- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Техника активного (рефлексивного) слушания презентация
Содержание
- 1. Техника активного (рефлексивного) слушания
- 3. Выяснение (расспрашивание) – получение, уточнение информации: Б. закрытые вопросы:
- 5. А. Открытые вопросы:
- 7. 2. Перефразирование (вербализация услышанного) – состоит в переформулировании слов партнера:
- 8. А) пересказ Цель перефразирования – с помощью
- 10. 3. Вербализация чувств (отражение чувств с помощью
- 11. Акцент на: отражении слушающим чувств, которые
- 12. 2. Цель данного приема состоит в:
- 13. 3. Вступительные фразы: «Мне
- 14. 4. Для того, чтобы понять чувства собеседника,
- 17. 4. Развитие мысли:
- 18. Логическое следствие: Главное:
- 19. 2. Интерпретация: С помощью данной техники Вы
Выяснение (расспрашивание) – получение, уточнение информации: Б. закрытые вопросы:
Слайд 8А) пересказ
Цель перефразирования – с помощью собственной формулировки слов собеседника проверить
точность своего понимания его сообщения.
Слайд 103. Вербализация чувств (отражение чувств с помощью слов) – состоит из
высказываний об эмоциональном состоянии одного из собеседников в момент беседы.
Слайд 11Акцент на:
отражении слушающим чувств, которые выражает говорящий, его установок и
эмоционального состояния;
способствование осознание собеседником своих чувств и переживаний, связанных с сообщением;
использовать вербализацию чувств, если наблюдается расхождение между словами говорящего и его невербальным поведением.
способствование осознание собеседником своих чувств и переживаний, связанных с сообщением;
использовать вербализацию чувств, если наблюдается расхождение между словами говорящего и его невербальным поведением.
Слайд 122. Цель данного приема состоит в:
поддержании эмоционального контакта с собеседником;
отражение
чувств;
понимание собеседника;
поощрение собеседника говорить об этом подробнее.
понимание собеседника;
поощрение собеседника говорить об этом подробнее.
Слайд 133. Вступительные фразы:
«Мне кажется, что Вы взволнованы,
обрадованы или огорчены,
удивлены тем,
что…»
«Мне кажется, что Вы чувствуете себя несколько встревоженным в связи с тем, что Вы сказали о …»
«Мне кажется, что Вы чувствуете себя несколько встревоженным в связи с тем, что Вы сказали о …»
Слайд 144. Для того, чтобы понять чувства собеседника, нужно:
Обратить
внимание
на слова,
представить, люди выражают
выражаемые чтобы Вы свои чувства
чувства чувствовали скрытым образом
собеседника на месте боясь оценок
говорящего и критики
Следить за невербальными Пытаться понять общий
средствами общения контекст общения,
причины обращения
именно к Вам
выражаемые чтобы Вы свои чувства
чувства чувствовали скрытым образом
собеседника на месте боясь оценок
говорящего и критики
Следить за невербальными Пытаться понять общий
средствами общения контекст общения,
причины обращения
именно к Вам
Слайд 18Логическое следствие:
Главное:
Пытаемся:
доводы, мысли, - установить
позиции собеседника причинно -
Используем слова собеседника: следственную
как причину, а свои связь
слова как следствие
Примеры:
- «Если исходить из сказанного Вами, получается, что...»
доводы, мысли, - установить
позиции собеседника причинно -
Используем слова собеседника: следственную
как причину, а свои связь
слова как следствие
Примеры:
- «Если исходить из сказанного Вами, получается, что...»
Слайд 192. Интерпретация:
С помощью данной техники Вы показываете собеседнику:
что внимательно его слушаете,
пытаетесь его понять, как можно лучше;
что помогаете ему лучше понять самого себя: свои сомнения, их корни, мотивы выбора;
что лучше знаете его интересы и мотивы.
Примеры:
«Вы так считаете, видимо, потому что…»
что помогаете ему лучше понять самого себя: свои сомнения, их корни, мотивы выбора;
что лучше знаете его интересы и мотивы.
Примеры:
«Вы так считаете, видимо, потому что…»
