Техника и тактика аргументирования презентация

Содержание

Аргументирование – процесс приведения в ходе деловой беседы аргументов (доводов, доказательств) в пользу какого-либо утверждения. Является наиболее сложной и ответственной частью беседы, так как требует концентрации внимания собеседников, обширных и глубоких

Слайд 1Техника и тактика аргументирования
Подготовила: Студентка 2 курса Шугай Е. В.
Группа:2МППО –

ПОУД.
Факультет : ППИ

Слайд 2Аргументирование – процесс приведения в ходе деловой беседы аргументов (доводов, доказательств)

в пользу какого-либо утверждения. Является наиболее сложной и ответственной частью беседы, так как требует концентрации внимания собеседников, обширных и глубоких знаний по тематике беседы, самообладания, целеустремленности и одновременно такта, выдержки, корректности высказываний, умения точно формулировать свои мысли и правильно реагировать на аргументы собеседника.



Слайд 3Цель аргументирования – изменить точку зрения и первоначально занятые позиции собеседников.

При этом возможно несколько случаев:



Слайд 4 полная перемена позиции собеседника, что, во-первых, требует очень сильных аргументов, а

во-вторых, не гарантировано, так как возможно полное несовпадение этих аргументов и интересов собеседника;
- частичное изменение интересов собеседника, которое позволяет быстро найти компромиссное решение, устраивающее обе стороны;
- незначительные уступки в позиции собеседника, дающие возможность частично решить проблему;
- полная перемена собственной позиции под воздействием аргументов собеседника, что равнозначно признанию невозможности решения проблемы способом переговоров;
- частичное изменение собственной позиции и согласие на компромиссное решение, основанное на частичном решении проблемы;
- незначительные уступки собеседнику, практически не оказывающие влияния на достижение цели беседы.


Слайд 5Чтобы провести этап аргументирования на высоком уровне, необходимо тщательно к нему

готовиться. В частности, при подготовке к беседе необходимо:



Слайд 6проверить достоверность и точность фактов, цифровых и других материалов, которые предполагается

использовать в составе аргументов;
- установить непротиворечивость и логичность выводов, замечаний;
- оценить аргументацию на занимательность, при необходимости подкрепить живыми примерами;
- спрогнозировать содержание возможных контраргументов собе­седника, дать им оценку, найти убедительные опровержения.



Слайд 7 Фундаментальный метод
Представляет собой прямое обращение к собеседнику, которого мы знакомим с

фактами и сведениями,
являющимися основой нашей доказательной аргументации. Важную роль здесь играют цифровые примеры, которые являются прекрасным фоном. В отличие от словесных сведений, цифры выглядят более убедительно. Это происходит в известной мере еще и потому, Что в данный момент никто из присутствующих не в состоянии их опровергнуть.

методы аргументирования, описанные П. Мицичем.


Слайд 8Основан на выявлении противоречий аргументации партнера. По сути этот метод является

оборонительным.

Метод противоречия


Слайд 9Основывается на точной аргументами, которая постепенно, шаг за шагом, посредством частичных

выводов приведет нас к желаемому результату.

Метод извлечения выводов.


Слайд 10Имеет исключительное значение, особенно когда сравнения подобраны удачно, что придает выступлению

исключительную яркость и большую силу внушения.

 Метод сравнения


Слайд 11Часто бывает, что собеседник приводит хорошо построенные аргументы, но они Охватывают

или только преимущества, или только слабые стороны предложенной альтернативы. Однако поскольку действительно редко случается так, .что все говорят только "за" или "против", легко применить метод "да... но", который позволяет рассмотреть и другие стороны решения. Мы можем спокойно согласиться с собеседником, а потом наступает так называемое "но".

Метод "да... но".


Слайд 12Дает возможность использовать "оружие" собеседника против него самого. Этот метод не

имеет силы доказательства, но оказывает исключительное действие, если его применять с изрядной долей остроумия.
Например, Демосфен, известный государственный афинский деятель и оратор, и афинский полководец Фокион были заклятыми политическими врагами. Однажды Демосфен заявил Фокиону: "Если афиняне разозлятся, то они тебя повесят ". На что Фокион ответил: "И тебя, конечно, тоже, как только образумятся".

 Метод "бумеранга".


Слайд 13Очень часто бывает, что факт, изложенный собеседником, не может быть опровергнут,

но зато его ценность и значение можно с успехом проигнорировать.

Метод игнорирования.


Слайд 14Весьма эффективен как в отношении одного собеседника, так и в отношении

нескольких слушателей. Суть его заключается в том, что после аргументации собеседника мы ему вообще не возражаем и не противоречим, а, наоборот, приходим на помощь, приводя новые доказательства в пользу его аргументов. Позже следует контрудар, например: "Вы забыли в подтверждение вашего тезиса привести и еще такие факты... (перечисляем их). Но это не поможет вам, так как...", - теперь наступает черед наших контраргументов. Таким образом, создается впечатление, что точку зрения собеседника мы изучили более основательно, чем он сам, и после этого убедились в несостоятельности его тезиса. Следует добавить, что применение этого метода требует особо тщательной подготовки.

Метод видимой поддержки.


Слайд 15Техника преувеличения
Ссостоит в обобщении и любого рода преувеличении, а также составлении

преждевременных выводов.

Спекулятивные методы аргументации


Слайд 16Одно остроумное или шутливое замечание, сказанное вовремя, может полностью разрушить даже

тщательно построенную аргументацию.

Техника анекдота


Слайд 17Состоит в цитировании известных авторитетов. Слушателям обычно достаточно упоминания одного известного

имени.

Техника использования авторитета


Слайд 18Если нельзя опровергнуть суть вопроса, то по меньшей мере нужно поставить

под сомнение личность собеседника.

 Техника дискредитации партнера.


Слайд 19Основывается на "выдергивании" отдельных фраз из выступления, их изоляции и преподнесении

в урезанном виде с тем, чтобы они имели значение, совершенно противоположное первоначальному.

Техника изоляции


Слайд 20Основывается на сообщении путаной информации. Собеседник сознательно или неосознанно переходит к

дискуссии на определенную тему, которая легко может перерасти в ссору.

Техника введения в заблуждение


Слайд 21заключается в том, что собеседник не атакует наши аргументы, а переходит

к другому вопросу, который по существу не имеет отношения к предмету дискуссии.

Техника изменения направления


Слайд 22Ее целью является затягивание, дискуссии. Собеседник употребляет ничего не значащие слова,

задает отработанные вопросы и требует разъяснения по мелочам, чтобы выиграть время для раздумий.

Техника отсрочки


Слайд 23Собеседник выступает не как деловой человек и специалист, а взывает к

сочувствию. Путем воздействия на наши чувства он ловко обходит нерешенные деловые вопросы.

Техника апелляции.


Слайд 24Представляет собой неприкрытое извращение того, что мы сказали, или перестановку акцентов.
Недостаточно

только владеть методами аргументации, нужно еще владеть и тактикой аргументирования, которая заключается в искусстве применения отдельных приемов в каждом конкретном случае ведения деловых бесед. В соответствии с этим техника - это умение приводить логичные аргументы, а тактика - выбирать из них психологически действенные.

Техника искажения


Слайд 251. Выбор техники аргументирования.
2. Устранение противоречий.
3. Двусторонняя аргументация
 Очередность перечисления преимуществ и

недостатков.
Персонификация аргументации.


Основные тактики аргументирования


Слайд 26Наибольшее влияние на партнеров в любых переговорах оказывает аргументация (от лат.

argumentatio - суждение). Аргументация - это способ убеждения кого-либо посредством значимых логических доводов. Она требует больших знаний, концентрации внимания, присутствия духа, напористости и корректности высказываний, при этом ее результат во многом зависит от собеседника.

Заключение


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика