City Review г. Суммы. Продажи презентация

Содержание

Дашборд Третий квартал подряд основные квартальные kpi’s перевыполняются Рост базы Интернет, 2Р, Смарт – в годовой динамике ускоряется Годовая динамика абонбазы всё еще негативная Прирост 2Р-базы недостаточен

Слайд 1City Review Сумы


15.06.2017

Слайд 2Дашборд
Третий квартал подряд основные квартальные kpi’s перевыполняются
Рост базы Интернет, 2Р, Смарт

– в годовой динамике ускоряется

Годовая динамика абонбазы всё еще негативная
Прирост 2Р-базы недостаточен

Слайд 3Продажи лучше чем год назад, план вытягиваем Пассивные каналы растут, активный падает

-0,3%

Слайд 4Квартальный отток на уровне планового Фактор цены актуален, но пока справляемся

Слайд 5Стабильный рост базы Интернет, ЦТВ и Смарт Остановка роста базы TOTAL RGU

из за повышения цен на АТВ

Рост оттока АТВ из за повышения цен

Слайд 6Стабильный рост дохода и ARPU Повышение цен – всё еще самый значимый

фактор

Мы всё ближе к цели побить исторический рекорд 3 млн. грн/мес.

Слайд 7Строим Интернет в Путивле Все показатели в таргете
Покрытые дома по ул. Иоанна

Путивльского:
3, 4, 6, 10, 12, 14, 16, 37

Цели на июнь:

12 домов
40 абонентов

Слайд 8Финансы:
Доход 3млн+
Рост АРПУ
Фокус продаж на 2Р ЦТВ Смарт
Еще меньше тяжелых скидок
ПРИОРИТЕТЫ

И ЦЕЛИ ФИЛИАЛА




Абоненты:
Проникновение Интернет 24,70%
Проникновение ЦТВ 13,90%
Доля Смарта в ТВ-продажах 50%+

Сеть и покрытие:
Интернет в Путивле
Ньюбилд в Сумах
Точечная модернизация ДРС
Оптоприемники КТВ

Слайд 9КОМАНДА ЦСТ

Слайд 106
ЦСТ: % конвертации US стабильно на высоком уровне

% конвертации Cross вырос

Визиты НЕ абоненты

Продажи US

Конвертация US

Визиты 1P

Продажи Cross

Конвертация Cross

Конвертация US

Конвертация Сross-sells

Апрель '17

Май '17

Июнь'17 (1-07)

89,6%

93,6%

Апрель '17

Май'17

Июнь '17 (1-15)

9,7%

9,7%

Слайд 11Показатели в разрезе консультантов
Все консультанты выполняют свои плановые показатели продаж
% конвертации,

в зависимости от зоны обслуживания, между консультантами равен
Бурлака Е.- не выполнен показатель доля ОТТ, в связи с большим количеством перебежчиков от «Майбуття», необходим только аналог
Каменская С.- не выполнен показатель удержания в связи с подорожанием услуги АТВ

Слайд 12Доля Smart продаж повышается каждый месяц
Рост доли ОТТ добились за счет

каждодневного контроля каждой продаж ТВ
Каждому консультанту, в зависимости от Зоны обслуживания, выставлен плановый показатель:
Зона продаж не ниже 51%
Зона сервиса не ниже 80%
На июнь плановый показатель 63%

Слайд 13Так мало 50% скидок мы еще не выставляли
Снизили количество 50% скидок

до минимального уровня. Основными рычагами удержания стали: - ТБ+Интернет 40% скидка - Интернет/ТБ 30% скидка

Слайд 14Во всех мотивациях команда ЦСТ занимала призовые места
Мотивация «Азартный хот»
За 1

место – команда ЦСТ г. Сумы, ценными подарками награждаются:
руководитель службы ЦСТ – Передереева Елена, начальник ЦСТ Коротченко – Васильченко Ольга, 2 лучших консультанта города – Масинец Кристина, Орехова Елена

2 место – Передереева Елена и команда ЦСТ филиала Сумы!!!!
Ценные подарки получают все сотрудники ЦСТ, которые в период мотивации отработали 5 дней+
Специальные подарки получают Руководитель службы ЦСТ Передереева Елена, начальник ЦСТ Коротченко Васильченко Ольга и лучший консультант ЦСТ в период мотивации Соколова Алла


RGU-БУМ

Мотивация

Слайд 15ПАРТНЕРЫ

Слайд 16ь
Хомер падает в продажах ТК Связь и инсорс стабильны
Связь стабильна в продажах
Хомер

продолжает падение, связанное
с уменьшением влияния на продажи
в регионе службой ТМ

Слайд 17
Постепенно выравниваем доли обоих партнеров
Связь после передачи им 10% пассива

во втором квартале 2016 года увеличила
свою долю к 1му кварталу 2017 года
Во втором квартале 2017 года мы выделяем им дополнительно 10% пассива
Цель – вывести партнеров на равнозначные доли 50/50

Слайд 18Структура продаж партнеров
Продажи службы подключений Хомера
остались на уровне
Доля службы подключений по

сравнению
со службой ТМ в продажах Хомера выросла

Средние продажи на одного сотрудника
партнера, которые территориально находятся
в г. Сумы – приблизительно одинаковы

Слайд 19Качественные показатели в 2017 году: % конверсии – 84%, 1st try –

57%, NFD – 94%, C-Sat – 9,7

Слайд 20ТЕХНИЧЕСКАЯ КОМАНДА

Слайд 21Таргет 99,95%
Проседание Интернет в апреле – по причине аварии на международных

каналах (Uplink) 23.04.2017.

Доступность сервисов –в таргете

Слайд 22Планы по iCSAT и sTR per 1k RGU выполняются NFD также в

норме, но требует внимания

sTR per 1k RGU by services

IC-Sat_EMAIL

NFD

По NFD таргет 97%
Показатель за май не еще финализирован (без учета аппеляций)

Слайд 23Строительство сетей в 1-м полугодии 2017
Достройка 2-й услуги (Интернет)
Строительство новых сетей

Слайд 24Модернизация ДРС по требованию балансодержателей
Установка оптоприемников на сети КТВ
* При условии

получения филиалом экстра-капекса

1-й этап установлено 9 оптоприемников

А также (точечно, по мере необходимости):
Замена магистральных медных 100Мбитных линков на ВОЛС 1 Гбит/с
Замена мыльниц в частном секторе на L2-управляемые коммутаторы
Замена АКБ на L3-узлах агрегации
Замена коммутаторов CELAN на Edge-Core и Dlink
Оптимизация коммутаторного фонда на сети (снятие дублирующих коммутаторов)

Модернизации – ближайшие планы

Слайд 25Проекты и задачи развития СТП
Настроен гостевой VLAN
Зарезервированы все ПГС
Заменены 50 АКБ

на узлах L3

Запущена 3 лямбда 10G
Запущен канал Сумы-Путивль
Установлены 2 новых кондиционера на ГС





Слайд 26Январь – договор с большим ЖЕКом Сумыжилкомсервис
Март – договор с большим

ЖЕКом Комэнерго Сумы
Апрель – договор с крупнейшим в городе ЖЕКом Сумытеплоэнергоцентраль
Июнь – договор с большим ЖЕКом Сумытехнобудсервис
+ каждую неделю 1-2 новых ОСББ
ВЕЗДЕ ЦЕНЫ 2015 ГОДА

ЦЕЛЬ ДО КОНЦА ГОДА – 90% ЛЕГАЛИЗОВАННОГО ПОКРЫТИЯ:
Оставшиеся ЖЕКи: Рембуд, Форекс Плюс, Домком Сумы, Жилищник, Наш Дим, Сервис Дим

Сервитуты – легализируем размещение сетей

Слайд 27СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ

Похожие презентации

Adjusting Entries 307
Расчет полных сметных цен на материалы РСЦ-стройматериалы 267
Формирование и функционирование муниципального хозяйства 350
Інвестування підприємницької діяльності 693
3 Stocks That Could Make Huge Moves This Week 236
Расчет стоимости деловой репутации 333

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика