МПД»
ffmanager.com.ua
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
CRM – новое качество работы внешней службы презентация
Содержание
- 1. CRM – новое качество работы внешней службы
- 2. Основная цель фармацевтической компании – финансовый результат
- 3. Факторы влияющие на финансовый результат: Низкое качество
- 4. Низкое качество коммуникации с врачом
- 6. Качество коммуникации с врачом
- 7. Внимательность медицинского представителя CRM-система максимально короткий срок
- 8. Медицинский представитель интересный врачу Подготовка к визиту с использованием ключевых сообщений и выгод по брендам
- 9. Медицинский представитель пунктуальный и обязательный Планирование работы
- 10. Неэффективное использование рабочего времени
- 13. Качественная подготовка к визитам Медицинский представитель Планирование визитов Сегментация врачей
- 14. Контроль качества выполнения визитов Региональный менеджер
- 15. Фиксирование и контроль выполнения плана промоактивности Директор
- 16. Эффективность взаимодействия отделов компании
- 17. Несвоевременное получение информации сотрудниками Отсутствие аналитической обработки
- 18. Создание единого информационного пространства Несвоевременное получение информации сотрудниками
- 19. Отсутствие аналитической обработки накопленных данных
- 20. Отсутствие синхронизации с учетными системами Синхронизация прямых продаж
- 21. Данилюк Андрей ffmanager.com.ua danila.dru@gmail.com 8-093-753-12-88
Основная цель фармацевтической компании –
финансовый результат
Слайд 3Факторы влияющие на финансовый результат:
Низкое качество коммуникации с врачом
Неэффективное использование
рабочего времени
Недостаточная эффективность взаимодействия отделов компании
Слайд 7Внимательность медицинского представителя
CRM-система максимально короткий срок помогает освежить историю контактов с
врачом
Детальная информация про розданные промоматериалы врачу
Возможность фиксирования в CRM-системе произвольных характеристик врача
Слайд 8Медицинский представитель интересный врачу
Подготовка к визиту с использованием ключевых сообщений и
выгод по брендам
Слайд 9Медицинский представитель пунктуальный и обязательный
Планирование работы
Заполнение отчетов о визитах к врачу
на основании запланированных событий
Занесение визита в план работы на основании отчета
Слайд 13Качественная подготовка к визитам
Медицинский представитель
Планирование визитов
Сегментация врачей
Слайд 14Контроль качества выполнения визитов
Региональный менеджер
Контроль своевременности заполнения отчетов медицинским представителем
Фиксирование и выполнение плана количества визитов
Обработка обратной связи от медицинского представителя
Слайд 15Фиксирование и контроль выполнения плана промоактивности
Директор представительства
Оценка емкости рынка
Оценка результативности
визитов
Слайд 17Несвоевременное получение информации сотрудниками
Отсутствие аналитической обработки накопленных данных
Отсутствие синхронизации с учетными
системами компании
Что приводит к недостаточному взаимодействию отделов:
Слайд 18Создание единого информационного пространства
Несвоевременное получение информации сотрудниками
