Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО презентация

денег, потраченных на КСО.
Для бизнеса: а) узнаваемость бренда (%); б) увеличение прибыли.

(эк. оценка)
Целесообразность = цель / социальные проблемы (соц.+пол. оценка)

социальные программы);
эффективность может быть и социальная (увеличение числа рабочих мест), и политическая (повышение рейтинга бизнесмена-политика), и психологическая (новые знания, умения, навыки).

наиболее важных характеристик.

моделирование;
эксперимент;
case-study;
статистические методы.

контроль;
аудит и т.п.

окупаемости социальных инвестиций = затраты на социальную политику / доля прироста капитала, которая возникла благодаря этой деятельности.
2) Эффективность социальных программ по сравнению с эффективностью рекламы (кач.)
3) показатель процесса реализации социальных программ – наличие (отсутствие) связи между социальной политикой компании и ее основной деятельностью. Case-studies, объясняющие, что достигнуто в результате социальных программ и что не могло бы быть достигнуто без них.
4) экспертные оценки.

инвестиций (10%)
Увеличение дохода от активов (3,55%)
Увеличение дохода с продаж (2,8%)
Увеличение прибыли (63,5%)
(Исследование в 1997 в США. В выборке 22 фирмы, из которых 11 с высокими показателями КСО, 11 – с низкими)

выборке 25 фирм с КСО + фирмы без КСО).

покупателей;
Эффективность PR-кампаний.

сменят торговую марку на другую, поддерживающую КСО;
33% после цены и качества третьим главным критерием при выборе товаров называют КСО.
(Опрос потребителей, Cone/Roper, 1997)

1-го работника, руб.
IS – отношение социальных инвестиций к валовому объему продаж, %.
IP – отношение социальных инвестиций к суммарному объему прибыли (до налогообложения), %.

затрат)
Сравнение затрат на КСО в конкретной фирме со средними затратами по отрасли (у конкурентов) или в регионе
Сравнение с целевыми нормативами

исков

профилактику профзаболеваний и диспансеризацию (тыс.руб./чел.)
Затраты на сан.-гигиенические условия труда (тыс.руб./чел.)
Количество работников, чьи дети отдыхают за счет работодателя
Затраты на повышение квалификации (тыс.руб./чел.)
Наличие профсоюза
Сравнение ср.зарплаты с минимальной по региону
Производственный травматизм (%)
Текучесть кадров (%)

ОГВ о стратегическом развитии территории
Развитие ЖКХ (тыс. руб./мероприятие)

отходов (%)
Экологически безопасная продукция (сертификаты)
Акции по озеленению и благоустройству территории

и юношества / культуры и искусства / образования / спорта / здравоохранения
(тыс.руб./чел.)

нейтральных; всего)
Узнаваемость бренда (результаты соцопроса, %)

программах развития бизнеса (тыс.руб./мероприятие)
Участие в совместных с конкурентами мероприятиях (тыс.руб./мероприятие)

повышение транспортной доступности ЛПУ для пассажиров из регионов,
повышение уровня социальной адаптации больных детей,
повышение квалификации медперсонала,
вовлечение сотрудников компании в социальные программы,
повышение лояльности к компании.

600 детей.
2. Реабилитационная программа: приняло участие около 550 детей.
3. Вовлечение сотрудников: 200 сотрудников компании работало волонтерами.
4. Психологический климат: анкетирование зафиксировало улучшение показателей.
5. Сбор пожертвований сотрудников: в 2009 г. собрано 800 000 р.
6. Публикации в СМИ: 100 публикаций.
7. Общественное признание: премия People Investor.