Вербальные и невербальные средства деловой коммуникации презентация

коммуникации
Изучение индивидуальности человека по позе, мимике, жестам и другим невербальным источникам

интонации, взгляды, пространственное расположение и т.д.).

соединения, которая служит орудием выражения мыслей, чувств и волеизъявлений людей и является важнейшим средством человеческого общения.

для общения с другими людьми человек использует язык

Функции речи

ВЗАИМНОМУ ПОНИМАНИЮ.

Виды речи:
Внешняя речь – речь, которую человек обращает к другим людям:
- устная:
1) диалогическая;
2) монологическая.
- письменная.
Внутренняя речь – речь, которую человек произносит про себя.

которая служит орудием выражения мыслей, чувств и волеизъявлений людей и является важнейшим средством человеческого общения.

общения. К ней относятся:
жестика;
мимика;
пантомимика.

Виды жестов

что при неподвижном или невидимом лице собеседника теряется до 10-15% информации.
Визуальный контакт, также является исключительно важным элементом общения. Смотреть на говорящего - означает не только заинтересованность, но и помогает сосредоточить внимание на том, что нам говорят. 

это стиль передвижения человека. Ее составляющими являются: ритм, динамика шага, амплитуда переноса тела при движении, масса тела. 
Поза — это положение тела. Человеческое тело способно принять около 1000 устойчивых различных положений. Поза показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих лиц.

поцелуи, поглаживания, отталкивания и т.п.
Рукопожатия делятся на 3 вида:
доминирующее (рука сверху, ладонь развернута вниз);
покорное (рука снизу, ладонь развернута вверх);
равноправное.
Проксемика - определяет зоны наиболее эффективного общения. Э.Холл выделяет четыре основные зоны общения: