Слайд 1Организационное поведение
Психология управления
Слайд 2Организационное поведение
Дисциплина, изучающая теорию, методы и принципы различных дисциплин об индивидуальных
особенностях и способностях человека при работе в группах и в рамках целой организации.
А также как воздействует внешняя среда на поведение людей в организации, как изменяется стратегия и миссия организации.
Слайд 3Виды эффективности
Индивидуальная
эффективность
Групповая
эффективность
Организационная
эффективность
Способности
Умения
Знания
Отношения
Мотивация
Стресс
Взаимосвязь
Лидерство
Структура
Статус
Роли
нормы
Внешние условия
Технология
Стратегия
Процессы
культура
Слайд 4Управление индивидуальным поведением
Менеджер должен:
Наблюдать и распознавать индивидуальные различия
Изучать факторы, влияющие на
поведение
Раскрывать взаимосвязи между факторами
Слайд 5Поведение
Поведение имеет причину
Поведение целенаправленно
Характеристики поведения измеримы
Поведение мотивировано
Характеристики, которые нельзя наблюдать, также
важны
Слайд 6Индивидуальные различия
Способности (гибкость и скорость восприятия, мышление, память, пространственная ориентация ,
языковая культура и т.д.)
Пол, раса
Психологические переменные (Эмоции, установки, позиции и т.д.)
Слайд 7Теории мотивации
Содержательные теории (Маслоу, Алльдефер, Герцберг, Макклелланд)
Процессуальные теории (Врум, Скиннер, Адамс,
Локк)
Слайд 8Групповое поведение
Группа – объединение сотрудников, которые взаимодействуют друг с другом таким
образом, что на поведение одного члена оказывает влияние поведения других членов
Слайд 9Типы групп
Формальные группы (административные и оперативные)
Неформальные группы (по интересам, на основе
дружбы)
Характеристики групп: структура, иерархия, роли, нормы, лидерство, сплоченность, конфликт
Слайд 10Управление организационным поведением
Проектирование организационной структуры (разделение труда, структура отделов, размер отделов,
делегирование полномочий)
Проектирование и перепроектирование работ (ротация, расширение,обогащение)
Средовые технологии (формирование внешних связей, создание побочных связей