- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Поведение в конфликтной ситуации презентация
Содержание
- 1. Поведение в конфликтной ситуации
- 2. Определение «конфликта» Конфликт — это противостояние конкретных
- 3. Участники конфликта Свидетели — это люди, наблюдающие
- 4. Основные стратегии взаимодействия в конфликте Избегание (уход) Конкуренция (борьба) Приспособление Сотрудничество Компромисс
- 5. Для разрешения конфликта Хорошо владеть собой (не
Определение «конфликта» Конфликт — это противостояние конкретных людей или социальных групп, стремящихся обладать тем, что одинаково высоко ценится обеими сторонами. Конфликт — это столкновение, предельное обострение противоречий, ситуация, когда одна сторона
Слайд 2Определение «конфликта»
Конфликт — это противостояние конкретных
людей или социальных групп, стремящихся
обладать тем,
что одинаково высоко ценится
обеими сторонами.
Конфликт — это столкновение, предельное
обострение противоречий, ситуация, когда одна
сторона противостоит другой.
обеими сторонами.
Конфликт — это столкновение, предельное
обострение противоречий, ситуация, когда одна
сторона противостоит другой.
Слайд 3Участники конфликта
Свидетели — это
люди, наблюдающие за
конфликтом со стороны
Подстрекатели - это
те, кто
подталкивает
других участников к
конфликту
других участников к
конфликту
Посредники — это
люди, которые своими
действиями пытаются
предотвратить,
остановить или
разрешить конфликт
Пособники — это люди,помогающие
развитию конфликта
советами, технической
помощью или иными
способами
Слайд 4Основные стратегии
взаимодействия в конфликте
Избегание (уход)
Конкуренция (борьба)
Приспособление
Сотрудничество
Компромисс
Слайд 5Для разрешения конфликта
Хорошо владеть собой (не поддаваться эмоциям, сохранять спокойствие, включать
логику).
Дать партнеру высказаться (не перебивая и не комментируя высказывания).
Предложить обосновать претензии (не позволять опять переходить на эмоции).
Вызвать у партнера положительные эмоции.
Найти общие точки понимания проблемы.
Найти общую основу (законы, факты, авторитетное мнение).
Всегда держаться на равных.
В конце обязательно высказать надежду на продолжение сотрудничества.
Дать партнеру высказаться (не перебивая и не комментируя высказывания).
Предложить обосновать претензии (не позволять опять переходить на эмоции).
Вызвать у партнера положительные эмоции.
Найти общие точки понимания проблемы.
Найти общую основу (законы, факты, авторитетное мнение).
Всегда держаться на равных.
В конце обязательно высказать надежду на продолжение сотрудничества.
