Высшая школа экономики, Москва, 2012
www.hse.ru
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Кто читает банковские договоры: взгляд со стороны клиента презентация
Содержание
- 1. Кто читает банковские договоры: взгляд со стороны клиента
- 2. Высшая школа экономики, Москва, 2012 ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА
- 3. Высшая школа экономики, Москва, 2012 Субъективные оценки
- 4. Высшая школа экономики, Москва, 2012 Ведение бюджета
- 5. Высшая школа экономики, Москва, 2012 Тест на
- 6. Высшая школа экономики, Москва, 2012 Способность определить
- 7. Высшая школа экономики, Москва, 2012 Уверенность
- 8. Высшая школа экономики, Москва, 2012 Согласны ли
- 9. Высшая школа экономики, Москва, 2012 Чтение договоров
- 10. Высшая школа экономики, Москва, 2012 Чтение договоров
- 11. Высшая школа экономики, Москва, 2012 Чтение договоров
- 12. Высшая школа экономики, Москва, 2012 Чтение договоров
- 13. Высшая школа экономики, Москва, 2012 Чтение договоров
- 14. Высшая школа экономики, Москва, 2012 Чтение договоров
- 15. Высшая школа экономики, Москва, 2012 Чтение договоров
- 16. Высшая школа экономики, Москва, 2012 В
- 17. Высшая школа экономики, Москва, 2012 Какая
- 18. Высшая школа экономики, Москва, 2012 Как
- 19. Высшая школа экономики, Москва, 2012 Кого бы
- 20. Высшая школа экономики, Москва, 2012 Индекс финансовой
- 21. kuzina@hse.ru www.hse.ru
Высшая школа экономики, Москва, 2012 ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА ИССЛЕДОВАНИЯ фото фото фото Всероссийские опросы населения, количество респондентов 1600 человек, ошибка выборки 3,4% июнь 2008 г. - НАФИ по заказу Всемирного банка
Слайд 1Кто читает банковские договоры: взгляд со стороны клиента
Ольга Кузина
НИУ
ВШЭ
Слайд 2Высшая школа экономики, Москва, 2012
ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА ИССЛЕДОВАНИЯ
фото
фото
фото
Всероссийские опросы населения, количество респондентов
1600 человек, ошибка выборки 3,4%
июнь 2008 г. - НАФИ по заказу Всемирного банка
декабрь 2008 г., февраль, август, ноябрь 2010 – инициативные опросы НАФИ
ноябрь 2009 г., ноябрь 2011 г. – исследования НИУ ВШЭ
июнь 2008 г. - НАФИ по заказу Всемирного банка
декабрь 2008 г., февраль, август, ноябрь 2010 – инициативные опросы НАФИ
ноябрь 2009 г., ноябрь 2011 г. – исследования НИУ ВШЭ
Слайд 3Высшая школа экономики, Москва, 2012
Субъективные оценки уровня финансовой грамотности
% от
всех респондентов (N=1600)
фото
фото
фото
Слайд 4Высшая школа экономики, Москва, 2012
Ведение бюджета доходов и расходов домохозяйств %
всех респондентов (N=1600)
фото
фото
фото
Слайд 5Высшая школа экономики, Москва, 2012
Тест на знание того, какие активы защищены
ССВ
% от всех респондентов (N=1600)
% от всех респондентов (N=1600)
фото
фото
фото
Слайд 6Высшая школа экономики, Москва, 2012
Способность определить признаки финансовой пирамиды
% от всех
респондентов (N=1600)
фото
фото
фото
Слайд 7Высшая школа экономики, Москва, 2012
Уверенность в быстром и справедливом разрешении
спора с финансовой организацией
% от всех респондентов (N=1600)
фото
фото
фото
Слайд 8Высшая школа экономики, Москва, 2012
Согласны ли Вы с утверждением о том,
что возвращать взятый в банке кредит не обязательно, если для этого есть веские основания?
% всех респондентов (N=1600)
% всех респондентов (N=1600)
фото
фото
фото
Слайд 9Высшая школа экономики, Москва, 2012
Чтение договоров перед подписанием
% от всех
респондентов (N=1600)
фото
фото
фото
Слайд 10Высшая школа экономики, Москва, 2012
Чтение договоров перед подписанием (% по группам)
Между
женщинами и мужчинами различий нет
фото
фото
фото
Слайд 11Высшая школа экономики, Москва, 2012
Чтение договоров перед подписанием (% по группам)
Молодые
грамотнее пожилых
фото
фото
фото
Слайд 12Высшая школа экономики, Москва, 2012
Чтение договоров перед подписанием (% по группам)
Люди
с высшим образованием чаще заключают договора и при этом чаще их читают
фото
фото
фото
Слайд 13Высшая школа экономики, Москва, 2012
Чтение договоров перед подписанием (% по группам)
Почти
во всех доходных группах каждый 10-ый подписывает договор не читая
фото
фото
фото
Слайд 14Высшая школа экономики, Москва, 2012
Чтение договоров перед подписанием (% по группам)
В
городах -миллионниках каждый четвертый подписывает договор, не до конца понимая его содержание
фото
фото
фото
Слайд 15Высшая школа экономики, Москва, 2012
Чтение договоров перед подписанием (% по группам)
ЮФО – лидер , УФО – 18% подписывают не читая
фото
фото
фото
Слайд 16Высшая школа экономики, Москва, 2012
В течение пяти последних лет случалось
ли вам покупать финансовую услугу, о покупке которой вы потом сожалели, поскольку она явно не отвечала вашим потребностям, и вы сделали вывод о том, что продавец этой услуги ввел вас в заблуждение?
% всех респондентов (N=1600)
% всех респондентов (N=1600)
фото
фото
фото
Слайд 17Высшая школа экономики, Москва, 2012
Какая это была услуга?
% от
тех респондентов, которые сожалели о
купленной финансовой услуге (N=96)
купленной финансовой услуге (N=96)
фото
фото
фото
Слайд 18Высшая школа экономики, Москва, 2012
Как поступили после обнаружения этой проблемы?
% от тех респондентов, которые сожалели о
купленной финансовой услуге (N=96)
фото
фото
фото
Слайд 19Высшая школа экономики, Москва, 2012
Кого бы хотели видеть в качестве своего
учителя по финансовой грамотности
% от всех респондентов, множественный выбор (N=1600)
фото
фото
фото
Слайд 20Высшая школа экономики, Москва, 2012
Индекс финансовой грамотности по социально-демографическим группам, количество
правильных ответов на тестовые вопросы
(минимальное значение – 0, максимальное -6, среднее по России – 1,6)
(минимальное значение – 0, максимальное -6, среднее по России – 1,6)
фото
фото
фото
