- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Управление конфликтами презентация
Содержание
- 1. Управление конфликтами
- 2. Определение Конфликт – это столкновение противоположных интересов на почве соперничества, сопереживания, противоборства.
- 3. Виды конфликта Функциональный (ведет к повышению эффективности
- 4. Внутриличностный; Межличностный; Между личностью и группой; Межгрупповой конфликт. Основные типы конфликта
- 5. Основные причины конфликта 1. Распределения ресурсов;
- 6. Модель конфликта как процесса Возможность
- 7. Структурные методы разрешения конфликта 1. Разъяснения требований
- 8. Стили разрешения конфликтов Уклонение Метод сглаживания Принуждение Компромисс Решение проблем
- 9. Благодарим за внимание
Определение Конфликт – это столкновение противоположных интересов на почве соперничества, сопереживания, противоборства.
Слайд 2Определение
Конфликт – это столкновение противоположных интересов на почве соперничества, сопереживания, противоборства.
Слайд 3Виды конфликта
Функциональный (ведет к повышению эффективности организации, дает дополнительную информацию о
проблеме и вариантах её решения).
Дисфункциональный (приводит к снижению личной удовлетворенности и снижению эффективности организации).
Дисфункциональный (приводит к снижению личной удовлетворенности и снижению эффективности организации).
Слайд 4Внутриличностный;
Межличностный;
Между личностью и группой;
Межгрупповой конфликт.
Основные типы конфликта
Слайд 5Основные причины конфликта
1. Распределения ресурсов;
2. Взаимосвязь взаимозависимых задач;
3.
Различия в целях;
4. Различия представлений и ценностей;
5. Различия в манере поведения и в жизненном опыте;
6. Неудовлетворенные коммуникациями.
4. Различия представлений и ценностей;
5. Различия в манере поведения и в жизненном опыте;
6. Неудовлетворенные коммуникациями.
Слайд 6Модель конфликта как процесса
Возможность
разрешения
конфликта
Источник
конфликта
Конфликт
происходит
Функциональные и
дисфункциональные
последствия
конфликта
Реакция на
ситуацию
Конфликт
не происходит
Управление
конфликтом
Управленческая
ситуация
Слайд 7Структурные методы разрешения конфликта
1. Разъяснения требований к работе;
2. Координационные и интеграционные
механизмы;
3. Общеорганизационные комплексные цели;
4. Структура и система вознаграждений.
3. Общеорганизационные комплексные цели;
4. Структура и система вознаграждений.
