- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Важное о бизнес-процессном подходе в организации презентация
Содержание
- 1. Важное о бизнес-процессном подходе в организации
- 2. www.a-m.in.ua I.Правила выделения процессов в организации
- 3. www.a-m.in.ua Что включает бизнес-процесс?
- 4. www.a-m.in.ua Выделяя процессы, зададим вопросы: Какие процессы
- 5. www.a-m.in.ua Классификация процессов в компании
- 6. www.a-m.in.ua Схема потребителей результатов процесса в организации:
- 7. www.a-m.in.ua Взаимодействие основных и вспомогательных процессов
- 8. www.a-m.in.ua Основные процессы организации:
- 9. www.a-m.in.ua Вспомогательные процессы организации: HR
- 10. www.a-m.in.ua Важное правило в выделении процессов: Вспомогательные
- 11. www.a-m.in.ua Сколько процессов должно быть в
- 12. www.a-m.in.ua Процесс управления организацией Процесс управления
- 13. www.a-m.in.ua Состав и функции аппарата управления:
- 14. www.a-m.in.ua Состав и функции аппарата управления:
- 15. www.a-m.in.ua Состав и функции аппарата управления:
- 16. www.a-m.in.ua Состав и функции аппарата управления:
- 17. www.a-m.in.ua II. Определение размера и числа процессов
- 18. www.a-m.in.ua Определение процессов организации: Процессы выделяются в
- 19. www.a-m.in.ua Правило 1. Размер процесса и численность
- 20. www.a-m.in.ua Правило 2. Размер процесса должен быть
- 21. www.a-m.in.ua Правило 3. Размер процесса определяется экономической
- 22. www.a-m.in.ua Правило 4. Размер процесса, численность сотрудников
- 23. www.a-m.in.ua Правило 5. Размер процесса определяется разбиением
- 24. www.a-m.in.ua Правило 6. При выделении процессов как
- 25. www.a-m.in.ua Правило 7. Количество процессов, находящихся в
- 26. www.a-m.in.ua Изменение бизнес-процессов организации может быть
- 27. www.a-m.in.ua Итоги выделения бизнес-процессов организации
Слайд 4www.a-m.in.ua
Выделяя процессы, зададим вопросы:
Какие процессы должны быть в организации?
Где найти
Сколько процессов должно быть в организации?
Кто такой «владелец процесса» и какие у него права и обязанности?
Как объединить процессы в организации?
Слайд 9www.a-m.in.ua
Вспомогательные
процессы организации:
HR
IT-обеспечение
Финансовое и бухгалтерское обеспечение
Обеспечение безопасности
Административно-хозяйственное
Другие процессы
Слайд 10www.a-m.in.ua
Важное правило
в выделении процессов:
Вспомогательные процессы организации не являются второстепенными или менее
Они обеспечивают функционирование основных процессов
Слайд 11www.a-m.in.ua
Сколько процессов
должно быть в организации?
В каждой организации количество процессов индивидуально
5-8 основных
бизнес-процесса
5-8 вспомогательных
бизнес-процесса
Слайд 12www.a-m.in.ua
Процесс управления
организацией
Процесс управления требует измерения их результативности и эффективности.
Для собственников
Генеральный директор создает аппарат управления организацией, который не входит не в один бизнес-процесс
Слайд 13www.a-m.in.ua
Состав и функции
аппарата управления:
Отдел стратегического развития
Работы:
Определение стратегических целей организации
Составление
Контроль и анализ выполнения стратегических планов
Слайд 14www.a-m.in.ua
Состав и функции
аппарата управления:
Планово-экономический отдел
Работы:
Разработка текущих планов организации
Расчет плановых нормативов
Экономический анализ и контроль
Слайд 15www.a-m.in.ua
Состав и функции
аппарата управления:
Административный отдел
Работы:
Подготовка и выпуск организационно- распорядительных
Ведение структуры предприятия
Канцелярия и делопроизводство
Организационные вопросы
Слайд 16www.a-m.in.ua
Состав и функции
аппарата управления:
Отдел управления персоналом
Работы:
Определение потребности в персонале
Отбор
Обучение и аттестация персонала
Увольнение персонала
Слайд 18www.a-m.in.ua
Определение процессов организации:
Процессы выделяются в виде отдельных объектов управления
Необходимый процесс
Для каждого процесса нужно назначить владельца
Владелец процесса должен располагать необходимыми ресурсами (персонал, оборудование, финансовые ресурсы, программное обеспечение, связь и т.д.)
Слайд 19www.a-m.in.ua
Правило 1. Размер процесса и численность сотрудников в нем зависят от
Три основных типа организационных структур:
Линейно-функциональная
Дивизиональная
Матричная
Слайд 20www.a-m.in.ua
Правило 2. Размер процесса должен быть не меньше, чем величина объекта
Планирование – это процедура подготовки и принятия взаимоувязанных решений планового характера для обеспечения работы и развития организации.
План – это закон и официальный документ для подразделений.
Слайд 21www.a-m.in.ua
Правило 3. Размер процесса определяется экономической целесообразностью создания ограниченного числа центров
Построение системы управленческого учета
Система управленческого учета должна учитывать результаты процесса и его эффективность
Количество центров финансового учета должно быть ограниченным и конечным
Слайд 22www.a-m.in.ua
Правило 4. Размер процесса, численность сотрудников в нем должны быть достаточно
Для управления процессом – создают комплект документации
Положение о подразделении
Карта должности владельца процесса
Регламент процесса и документация по выполнению технологии процесса исполнителями
Слайд 23www.a-m.in.ua
Правило 5. Размер процесса определяется разбиением сквозной цепочки создания продукта на
Для выделения процессов создают технологическую цепочку создания продукта.
Технологическая цепочка разбивается на требуемое количество отрезков
Последовательность операций группируется в процесс последовательного выполнения
Слайд 24www.a-m.in.ua
Правило 6. При выделении процессов как объектов управления на каждой цепочке
Для разделения процессов определяю два фактора:
кто отвечает за передачу полуфабриката или конечного продукта на следующий этап,
кто отвечает за организацию работ по созданию конечного продукта для этого процесса
Слайд 25www.a-m.in.ua
Правило 7. Количество процессов, находящихся в подчинении у одного владельца, не
У одного владельца в подчинении не может быть больше чем 7 +\- 2 процесса (число Миллера).
Процессы должны строиться по принципу вложенности (декомпозиции) сверху вниз.
Для руководителей верхнего уровня количество процессов должно быть меньше 7.
Слайд 26www.a-m.in.ua
Изменение бизнес-процессов организации может быть вызвано:
Изменение внешней среды и стратегических
Изменение информационного обеспечения.
Изменения организационной структуры, зон ответственности руководителей
Слайд 27www.a-m.in.ua
Итоги выделения
бизнес-процессов организации
Выделенные бизнес-процессы не могут быть неизменными раз
Периодически необходимо проводить аудит процессов с целью выяснения их эффективности и целесообразности
