Слайд 2Контроль – это…
процесс обеспечения достижения организацией своих целей (Мескон)
процесс установления отклонения
от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности
система мер, целью которой является совместный и управляемый поиск наиболее эффективного достижения цели, предупреждения потерь, распространения передового опыта
Слайд 3Этапы контроля:
Выработка стандартов и критериев
Сопоставление с ними реально достигнутых результатов
Принятие необходимых
корректирующих действий
Слайд 4I этап
СТАНДАРТЫ - цели, которые являются конкретными, поддаются измерению и имеют
временные границы.
Слайд 5II этап
ПРИНЦИП ИСКЛЮЧЕНИЯ: система контроля должна срабатывать только при наличии заметных
отклонений от стандартов.
Слайд 8Первая группа
выбор концепции контроля
Включает:
система, процесс или частные проверки
определение предмета и
цели контроля
определение контролирующего органа
Слайд 9Вторая группа
процесс определения норм контроля
Содержит этические, правовые, производственные и другие
нормы
Слайд 10Третья группа
процесс определения объема и области контроля (полный, сплошной, эпизодический, выборочный,
финансовый и т.п.)
Слайд 11Четвертая группа
объединяет в себе методы или виды контроля, например, предварительный (диагностический,
терапевтический), текущий, заключительный и др.
Слайд 12Пятая группа
процесс определения цели контроля, в который входят:
целесообразность
правильность
регулярность
эффективность контроля
Слайд 13Виды контроля
предварительный
текущий
заключительный (итоговый)
Слайд 14Предварительный контроль
осуществляется до фактического начала работы
Используется в трех ключевых областях :
Человеческие
ресурсы
Материальные ресурсы
Финансовые ресурсы
Слайд 15Текущий контроль
осуществляется непосредственно на стадии хозяйственного процесса
Объект – подчиненные
Субъект – начальники
Задача
- своевременно выявить и скорректировать отклонения от заданных параметров, возникающие в ходе работы
Основывается на обратных связях
Слайд 16Заключительный контроль
осуществляется после выполнения работы
дает информацию для дальнейшего планирования
способствует мотивации
Слайд 17Характеристики эффективного контроля
Стратегическая направленность
Ориентация на результаты
Соответствие делу
Своевременность
Гибкость
Простота
Экономичность