- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ: место встречи бренда и аудитории презентация
Содержание
- 1. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ: место встречи бренда и аудитории
- 2. Введение в социальные сети 1
- 3. Предыстория социальных сетей Электронные доски объявлений
- 4. ОБЩЕНИЕ! Предыстория социальных сетей
- 5. Первая социальная сеть 95 год: Classmates.com
- 6. Социальный рынок SOCIAL NETWORKS
- 7. Социальный рынок
- 8. User rocks
- 9. Эволюция коммуникационных каналов
- 10. Фокус на поведении Поведение
- 11. Технологии приходят и уходят – потребитель остается Фокус на поведении
- 12. Кейс Клуб владельцев Nokia В
- 13. Аудитория в социальных сетях 2
- 14. Портрет аудитории социальных сетей Это поколение хочет быть узнаваемым и известным Chris DeWolfe, создатель MySpace.com
- 15. Поведенческие модели Пообщаться и расширить круг знакомств;
- 16. Восприятие В сети я
- 17. Facebook – это: Более 500 миллионов активных
- 18. Среднестатистический мужчина на Facebook (120 друзей): Оставляет
- 19. Что делают люди в социальных сетях?
- 20. А вы знаете свою аудиторию?
- 21. От одного юзера к экономике глобального влияния
- 22. Бренды в социальных сетях 3
- 23. Представительства
- 24. Чего хотят бренды от социальных сетей? Привлечь
- 25. Возможности социальных сетей для маркетологов
- 26. Стратегия? Слушайте; Изучайте; Вступайте; Добавляйте ценность; Участвуйте; Создавайте уместный, интересный контент.
- 27. Оценка конкурентной среды «Listening Landscape» Аналитика и
- 28. Философия Бренд – это диалог
- 29. Идентификация «Вы должны посетить наш ресторан. Он
- 30. Социальные медиа – международная практика
- 31. Метрика социальных сетей в США
- 32. Кейс iLand (Macintosh Company) Пользователи лайкают iLand
- 33. Кейс NEMIROFF PARTY CLUB Алкогольный бренд не
- 34. Кейс AROMA ESPRESSO BAR KIEV Пример не
- 35. “Секрет социальных медиа заключается не в тысячах
- 36. F: facebook.com/svyaznoy T: twitter.com/nicksvyaznoy W: coxo.com.ua
Введение в социальные сети 1
Слайд 6Социальный рынок
SOCIAL NETWORKS ARE MAINSTREAM*
*вКонтакте - каждая вторая открываемая страница Рунета*
*Media
Plus sales house, сентябрь 2010
Слайд 10Фокус на поведении
Поведение – не технология
«Социальные сети – это больше социология
и психология, чем технология».
Brain Solis, руководитель FutureWorks
Brain Solis, руководитель FutureWorks
Слайд 12Кейс
Клуб владельцев Nokia
В октябре 2010 года русский офис Nokia заявил
о желании отобрать субдомен «nokia.vkontakte.ru»
у фан-группы общей численностью в более 1 млн. человек.
у фан-группы общей численностью в более 1 млн. человек.
Слайд 14Портрет аудитории социальных сетей
Это поколение хочет быть узнаваемым и известным Chris
DeWolfe, создатель MySpace.com
Слайд 15Поведенческие модели
Пообщаться и расширить круг знакомств;
Развлечься;
Узнать что-то новое;
Повлиять на других;
Идентификация себя
как личности.
Причины по которым пользователи принимают решение вступить в
онлайн сообщество:
Слайд 16Восприятие
В сети я встречаю намного забавнее людей, чем у
себя на районе
18-летний активный пользователь соц. сетей
Слайд 17Facebook – это:
Более 500 миллионов активных юзеров;
50% юзеров заходит на Facebook
каждый день;
130 френдов на среднестатистического юзера;
Более 900 миллионов коммуницирующих объектов (страницы, ивенты, группы);
80 вступлений в комьюнити на среднестатистического юзера;
90 видов контента создает среднестатистический юзер ежемесячно;
Более 30 миллионов видов контента: линки, новости, посты, фотоальбомы, заметки добавляются ежемесячно;
Более 250 миллионов контактов юзеров с Facebook на внешних сайтах.
130 френдов на среднестатистического юзера;
Более 900 миллионов коммуницирующих объектов (страницы, ивенты, группы);
80 вступлений в комьюнити на среднестатистического юзера;
90 видов контента создает среднестатистический юзер ежемесячно;
Более 30 миллионов видов контента: линки, новости, посты, фотоальбомы, заметки добавляются ежемесячно;
Более 250 миллионов контактов юзеров с Facebook на внешних сайтах.
Говорит и показывает Facebook
Слайд 18Среднестатистический мужчина на Facebook (120 друзей):
Оставляет комментарии к 7 фотографиям друзей,
обновлениям статуса;
Переписывается и общается с 4 друзьями.
Среднестатистическая женщина на Facebook (120 друзей):
Оставляет комментарии к 10 фотографиям друзей, обновлениям статуса;
Переписывается и общается с 6 друзьями.
Среднестатистический мужчина на Facebook (500 друзей):
Оставляет комментарии к 17 фотографиям друзей, обновлениям статуса;
Переписывается и общается с 10 друзьями.
Среднестатистическая женщина на Facebook (500 друзей):
Оставляет комментарии к 26 фотографиям друзей, обновлениям статуса;
Переписывается и общается с 16 друзьями.
Переписывается и общается с 4 друзьями.
Среднестатистическая женщина на Facebook (120 друзей):
Оставляет комментарии к 10 фотографиям друзей, обновлениям статуса;
Переписывается и общается с 6 друзьями.
Среднестатистический мужчина на Facebook (500 друзей):
Оставляет комментарии к 17 фотографиям друзей, обновлениям статуса;
Переписывается и общается с 10 друзьями.
Среднестатистическая женщина на Facebook (500 друзей):
Оставляет комментарии к 26 фотографиям друзей, обновлениям статуса;
Переписывается и общается с 16 друзьями.
Говорит и показывает Facebook
Слайд 21От одного юзера к экономике глобального влияния
Любой человек может повлиять на
любого другого человека.
=
Экономика влияния
Слайд 24Чего хотят бренды от социальных сетей?
Привлечь новых клиентов;
Повысить степень удержания клиентов;
Усовершенствовать
взаимоотношения в маркетинговых каналах;
Завоевать доли рынка;
Распространить осведомленность о бренде;
Пробуждить потребителей к тестированию продуктов;
Повысить рентабельность маркетинговых инвестиций;
Повысить осведомленность аудитории о социальных активностях компании и т.д.
Завоевать доли рынка;
Распространить осведомленность о бренде;
Пробуждить потребителей к тестированию продуктов;
Повысить рентабельность маркетинговых инвестиций;
Повысить осведомленность аудитории о социальных активностях компании и т.д.
Слайд 25Возможности социальных сетей для маркетологов
“Социальные медиа – это не
конец эволюции маркетинговых каналов коммуникаций, а новые возможностей для присутствия в релевантных направлениях. Также это стартап для дополнительных маркетинговых тактик. Социальные медиа – это мощный двигатель на
большом корабле маркетинга.”
Matt Dickman, technomarketer.typepad.com
большом корабле маркетинга.”
Matt Dickman, technomarketer.typepad.com
Слайд 26Стратегия?
Слушайте;
Изучайте;
Вступайте;
Добавляйте ценность;
Участвуйте;
Создавайте уместный, интересный контент.
Слайд 27Оценка конкурентной среды
«Listening Landscape»
Аналитика и разведданные
Процесс вовлеченности
Возможности приобретения
Стратегия!
Слайд 29Идентификация
«Вы должны посетить наш ресторан. Он - первоклассный!» - это бизнес
«Ресторан
- посредственный. Обслуживание было медленным» – незнакомец
«Ресторан - посредственный. Обслуживание было медленным» – друг
«Павел там был трижды за последние две недели» - друг друга
«Ресторан - посредственный. Обслуживание было медленным» – друг
«Павел там был трижды за последние две недели» - друг друга
Слайд 32Кейс
iLand (Macintosh Company)
Пользователи лайкают iLand потому, что им нравится продукция Apple,
и они хотят получать новости бренда в любимой социальной сети
Слайд 33Кейс
NEMIROFF PARTY CLUB
Алкогольный бренд не «продает» свою продукцию на Facebook напрямую,
а интегрируется в социальную сеть вместе с оригинальной концепцией отдыха мирового уровня.
Слайд 34Кейс
AROMA ESPRESSO BAR KIEV
Пример не использования бенефитов популярности бренда: отсутствие коммуникации
с пользователями, а, соответственно, их вовлеченности в активности бренда.
Слайд 35 “Секрет социальных медиа заключается не в тысячах лайоков. У нас –
100 тыс. фанов, но все они пришли к нам «естественным путем». Мы верим, что чем более естественным будет рост, тем лояльнее фаны будут повторять поведенческие характеристики покупателей».
Cam Balzer, vice president of marketing at Threadless
Cam Balzer, vice president of marketing at Threadless
1000 лайков или 100 преданных фанов?
Слайд 36F: facebook.com/svyaznoy
T: twitter.com/nicksvyaznoy
W: coxo.com.ua
E: sn@coxo.com.ua
B: Люди из СОХО
M: +38
(093) 625-14-44
Be digital!
Николай «Svyaznoy» Сюсько,
SMM-manager
