СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ: место встречи бренда и аудитории презентация

Содержание

Введение в социальные сети 1

Слайд 1СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ:
место встречи бренда и аудитории

Слайд 2Введение в социальные сети
1

Слайд 3Предыстория социальных сетей
Электронные доски объявлений

Чаты

IRC-каналы

Гостевые книги

Форумы

Слайд 4ОБЩЕНИЕ!
Предыстория социальных сетей

Слайд 5Первая социальная сеть
95 год: Classmates.com

Слайд 6Социальный рынок


SOCIAL NETWORKS ARE MAINSTREAM*

*вКонтакте - каждая вторая открываемая страница Рунета*
*Media

Plus sales house, сентябрь 2010

Слайд 7





Социальный рынок

Слайд 8User rocks

Слайд 9Эволюция коммуникационных каналов

Слайд 10Фокус на поведении



Поведение – не технология

«Социальные сети – это больше социология

и психология, чем технология».
Brain Solis, руководитель FutureWorks

Слайд 11Технологии приходят и уходят – потребитель остается
Фокус на поведении

Слайд 12Кейс

Клуб владельцев Nokia
В октябре 2010 года русский офис Nokia заявил

о желании отобрать субдомен «nokia.vkontakte.ru»
у фан-группы общей численностью в более 1 млн. человек.

Слайд 13Аудитория в социальных сетях
2

Слайд 14Портрет аудитории социальных сетей
Это поколение хочет быть узнаваемым и известным Chris

DeWolfe, создатель MySpace.com

Слайд 15Поведенческие модели
Пообщаться и расширить круг знакомств;
Развлечься;
Узнать что-то новое;
Повлиять на других;
Идентификация себя

как личности.

Причины по которым пользователи принимают решение вступить в
онлайн сообщество:

Слайд 16Восприятие



В сети я встречаю намного забавнее людей, чем у
себя на районе


18-летний активный пользователь соц. сетей

Слайд 17Facebook – это:
Более 500 миллионов активных юзеров;
50% юзеров заходит на Facebook

каждый день;
130 френдов на среднестатистического юзера;
Более 900 миллионов коммуницирующих объектов (страницы, ивенты, группы);
80 вступлений в комьюнити на среднестатистического юзера;
90 видов контента создает среднестатистический юзер ежемесячно;
Более 30 миллионов видов контента: линки, новости, посты, фотоальбомы, заметки добавляются ежемесячно;
Более 250 миллионов контактов юзеров с Facebook на внешних сайтах.

Говорит и показывает Facebook

Слайд 18Среднестатистический мужчина на Facebook (120 друзей):
Оставляет комментарии к 7 фотографиям друзей,

обновлениям статуса;
Переписывается и общается с 4 друзьями.
Среднестатистическая женщина на Facebook (120 друзей):
Оставляет комментарии к 10 фотографиям друзей, обновлениям статуса;
Переписывается и общается с 6 друзьями.
Среднестатистический мужчина на Facebook (500 друзей):
Оставляет комментарии к 17 фотографиям друзей, обновлениям статуса;
Переписывается и общается с 10 друзьями.
Среднестатистическая женщина на Facebook (500 друзей):
Оставляет комментарии к 26 фотографиям друзей, обновлениям статуса;
Переписывается и общается с 16 друзьями.



Говорит и показывает Facebook

Слайд 19Что делают люди в социальных сетях?

Слайд 20А вы знаете свою аудиторию?

Слайд 21От одного юзера к экономике глобального влияния
Любой человек может повлиять на


любого другого человека.

=

Экономика влияния

Слайд 22Бренды в социальных сетях
3

Слайд 23Представительства

Слайд 24Чего хотят бренды от социальных сетей?
Привлечь новых клиентов;
Повысить степень удержания клиентов;
Усовершенствовать

взаимоотношения в маркетинговых каналах;
Завоевать доли рынка;
Распространить осведомленность о бренде;
Пробуждить потребителей к тестированию продуктов;
Повысить рентабельность маркетинговых инвестиций;
Повысить осведомленность аудитории о социальных активностях компании и т.д.

Слайд 25Возможности социальных сетей для маркетологов
“Социальные медиа – это не

конец эволюции маркетинговых каналов коммуникаций, а новые возможностей для присутствия в релевантных направлениях. Также это стартап для дополнительных маркетинговых тактик. Социальные медиа – это мощный двигатель на
большом корабле маркетинга.”
Matt Dickman, technomarketer.typepad.com

Слайд 26Стратегия?
Слушайте;
Изучайте;
Вступайте;
Добавляйте ценность;
Участвуйте;
Создавайте уместный, интересный контент.


Слайд 27Оценка конкурентной среды
«Listening Landscape»
Аналитика и разведданные
Процесс вовлеченности
Возможности приобретения





Стратегия!

Слайд 28Философия
Бренд – это диалог

Слайд 29Идентификация
«Вы должны посетить наш ресторан. Он - первоклассный!» - это бизнес
«Ресторан

- посредственный. Обслуживание было медленным» – незнакомец
«Ресторан - посредственный. Обслуживание было медленным» – друг
«Павел там был трижды за последние две недели» - друг друга

Слайд 30Социальные медиа – международная практика

Слайд 31 Метрика социальных сетей в США

Слайд 32Кейс
iLand (Macintosh Company)
Пользователи лайкают iLand потому, что им нравится продукция Apple,

и они хотят получать новости бренда в любимой социальной сети

Слайд 33Кейс
NEMIROFF PARTY CLUB
Алкогольный бренд не «продает» свою продукцию на Facebook напрямую,

а интегрируется в социальную сеть вместе с оригинальной концепцией отдыха мирового уровня.

Слайд 34Кейс
AROMA ESPRESSO BAR KIEV
Пример не использования бенефитов популярности бренда: отсутствие коммуникации

с пользователями, а, соответственно, их вовлеченности в активности бренда.

Слайд 35 “Секрет социальных медиа заключается не в тысячах лайоков. У нас –

100 тыс. фанов, но все они пришли к нам «естественным путем». Мы верим, что чем более естественным будет рост, тем лояльнее фаны будут повторять поведенческие характеристики покупателей».
Cam Balzer, vice president of marketing at Threadless

1000 лайков или 100 преданных фанов?

Слайд 36F: facebook.com/svyaznoy
T: twitter.com/nicksvyaznoy
W: coxo.com.ua
E: sn@coxo.com.ua
B: Люди из СОХО
M: +38

(093) 625-14-44

Be digital!

Николай «Svyaznoy» Сюсько,
SMM-manager

Похожие презентации

Государственное учреждение образования Дитвянская средняя школа 270
Презентация по книге Жинкина Н.И.Механизмы речи 489
Дислексия. Виды дислексии. Профилактика и коррекция дислексии. презентация к уроку 692
Виды аппликаций и техники выполнения аппликационных работ 739
Раскрась свою жизнь, а мы тебе поможем 322
Расскажу о своей бабушке! 385

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика