Коммуникативные барьеры общения презентация

Коммуникативный барьер – это психологическое препятствие на пути адаптивной информации между партнерами по общению. Виды Некомпетентность; Неумение выражать свои мысли; Плохая техника речи; Неумение слушать; Барьер модальности; Барьер характера.

Слайд 1Коммуникативные барьеры общения


Слайд 2Коммуникативный барьер – это психологическое препятствие на пути адаптивной информации между

партнерами по общению.

Виды

Некомпетентность;
Неумение выражать свои мысли;
Плохая техника речи;
Неумение слушать;
Барьер модальности;
Барьер характера.


Слайд 3Преграды, возникающие в организационных коммуникациях
недостаточное внимание важности коммуникации;

искажение сообщений;

информационные перегрузки;

неудовлетворительная структура
организации.



Слайд 4Коммуникативные барьеры в деловом общении



Авторитет
Избегание
Непонимание


Слайд 5Барьер «Авторитет»
На отношение к авторитетным людям влияет:

Социальное положение.
Компетентности.
Искренности.
Привлекательного
внешнего вида.
Доброжелательного
отношения

к адресату
воздействия.



Слайд 6Только управляя вниманием собеседника, аудиторией можно преодолеть этот барьер.

Чтобы привлечь и

удержать внимание используют:
Прием «нейтральной фазы»
Прием «зрительного контакта»
Прием «завлечения»

Барьер «Избегание»


Слайд 7Барьер «Непонимание»
Зачастую источник информации заслуживает доверия, авторитетен, однако информация «не доходит»
Виды

барьеров «Непонимание»

Фонетический
Семантический
Стилистический
Логический

Слайд 8Типичные ошибки в общении
Неправильные отношения в ожидании партнера;

Нам кажется, что

партнер должен догадываться о том, что мы чувствуем;

Не улавливаем подтекст разговора; если поведение человека нам неприятно, нам кажется, что он плохо к нам относится или даже делает это нам назло;

Мы стараемся оправдать ожидания собеседника.


Слайд 9Выводы
Таким образом, барьеры в общении не являются результатом сознательной, произвольной и

направленной защиты от воздействия информации их действие противоречиво.
Система барьеров есть своего рода автоматизированная охрана при своеобразном срабатывании охранной сигнализации, автоматически перекрываются подступы к человеку.
В противном случае мозг и психика человека просто не выдержала бы обвала информации.
Барьеры иногда играют и отрицательную роль. Например, тяжело изложенная, но нужная информация, не воспринимается или воспринимается с искажением и неполно. Человек, знающий решение, но не имеющий авторитета, может быть не услышан.


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика