- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Стратегия и решения Oracle в области бизнес-анализа Ольга Горчинская Oracle EE & CIS. презентация
Содержание
- 2. Стратегия и решения Oracle в области бизнес-анализа Ольга Горчинская Oracle EE & CIS
- 3. Новые тенденции в области бизнес-анализа
- 4. Время анализировать! Самый высокий приоритет
- 5. Новый взгляд на бизнес-анализ: Pervasive BI --
- 6. «Бизнес-анализ перемещается в контекст бизнес-процессов: важно
- 7. Пример встроенный аналитики – Siebel CRM (contact center)
- 8. Аналитическая платформа Oracle
- 9. ХРАНИЛИЩА И ВИТРИНЫ ДАННЫХ ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА АНАЛИТИЧЕСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ Аналитическая платформа Oracle
- 10. Oracle Warehouse Builder ХРАНИЛИЩА
- 11. Лидер в магических квадрантах Gartner BI,
- 12. Oracle для хранилищ и витрин данных
- 13. Oracle Warehouse Builder ХРАНИЛИЩА
- 14. Oracle Database для хранилищ данных Производительность
- 15. Ranking functions rank, dense_rank, cume_dist, percent_rank, ntile
- 16. Oracle Data Mining
- 18. Oracle data mining Исходные данные Данные для скоринга Результаты скоринга
- 19. Прогнозирующие модели Классификация Naïve Bayes Adaptive
- 20. Дескриптивные модели Кластеризация Enhanced k-means Cluster Orthogonal
- 21. Oracle OLAP Oracle
- 22. Oracle & OLAP 1967 – основана компания
- 23. Технология OLAP в Oracle OLAP Option
- 24. Hyperion Essbase Универсальный OLAP-сервер для сбора, обработки
- 25. US Patent Application No.:
- 26. InformationAge August 2005 ... Essbase в списке
- 27. Hyperion Essbase для OLAP
- 28. плюс набор отличных средств построения отчетов….
- 29. Огромная библиотека функций более 350 функций Простой синтаксис Возможности расширения
- 30. Кроме этого . . . Write back
- 31. Oracle OLAP Oracle
- 32. ETL – средства (Extract – Load-
- 33. Инструменты бизнес-анализа
- 34. Oracle OLAP Oracle
- 35. Oracle BI Suite Enterprise Edition Аналитическая
- 36. ХРАНИЛИЩЕ ДАННЫХ Простое представление сложных данных
- 37. Аналитический сервер Выполнение сложных вычислений и аналитическая
- 38. Инструменты пользователя Широкий спектр средств бизнес-анализа
- 39. Запросы, отчеты, анализ данных Регламентная отчетность Визуальные
- 40. Регламентная отчетность
- 47. Oracle BI Server Механизмы вычислений и
- 48. Проактивное оповещение о бизнес-ситуации в реальном масштабе
- 49. Oracle BI Server Механизмы вычислений и
- 50. Возможность анализа данных в режиме офлайн (без
- 51. Интеграция с MS Office Oracle
- 52. Excel Add-In Интеграция с аналитическим сервером Вставка
- 53. Copy ‘compound view’ Paste into PowerPoint –
- 54. Программный интерфейс Oracle BI Server Механизмы
- 55. Oracle BI Suite Enterprise Edition
- 56. Oracle BI Suite Enterprise Edition Plus
- 57. Oracle BI Suite Enterprise Edition Plus Oracle BI Server Common Enterprise Information Model
- 58. Hyperion BI Hyperion Web Analysis Поддержка
- 59. Hot Pluggable Открытая система, интеграция с внешней
- 60. Аналитические приложения
- 61. Oracle OLAP Oracle
- 62. Oracle BI Applications Sales
- 63. Преднастроенные метаданные – аналитические метрики и
- 64. Marketing Analytics Marketing Planning Analytics (маркетинговое
- 65. Тематические области хранилища данных Единая система
- 66. Oracle OLAP Oracle
- 67. Управление эффективностью бизнеса CPM (EPM,BPM) -
- 68. Oracle EPM Hyperion Financial Management Система
- 69. Oracle OLAP Oracle
- 70. Опыт практических применений Oracle
- 71. Media / Energy Aero /
- 72. Практические примеры реализации аналитических систем на платформе
- 73. Республика О КОМПАНИИ Сеть книжных магазинов, напоминающих
- 74. Camel Active О КОМПАНИИ CLMC GmbH (Camel
- 75. Camel Active «Недавно мы приступили к работе
- 76. Alaska Airlines О КОМПАНИИ Одна из наиболее
- 77. О КОМПАНИИ Дочерняя компания Compass Bancshares,
- 78. Cisco Systems О КОМПАНИИ Мировой лидер в
- 79. BT О КОМПАНИИ Один из крупнейших в
- 80. Perseco О КОМПАНИИ Мировой лидер в области
- 81. Дополнительная информация http://search.oracle.com Oracle Business Intelligence or http://www.oracle.com/businessintelligence or Olga.Gorchinskaya@oracle.com
- 82. Спасибо!
- 83. ОТВЕТЫ ВОПРОСЫ &
Слайд 4
Время анализировать!
Самый высокий приоритет по инвестициям в ИТ
Приоритет N 1
Gartner 2006 CIO Survey
Merrill Lynch CIO Survey
Source: Gartner EXP 2006 CIO Survey
Source: Merrill Lynch Survey of 100 CIOs in North America
To what extent will your Investment in each of the following technologies change in 2006
Ranking
2006 2005
Spending Increase
Business Intelligence (BI)
+4.8%
1
2
Security Enhancement Tools
+4.5%
2
1
Mobile Workforce Applications
+3.9%
3
3
2006 CIO Technology Priorities
Aug Oct
2004 2004
Business Intelligence / Data Warehousing
Table 3: What areas are your top Spending Priorities
Jan
2006
Feb Sep
2005 2005
42% 48%
41%
28% 53%
Security
42% 42%
36%
31% 27%
ERP
12% 26%
28%
32% 17%
Слайд 5Новый взгляд на бизнес-анализ: Pervasive BI -- Аналитика для всех
ВСЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ
ВСЕ ДАННЫЕ Анализ как исторических, так и транзакционных данных
ВСЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ Аналитика, встроенная в бизнес-процессы
Руководители
Менеджеры
Слайд 6
«Бизнес-анализ перемещается в контекст бизнес-процессов: важно не просто повысить
IDC. Software Macro-Trends: Reshaping Enterprise Software - Sep 2005
Слайд 9
ХРАНИЛИЩА И ВИТРИНЫ ДАННЫХ
ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
АНАЛИТИЧЕСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
Аналитическая платформа Oracle
Слайд 10
Oracle
Warehouse Builder
ХРАНИЛИЩА И ВИТРИНЫ ДАННЫХ
ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE
ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
Аналитическая платформа Oracle
Oracle
ORACLE HYPERION
ESSBASE
ORACLE DATABASE
АНАЛИТИЧЕСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
Hyperion Planing
Hyperion Financial Mng
Strategic Finance
BI APPLICATIONS
Marketing
Sales
Contact Center
Finance
Supply Chain
HR
Scorecard
УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Слайд 11Лидер в магических квадрантах Gartner
BI, Performance Management, DW
The Magic Quadrant
These Magic Quadrant graphics were published by Gartner, Inc. as part of larger research notes and should be evaluated in the context of the entire reports. The Gartner reports are available upon request from Oracle.
Sources: Gartner, Inc., “Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms, 2008” by James Richardson, Kurt Schlegel, Bill Hostmann, Neil McMurchy, 1 February 2008
Gartner, Inc., “Magic Quadrant for CPM Suites, 2006 “ by Nigel Rayner, Neil Chandler, John E. Van Decker, 19 December 2007
Gartner, Inc., “Magic Quadrant for Data Warehouse Database Management Systems, 2007” by Donald Feinberg and Mark A. Beyer, 10 October 2007
Business Intelligence Platforms, 2008
CPM Suites, 2007
Data Warehousing, 2007
Слайд 13
Oracle
Warehouse Builder
ХРАНИЛИЩА И ВИТРИНЫ ДАННЫХ
ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE
ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
Аналитическая платформа Oracle
Oracle
ORACLE HYPERION
ESSBASE
ORACLE DATABASE
АНАЛИТИЧЕСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
Hyperion Planing
Hyperion Financial Mng
Strategic Finance
BI APPLICATIONS
Marketing
Sales
Contact Center
Finance
Supply Chain
HR
Scorecard
УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Слайд 14Oracle Database для хранилищ данных
Производительность и масштабируемость
Materialized Views, Custom SQL,
Partitioning, Workload Mgmt, Clusters, ..
OLAP Option
Реляционная аналитика
Аналитические и статистические функции, SQL моделирование, …
Data Mining
Models, Algorithms, Recommendations, …
Partitioning
Data Mining
OLAP
Слайд 15Ranking functions
rank, dense_rank, cume_dist, percent_rank, ntile
Window Aggregate functions (moving and cumulative)
Avg, sum, min, max, count, variance, stddev, first_value, last_value
LAG/LEAD functions
Direct inter-row reference using offsets
Reporting Aggregate functions
Sum, avg, min, max, variance, stddev, count, ratio_to_report
Statistical Aggregates
Correlation, linear regression family, covariance
Linear regression
Fitting of an ordinary-least-squares regression line to a set of number pairs.
Frequently combined with the COVAR_POP, COVAR_SAMP, and CORR functions.
Descriptive Statistics
average, standard deviation, variance, min, max, median (via percentile_count), mode, group-by & roll-up
DBMS_STAT_FUNCS: summarizes numerical columns of a table and returns count, min, max, range, mean, stats_mode, variance, standard deviation, median, quantile values, +/- 3 sigma values, top/bottom 5 values
Correlations
Pearson’s correlation coefficients, Spearman's and Kendall's (both nonparametric).
Cross Tabs
Enhanced with % statistics: chi squared, phi coefficient, Cramer's V, contingency coefficient, Cohen's kappa
Hypothesis Testing
t-test , F-test, One-way ANOVA, Chi-square, Mann Whitney, Kolmogorov-Smirnov, Wilcoxon signed ranks
Distribution Fitting
Normal, uniform, Poisson, exponential, Weibull
Pareto Analysis
80:20 rule, cumulative results table
Статистические и аналитические функции
Слайд 16Oracle Data Mining
Автоматический поиск скрытых общих закономерностей в больших наборах данных
Использование
Встроенные в Oracle Database процедуры извлечения знаний
API для разработки
DM инфраструктура вместо готовой инструментальной среды
Слайд 17
Простой пример
Информация о клиентах
Если возраст < 38 и область деятельности «HR»
ИНН
077348923
078344864
063678454
054778355
782999634
Дата
рождения
22/01/53
14/08/68
15/07/77
14/11/70
17/11/67
Адрес
Москва
С.-Петерб
Рязань
Тула
С.-Петерб
Дата
Регистр.
23/07/99
15/09/01
20/06/99
12/08/00
24/03/01
Карточка
да
да
нет
нет
да
. . .
Прибыльный?
да
нет
нет
да
нет
1
2
3
1
0
Область
деятельн
IT
HR
Finance
HR
IT
Построение модели
Применение модели (scoring)
Модель
да
Слайд 19Прогнозирующие модели
Классификация
Naïve Bayes
Adaptive Bayes Networks
Support Vector Machines (SVM)
Decision Trees (10gR2)
Регрессия
Support
Выявление существенных атрибутов
Minimal Descriptor Length
Слайд 20Дескриптивные модели
Кластеризация
Enhanced k-means Cluster
Orthogonal Partitioning Clustering
Ассоциативные правила
Apriori
Выделение признаков
(Feature Extraction)
Non-Negative Matrix
Слайд 21
Oracle OLAP
Oracle Data Mining
Oracle Partitioning
Oracle
Warehouse Builder
ХРАНИЛИЩА И ВИТРИНЫ ДАННЫХ
ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
АНАЛИТИЧЕСКИЕ
Hyperion Planing
Hyperion Financial Mng
Strategic Finance
Аналитическая платформа Oracle
Технология OLAP
Oracle
Data Integrator
HYPERION
ESSBASE
ORACLE DATABASE
УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
BI APPLICATIONS
Marketing
Sales
Contact Center
Finance
Supply Chain
HR
Scorecard
ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE
ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
Слайд 22Oracle & OLAP
1967 – основана компания Management Decision Systems (MDS) Leonard
1985 – Information Resources, Inc. (IRI) purchased MDS. Express was completely rewritten in C
1993 – E.F. Codd вводит понятие OLAP в “Providing OLAP to User-Analysts: An IT Mandate”, 12 правил OLAP
1995 – Oracle покупает у IRI продукты Express
1995 - 2000 – Oracle развивает Express
1999 – начинается интеграция Express в Oracle
Database, OLAP Option
2002 – 2007 – OLAP Option, Disco for OLAP, интеграция с
query rewrite engine и материализованными
представлениями.
2007 - Oracle покупает компанию Hyperion,
многомерный сервер Hyperion Essbase
Слайд 23Технология OLAP в Oracle
OLAP Option
Повышение производительности при работе с большими
Hyperion Essbase
Полномасштабный многомерный сервер баз данных для углубленного анализа данных, прогнозирования, моделирования
Слайд 24Hyperion Essbase
Универсальный OLAP-сервер для сбора, обработки и представления информации в различных
Построение аналитических витрин
Загрузка данных из хранилища данных и / или из транзакционных систем
Слайд 25
US Patent Application
No.: 07/860,443
"Method and apparatus for
storing and retrieving
multi-dimensional data in
computer memory".
Inventor: Earle; Robert J.
Assignee: Arbor Software Corporation
Filed: March 30, 1992
October 25, 1994 United States Patent #5,359,724 Assigned to Arbor Software
Corporation
Arbor Software Corporation, 1991 ...
Слайд 26InformationAge
August 2005
... Essbase в списке 10 наиболее важных инновационных технологий за
Не только лидер в области OLAP технологий
Слайд 27
Hyperion Essbase для OLAP анализа
Ориентация на конечного пользователя
Удобные инструменты для
Встроенная интеграция с MS Excel
Visual Explorer
Аналитические возможности
Производительность
Любые виды агрегирования
Огромное число готовых функций
Финансовый анализ и анализ временных рядов
Оптимизация хранения
Высокая скорость загрузки данных
Высокая производительность
Слайд 30Кроме этого . . .
Write back
Attribute Analysis
Ragged Hierarchy
Time Balance
Expense Tag
Alternate Hierarchies
Dynamic
Currency Support
Member Formulas
Procedural Calculations
Linked Reporting Objects
Two Pass Calculations
Partitioning
Data Mining
Drill-through Support
Hybrid Integration
SQL Interface
Java, C & VB APIs
Scripting Languages
Localization
Unicode Support
Incremental Data load
Incremental Calculation
Trigger support
Слайд 31
Oracle OLAP
Oracle Data Mining
Oracle Partitioning
Oracle
Warehouse Builder
ХРАНИЛИЩА И ВИТРИНЫ ДАННЫХ
ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
АНАЛИТИЧЕСКИЕ
Hyperion Planing
Hyperion Financial Mng
Strategic Finance
ETL инструменты
Oracle
Data Integrator
HYPERION
ESSBASE
ORACLE DATABASE
УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
BI APPLICATIONS
Marketing
Sales
Contact Center
Finance
Supply Chain
HR
Scorecard
ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE
ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
Слайд 32ETL – средства (Extract – Load- Transform)
Oracle Warehouse Builder
Oracle Data
Oracle Data Integrator
Oracle Warehouse Builder
Oracle BI Suite EE
Oracle BI Server
Слайд 34
Oracle OLAP
Oracle Data Mining
Oracle Partitioning
Oracle
Warehouse Builder
ХРАНИЛИЩА И ВИТРИНЫ ДАННЫХ
ORACLE BUSINESS
ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
АНАЛИТИЧЕСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
Hyperion Planing
Hyperion Financial Mng
Strategic Finance
Инструменты бизнес-анализа Oracle
Oracle
Data Integrator
HYPERION
ESSBASE
ORACLE DATABASE
УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
BI APPLICATIONS
Marketing
Sales
Contact Center
Finance
Supply Chain
HR
Scorecard
Слайд 35Oracle BI Suite Enterprise Edition
Аналитическая платформа нового поколения
Oracle
BI Server
Транзакционные системы
Механизмы
Развитые средства кэширования
Единая бизнес-модель
Генерация запросов и доступ к информационным источникам
Слайд 36ХРАНИЛИЩЕ ДАННЫХ
Простое представление сложных данных
SAP
Файлы, MS Excel
Oracle Database
Oracle ERP, CRM
Sybase, DB2,
Слайд 37Аналитический сервер
Выполнение сложных вычислений и аналитическая обработка
Генерация запросов и оптимизация доступа
Доступ к любым хранилищам данных, информационным источникам и системам
Аналитические, оперативные, транзакционные, внешние
Реляционные, многомерные, файловые системы, XML, и др.
Прямой доступ к Oracle, DB2, MS SQL Server, MS SQL Server Analysis Services, Teradata
Масштабируемость, надежность, защита, производительность, интеллектуальное кэширование, работа в кластерной архитектуре
Может использоваться инструментами анализа третьих фирм
DW
Siebel
Analytics
Server
ERP
Слайд 38Инструменты пользователя
Широкий спектр средств бизнес-анализа
Oracle
BI Server
Механизмы вычислений и интеграции
Развитые средства кэширования
Единая
Генерация запросов и доступ к информационным источникам
Слайд 39Запросы, отчеты, анализ данных
Регламентная отчетность
Визуальные средства построения
Интуитивный интерфейс
Большое число форм представления
Интерактивные информационные панели
Произвольные запросы и отчеты
Легко формируются
Содержат не только отчеты
Встроенные сценарии анализа
Проектирование шаблонов в MS Office
Высокое качество печати, любые форматы
Рассылка по регламентам
Слайд 47
Oracle
BI Server
Механизмы вычислений и интеграции
Развитые средства кэширования
Единая бизнес-модель
Генерация запросов и доступ
Проактивная аналитика
Автоматическое оповещение и алерты
Слайд 48Проактивное оповещение о бизнес-ситуации в реальном масштабе времени на различные устройства
Постоянный
Рассылка по расписанию и на основе событий
Поддержка широкого спектра устройств – почта, мобильные телефоны, пейджеры
Intelligence Bots (“iBots”)
Проактивное оповещение
Реальный масштаб времени
Все виды устройств
Проактивная аналитика
Автоматическое оповещение и алерты
Слайд 49
Oracle
BI Server
Механизмы вычислений и интеграции
Развитые средства кэширования
Единая бизнес-модель
Генерация запросов и доступ
Аналитика в режиме офлайн
Слайд 50Возможность анализа данных в режиме офлайн (без связи с сервером)
Полный спектр
Интерфейс пользователя тот же, что и в режиме онлайн
Создание локальных наборов данных
Полная и инкрементальная синхронизация с информационным источником
Сжатие данных при синхронизации
Персонализация данных, ограничение доступа на основе ролей
Аналитика в режиме офлайн
Слайд 51Интеграция с MS Office
Oracle
BI Server
Механизмы вычислений и интеграции
Развитые средства кэширования
Единая бизнес-модель
Генерация
Слайд 52Excel Add-In
Интеграция с аналитическим сервером
Вставка BI представлений в виде объектов Excel
Возможность
Выбор из каталогов BI отчетов
Форматирование BI данных средствами офисных инструментов
Слайд 53Copy ‘compound view’
Paste into PowerPoint – single click action
BI Clipboard for
Слайд 54Программный интерфейс
Oracle
BI Server
Механизмы вычислений и интеграции
Развитые средства кэширования
Единая бизнес-модель
Генерация запросов и
Слайд 58Hyperion BI
Hyperion
Web Analysis
Поддержка стандартов
Асимметричные отчеты
Книги управленческих отчетов
Hyperion Financial Reporting
Hyperion
SmartView
Excel, PowerPoint, Word и Outlook
Интегрирована с системой консолидации
Планирование в режиме удаленного доступа
Многомерный анализ
Интегрирована с системой консолидации
Финансовые аналитические панели
Hyperion Interactive Reporting & SQR
Доступ к источникам и формирование запросов
Аналитические отчеты
Детальные операционные отчеты
Слайд 59Hot Pluggable
Открытая система, интеграция с внешней инфраструктурой
BI Server
Безопасность
Доступ к данным
ETL
Oracle
Kerberos
Custom
MSFT
iPlanet
Novell и
другие...
Oracle RDBMS
Oracle OLAP Option
IBM DB2
Microsoft SQL Server & Analysis Services
Teradata
SAP BW
XML, Excel, Text и
другие...
Oracle
Informatica
Ascential
Sunopsis и
другие...
Любой портал JSR 168
BOBJ, COGN
MSTR
Actuate, Oracle Apache FOS
Excel, Outlook,
Lotus Notes
Порталы
Общая корпоративная информационная модель
Аналитические
инструменты
Ведение отчетности
Инструменты рабочего стола
Слайд 61
Oracle OLAP
Oracle Data Mining
Oracle Partitioning
Oracle
Warehouse Builder
ХРАНИЛИЩА И ВИТРИНЫ ДАННЫХ
ORACLE BUSINESS
ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
АНАЛИТИЧЕСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
Hyperion Planing
Hyperion Financial Mng
Strategic Finance
Преднастроенные аналитические приложения
Oracle
Data Integrator
HYPERION
ESSBASE
ORACLE DATABASE
УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
BI APPLICATIONS
Marketing
Sales
Contact Center
Finance
Supply Chain
HR
Scorecard
Слайд 62
Oracle BI Applications
Sales
Analytics
Financial
Analytics
Workforce
Analytics
Supply Chain
Analytics
Service & Contact Center
Analytics
Marketing
Analytics
Pipeline
Analysis
Triangulated
Sales Team Effectiveness
Up-sell / Cross-sell
Discounting Analysis
Lead Conversion
Cost Analysis
Customer
Profitability
Product
Profitability
Regulatory Compliance
Expense Management
Cash Flow Analysis
Churn
Propensity
Customer
Satisfaction
Resolution
Rates
Service Rep
Effectiveness
Service Cost
Analysis
Service
Trends
Campaign
Scorecard
Response
Rates
Product
Propensity
Loyalty and
Attrition
Market Basket
Analysis
Campaign ROI
Supplier
Performance
Inventory
Analysis
Bookings, Billings
and Backlog
Partner Portal
Analytics
Partner Service
Trends
Partner
Campaign ROI
Employee
Productivity
Compensation
Analysis
Compliance
Reporting
Workforce
Profile
Turnover
Trends
Return on
Human Capital
Travel
& Trans
Auto
Comms.
& Media
Complex
Mftg.
Consumer
Sector
Energy
Financial
Services
High
Tech
Insurance
& Health
Life
Sciences
Public
Sector
Other Operational
& Analytic Sources
Слайд 63
Преднастроенные метаданные – аналитические метрики и вычисления
3
Преднастроенные ETL процессы для извлечения
2
350+ готовых информационных панелей, отчетов и алертов для сотрудников и руководителей центров обслуживания
4
Готовое хранилище с 15 кубами (схема «звезда»)
1
Marketing Analytics
Слайд 64Marketing Analytics
Marketing Planning Analytics (маркетинговое планирование)
Предоставляет информацию, касающуюся маркетингового планирования.
Campaign Analytics (аналитика кампании) — предоставляет информацию о результатах кампании по коммерческим предложениям, сегментам и эффективности работы агентов. Менеджер может контролировать показатели кампании и выявлять основные проблемы, не позволяющие достичь поставленных целей.
Customer Analytics (аналитика клиентов) — Позволяет проводить анализ близости продуктов, потребительской корзины, а также последующих приобретенных тоаров. Предоставляет демографические сведения и информацию о влиянии маркетинговых мероприятий на поведение потребителей.
Event Analytics (аналитика мероприятий) — Позволяет проводить анализ управления торговыми выставками, мероприятиями для клиентов и т.д. Модуль Marketing Events Analytics (аналитика маркетинговых мероприятий) позволяет отобразить аналитическую информацию о заказе мероприятий, расходах на материалы по поставщикам, регионам, мероприятиям и т.д., а также данные анализа ROI мероприятий при полной интеграции с модулем Marketing Planning Analytics (аналитика маркетингового планирования).
Слайд 65
Тематические области хранилища данных
Единая система измерений
Customer
Products
Suppliers
Internal Organizations
Customer Locations
Customer Contacts
GL Accounts
Employee
Sales Reps
Service
Partners
Campaign
Offers
Cost Centers
Profit Centers
Sales
Opportunities
Quotes
Pipeline
Order Management
Sales Order Lines
Sales Schedule Lines
Bookings
Pick Lines
Billings
Backlogs
Marketing
Campaigns
Responses
Marketing Costs
Supply Chain
Purchase Order Lines
Purchase Requisition Lines
Purchase Order Receipts
Inventory Balance
Inventory Transactions
Finance
Receivables
Payables
General Ledger
COGS
Call Center
ACD Events
Rep Activities
Contact-Rep Snapshot
Targets and Benchmark
IVR Navigation History
Service
Service Requests
Activities
Agreements
Workforce
Compensation
Employee Profile
Employee Events
Pharma
Prescriptions
Syndicated Market Data
Financials
Financial Assets
Insurance Claims
Public Sector
Benefits
Cases
Incidents
Leads
Modular DW Data Warehouse Data Model includes:
~350 Fact Tables
~550 Dimension Tables
~5,200 prebuilt Metrics
(2,500+ are derived metrics)
~15,000 Data Elements
Слайд 66
Oracle OLAP
Oracle Data Mining
Oracle Partitioning
Oracle
Warehouse Builder
ХРАНИЛИЩА И ВИТРИНЫ ДАННЫХ
Oracle BI
ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
Oracle BI Suite SE ONE
Oracle BI SE
АНАЛИТИЧЕСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
Hyperion Planing
Hyperion Financial Mng
Strategic Finance
Oracle EPM – управление эффективностью деятельности предприятия
Oracle
Data Integrator
HYPERION
ESSBASE
ORACLE DATABASE
УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
BI APPLICATIONS
Marketing
Sales
Contact Center
Finance
Supply Chain
HR
Scorecard
Слайд 67Управление эффективностью бизнеса
CPM (EPM,BPM) - это комплексное интегрированное решение, включающее
Источник: Gartner Inc
Слайд 68Oracle EPM
Hyperion Financial Management
Система стратегического финансового моделирования
Hyperion Planning
Система бизнес-моделирования и
Hyperion Strategic Finance
Решает задачи консолидации, трансформации финансовой отчетности,
финансового анализа
Hyperion Performance Scorecard
Решает задачи стратегического управления на основе сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard). Позволяет описывать корпоративные цели и контролировать их достижение
Hyperion Business Modeling
Решает задачи планирования и бюджетирования, т.е. формирование планов, контроль и анализ их исполнения с охватом всех предприятий и подразделений корпорации
Слайд 69
Oracle OLAP
Oracle Data Mining
Oracle Partitioning
Oracle
Warehouse Builder
ХРАНИЛИЩА И ВИТРИНЫ ДАННЫХ
Oracle BI
ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
Oracle BI Suite SE ONE
Oracle BI SE
АНАЛИТИЧЕСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
Hyperion Planing
Hyperion Financial Mng
Strategic Finance
Аналитическая платформа Oracle
Oracle
Data Integrator
HYPERION
ESSBASE
ORACLE DATABASE
УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
BI APPLICATIONS
Marketing
Sales
Contact Center
Finance
Supply Chain
HR
Scorecard
Слайд 71
Media / Energy
Aero / Industrial
Insurance / Health
Life Sciences
Other
Communications
Automotive
Finance / Banking
Consumer Goods
High
Пользователи аналитических приложений
Слайд 72Практические примеры реализации аналитических систем на платформе Oracle в России и
Еврохим
О КОМПАНИИ
Минерально-химическая компания «ЕвроХим», созданная в 2001 году, является крупнейшей агрохимической компанией России и входит в десятку мировых лидеров в производстве удобрений.
ЦЕЛИ
Необходимость создания системы отчетности по отдельным функциональным областям
Необходимость создания консолидированной системы отчетности
Обеспечение информацией руководителей различного уровня
РЕШЕНИЕ
Развертывание Oracle BI EE на Oracle E-Business Suite в отделах: Финансовый деп., Технический деп., Логистики и других
Продолжение проекта в части разработки отчетности по другим функциональным областям
Разработка системы KPI
РЕЗУЛЬТАТ
Создание единой системы отчетности позволило обеспечить руководителей полной картиной работы организации.
Повысить производительность компании.
Слайд 73Республика
О КОМПАНИИ
Сеть книжных магазинов, напоминающих сеть французских книжных универмагов Fnak.
Открытие первого
Сейчас в сети 3 магазина.
Согласно планам развития сети будет открыто 8 магазинов в регионах и 15 в Москве.
ЦЕЛИ
Разработка системы управленческой отчетности для оперативного предоставления достоверной информации о деятельности компании для принятия верных управленческих решений
РЕШЕНИЕ
Интеграция с Супермагом;
Разработка специализированного хранилища данных для розничной торговли;
Разработка процедур и отладка регламента загрузки данных в хранилище данных;
Разработка базового состава управленческой отчетности
Ключевые пользователи системы: Финансовые менеджеры; Категорийные менеджеры
Время полной загрузки данных в ХД – 9 мин.
РЕЗУЛЬТАТ
Создание системы управленческой отчетности
Подключение дополнительных источников к системе (1СБухгалтерия, Excel-файлы с планами и бюджетами, информации о погоде с www-источника)
•Расширение состава управленческой отчетности в системе
•Подготовка специализированных витрин данных (маркетинг, логистика, финансы)
Слайд 74Camel Active
О КОМПАНИИ
CLMC GmbH (Camel Master License Corporation) - дочерняя компания
CMLC глобально отвечает за проектирование, производство, распространение и маркетинг во всех областях.
ЦЕЛИ
Обеспечить более быстрый и более эффективный доступ к данным для руководителей, финансового департамента, отдела продаж и др.
Создать единую аналитическую систему, объединив данные из различных источников
Автоматизировать процесс анализа данных
РЕШЕНИЕ
Аналитическая система на базе Oracle BI позволяет проводить разносторонний комплексный анализ данных из различных источников: системы управления розничным бизнесом — TradeX, бухгалтерской и других учетных систем.
Система, автоматизирует операции по анализу ключевых показателей эффективности деятельности компании, оптовых и розничных продаж.
РЕЗУЛЬТАТ
В результате Camel Active получила мощный инструмент по эффективному управлению бизнесом.
Borlas Retail в минимальные сроки разработал и внедрил информационно-аналитическую систему, автоматизирующую операции по анализу ключевых показателей эффективности деятельности компании, оптовых и розничных продаж.
Слайд 75Camel Active
«Недавно мы приступили к работе с информационно-аналитической системой и уже
Слайд 76Alaska Airlines
О КОМПАНИИ
Одна из наиболее уважаемых авиакомпаний в США
14,000 сотрудников
Оборот
ЦЕЛИ
Повышение лояльности к компании на рынке авиаперевозок
Получить возможность лучше оценивать поведение клиента, управлять данными, планировать маркетинговые программы.
РЕШЕНИЕ
Развертывание Oracle Business Intelligence Suite Enterprise Edition на Oracle database для руководителей и отдела маркетинга за 6 недель
Объединение информации из различных данных, в том числе и данных из внутренней системы управления клиентами и Sabre
РЕЗУЛЬТАТ
Более глубокое понимание клиентов, управляемые данными маркетинговых программ
Возможность оценивать и поощрять клиентов
Получили более высокую прибыль от продаж в связи с проведением правильной маркетинговой программы
Слайд 77О КОМПАНИИ
Дочерняя компания Compass Bancshares, Inc.
385 филиалов в Алабаме, Аризоне,
Оборот 28 млрд.$ США
ЦЕЛИ
Увеличение прибыли путем снижения
рисков невыполнения обязательств
Иметь возможность оперативного
определения степени риска
РЕШЕНИЕ
Развертывание Oracle BI EE в отделах по работе с клиентами и управлению рисками
Объединение информации из разнородных
БД в единое хранилище данных
РЕЗУЛЬТАТ
Сократилось количество списанных ссуд до 7%
Экономия времени на составление аналитических отчетов по рискам до 75%
Повысилось качество обслуживания клиентов
Compass Bank
Слайд 78Cisco Systems
О КОМПАНИИ
Мировой лидер в производстве сетевого оборудования
Более 37000 сотрудников
Оборот
Победитель RealWare Award for Best Business Intelligence Application в 2004 г.
ЦЕЛИ
Обеспечить более быстрый и более эффективный доступ к данным Cisco для менеджеров по продажам, руководителей и финансового департамента
Преобразовать департамент маркетинга, чтобы чтобы иметь возможность доступа к различным данным
Увеличить возможность обзора различных HR показателей
РЕШЕНИЕ
Развертывание Oracle BI EE в отделах Продажи, Маркетинг, HR, Финансовый деп., Технический деп. и другие
Более 20,000 пользователей (планируется 40000)
РЕЗУЛЬТАТ
Возможность оценивать результаты активностей и принимать лучшие решения о будущих маркетинговых инвестициях
Дала возможность руководителям следить за выполнением работ в режиме реального времени
Позволило увеличить возможность перераспределить недостаточные ресурсы, для повышения эффективности работы
На 30% увеличилась производительность труда
Слайд 79BT
О КОМПАНИИ
Один из крупнейших в Европе поставщик телекоммуникационных услуг
48,000 сотрудников
Оборот 8.5 млрд. £
ЦЕЛИ
Заменить медленные, фрагментированные процессы создания отчетности
Разработать более своевременное понимание продажи, маркетинга и процессов взаимодействия
Избежать дублирования в коммуникациях клиента
РЕШЕНИЕ
Внедрение Oracle Business Intelligence Suite Enterprise Edition за 100 дней для 1,200 сотрудников (отделы продаж, маркетинг и центры обслуживания)
Возможность контролировать и управлять работой с клиентами
РЕЗУЛЬТАТ
Улучшился доступ к информации по сделкам
Заменили 95% ручного создания отчетов
Уменьшение затрат на 41%
Слайд 80Perseco
О КОМПАНИИ
Мировой лидер в области упаковки и постави для пищевой индустрии
Perseco
Более 400 сотрудников в более чем 22 отделениях компании
ЦЕЛИ
Perseco необходима аналитическая система в четырех ключевых направлениях: ежедневные продажи и анализ валовой прибыли, производство и логистика, контроль за исполнением работ.
Обеспечить удобный и понятный доступ и представление информации.
РЕШЕНИЕ
Решение объединяет более 500 Гб информации из различных источников (Oracle и MS SQL Server)
Более 300 пользователей: руководящих менеджеров, отдел логистики, отдел продаж, маркетинг
Perseco не являлся пользователем Siebel CRM
РЕЗУЛЬТАТ
Perseco достиг оптимизации каналов поставок и более эффективного использования оборудования, улучшил прогнозирование
Компания увеличила объем продаж за счет сокращения стоков и более эффективного продвижения в регионах
Слайд 81Дополнительная информация
http://search.oracle.com
Oracle Business Intelligence
or
http://www.oracle.com/businessintelligence
or
Olga.Gorchinskaya@oracle.com
