проведения клиентами платежей с помощью


банкнот и пластиковых карт, в том числе со
сканированием штрих-кода;

информирования клиентов о состоянии их
счетов, управления счетом и предоставления
мультимедийной информации о банке и
оказываемых им услугах.


Модели, используемые в ПАО «Сбербанк»:


Слайд 5Основные элементы терминала


Слайд 6Корпус терминала DORS
состоит из 3-х частей:
1. Верхняя часть
3. Нижняя часть
2. Средняя

часть

Доступ ко всем частям терминалов DORS
открывается специальными ключами

Устройство модели DORS PTM-1112


Слайд 71 – верхняя панель;
2 – видеокамера;
3 – функциональная клавиатура;
4 – экран

монитора;
5 – корпус терминала;
6 – динамики;
7 – слот чекового принтера;
8 – купюроприемник;
9 – окно сканера штрих-кодов;
10 – клавиатура;
11 – передняя панель;
12 – картридер;
13 – декоративная дверь;
14 – инсталляционная плита.

Основные элементы терминала


Слайд 8Панель периферийных устройств


Слайд 9Нижняя часть с открытой декоративной дверью


Слайд 10
Лицевая панель
(панель терминала DORS PTM-1122)


Слайд 11
На терминалах применяются мониторы

с сенсорным экраном – функцией
touch-screen EF -1502

XLT – 15”

или с функциональной клавиатурой с клавишами EF-1202 XLT - 12”

Лицевая панель (панель терминала)


Слайд 121- окно сканирования
2- световой индикатор
3- звуковое устройство
Считывающий элемент -

видимый лазер 650 nm
Плоскостей сканирования 5
Сканирующих линий 20
Скорость считывания штрих-кода 1200 скан/сек
Диапазон сканирования 0-210 мм


Сканер штрих-кода


Слайд 13В большинстве устройств применяются EPP SZZT ZT596E/ZT596F).
Антивандальная 16-ти клавишная криптующая клавиатура
из

нержавеющей стали. PCI EPP сертифицирована.

Клавиатура EPP, ПИН – клавиатура


Слайд 14УСТРОЙСТВА,
РАЗМЕЩЕННЫЕ В
СРЕДНЕЙ ЧАСТИ ТЕРМИНАЛА


Слайд 15Виды применяемых принтеров
Матричный чековый принтер
Star Micronix 82 мм. Применяется
В устаревших

моделях 1112

Чековый термопринтер Swecoin 80/112 мм. Применяется в поздних модификациях Дорс 1112 и в ранних 1122

Чековый термопринтер Custom VKP80II. Применяется в современных устройства Дорс


Слайд 16Термопринтер


Слайд 17Замена бумаги в чековом принтере


Слайд 18Обслуживание термопринтера Custom
Отсек для не взятых чеков

Общий вид термопринтера
В устройствах используются

термопринтеры Custom. В зависимости от модели ИПТ, термопринтер может располагаться в различных частях устройства (верхняя, средняя, нижняя). Перед проведением операций необходимо получить доступ к нужной нам части.

Слайд 19Замена бумаги в термопринтере Custom
Для замены бумаги отвести рычаг вниз и

поднять печатающую головку принтера до щелчка
Удалить остатки бумаги



Слайд 20Замена бумаги в термопринтере Custom
Для установки нового рулона бумаги:
закрыть печатающую

головку, нажав рычаг вниз
закрыть печатающую головку до упора

Слайд 21Замена бумаги в термопринтере Custom
Подготовить новый рулон бумаги, вставить в приемную

ось(есть модификации со съемной приемной осью и несъемной)
Заправить ленту в принтер
Если лента вставлена правильно, принтер протянет ее и отрежет автоматически
Важно! Термослой наружу. Ширина рулона 80мм, максимальный диаметр 180мм.




Слайд 22Гибридный моторизованный картридер
с антискимминговой защитой и функцией
захвата карточки. Позволяет читать

карты
Международных платежных систем с магнитной полосой и EMV карты, а также карты АС СБЕРКАРТ

Карт-ридер


Слайд 23Выдвинуть среднюю часть и извлечь задержанные карты
из контейнера, проверить чтобы в

контейнере и транспортном
пути картридера не было инородных предметов или не
платежных карт, например, дисконтных, ошибочно попавших в терминал

Извлечение задержанных карт


Слайд 24Удаление инородных предметов с транспортного пути картридера:

Удаление инородных предметов из картридера


Слайд 25Модули для приема купюр


Слайд 26Модуль покупюрного приема Cashcode SM


Слайд 27Для извлечения кассеты депозита ключом открыть замок фиксирующий кассету
Нажать большим

пальцем на фиксатор и, извлечь кассету
из корпуса купюроприемника, взявшись за складные ручки



Модуль покупюрного приема – кассета депозита


Слайд 28Для извлечения кассеты депозита из сейфа нажать фиксатор и открыть дверцу

сейфа

Нажать пальцами на фиксаторы и, извлечь кассету
из корпуса купюроприемника

Открыть замок сейфа ключом и повернуть запор по часовой стрелке

Открыть дверцу сейфа

Модуль покупюрного приема – кассета депозита


Слайд 29Для извлечения купюр отпереть первый замок, повернув ключ по часовой стрелке


Затем второй замок без ключа
повернуть против часовой стрелки

Извлечение купюр из кассеты депозита


Слайд 30Модуль приема наличных Cashflow
Шасси, закрепляемое в сейфе ИПТ
Приемный модуль
Кассета депозита
Некоторые устройства

ДОРС оснащаются модулями купюроприемников Cashflow.
Купюроприемник, в котором размещается кассета, состоит из трех частей

Слайд 31Выгрузка и загрузка кассеты депозита
Для извлечения кассеты депозита потянуть за желтую

ручку и вытащить кассету из сейфа купюроприемника, кассета фиксируется пружинами, которые позволяют снять ее без открывания каких-либо фиксаторов


Для загрузки взять кассету за ручку и
убедиться, что кассета ориентирована правильно (черная стрелка на ручке должна быть направлена вверх).

Поставить задний край кассеты на направляющие и вставить ее до упора. В окончательном положении кассеты будет слышен шум привода купюроприемника.


Слайд 32Извлечение купюр из кассеты депозита
Для извлечения купюр отпереть замок кассеты, повернув

ключ по часовой стрелке, и отжать подпружиненную защелку. Открыть кассету
Для выгрузки купюр, отодвинуть прижимную пластину, которая находится под пружиной и достать купюры




Слайд 33Извлечение замятых купюр из приемного модуля
Приемный модуль потянуть на

себя, снять из купюроприемника и вытащить из сейфа терминала

2. Извлечь замятые купюры из
приемного модуля


Для установки приемного модуля в терминал воспроизвести действия по его установке в обратном порядке

Слайд 34Модуль приема купюр Cashcode GX
В текущий момент проводится модернизация устройств DORS

в части замены модулей для приема купюр на более совершенные – Cashcode GX

Сервисный разъем USB Mini-B (снятие статистики и обновление ПО)

Крепежные фланцы

Разъем для подключения питания & системных интерфейсов

Разъем платы расширения





Подсветка приемного канала

Крышки доступа к транспортному каналу








4 DIP переключателя



Слайд 35Варианты конфигурации CashCode GX
Универсальный валидаторный блок
Кассеты
Емкость 500 купюр
Емкость 1000 купюр
Емкость 1500

купюр







MSM панель шириной 78 мм

Новая панель шириной 82 мм

Лицевые панели


Слайд 36Кассеты модуля Cashcode GX
Кассеты имеют новый дизайн прижимной пластины с использованием

шестерен
Кассеты имеют два замка (опционально):
замок для запирания крышки кассеты
замок для запирания кассеты на валидаторе

Новый дизайн кассет Cashcode GX исключает перекос и заминания банкнот в кассете
Емкости кассет являются реальными, не зависящими от состояния банкнот


Слайд 37Функциональные особенности CashCode GX по сравнению с купюроприемниками SM / MSM

Технологии валидации с проверкой по всей площади банкноты
Датчики оптического изображения
Датчики диэлектрических свойств банкнот

Высокая, менее чем 2 секунды скорость обработки банкнот
Усовершенствованная защита от мошенничества с выдергиванием банкнот, использующая механические и оптические технологии
Ударопрочная кассета – выдерживает не менее 14 падений с высоты 1 метр на бетон под разными углами (кассета заполнена банкнотами на 70%) в соответствии сo стандартом IEC: 2008 60068-2-31
Увеличенная память для обработки до 120 образов банкнот
Обновление программного обеспечения с помощью USB карты
Подключение к системному блоку через USB порт

Слайд 38Работа в меню оператора


Слайд 39Сброс счетчика задержанных карт
Перевести переключатель «SUPERVISOR/NORMAL» в положение «SUPERVISOR».
Ввести на

клавиатуре код и пароль.

На дисплее появится «Основной экран оператора».
Перейти в режим «Открытие/Закрытие операционного дня».

Выбрать пункт «Дополнительные операции» -«Сброс счетчика задержанных карт».


Слайд 40Сброс ошибок карт-ридера
Перевести переключатель «SUPERVISOR/NORMAL» в положение «SUPERVISOR».
Ввести на клавиатуре

код и пароль.

На дисплее появится «Основной экран оператора».
Перейти в режим «Состояние устройств».

Выбрать пункт «Клиентский ридер».

Выполнить пункт «Сброс».

Для выхода в предыдущее меню нажимаем «Возврат».


Слайд 41Сброс ошибок чекового принтера
Перевести переключатель «SUPERVISOR/NORMAL» в положение «SUPERVISOR».
Ввести на

клавиатуре код и пароль.

На дисплее появится «Основной экран оператора».
Перейти в режим «Состояние устройств».

Выбрать пункт «Принтеры».

Выбрать пункт «Чековый принтер».

Выполнить пункт «Сброс».

Для выхода в предыдущее меню нажимаем «Возврат».


Слайд 42Корректное отключение УС.
Перевести переключатель «SUPERVISOR/NORMAL» в положение «SUPERVISOR».
Ввести на клавиатуре

код и пароль.

На дисплее появится «Основной экран оператора». Перейти в режим «Состояние устройств».

Выбрать пункт «Выключить банкомат».

После выполнения процедуры выключения, перевести переключатель питания в состояние «OFF».


Слайд 43СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! ДЛЯ ПРОДОЛЖЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ ВАМ НЕОБХОДИМО ПРОЙТИ «ОБЩИЙ ТЕСТ ПО

ИПТ» НА ПОРТАЛЕ

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика