Совершенствование методических подходов к выбору бизнес-процессов, передаваемых на аутсорсинг презентация

ПММ

чужих ресурсов».

Аутсорсинг - основанная на стратегическом решении передача на длительный срок в целом или частично необходимых организации традиционных и органически присущих управленческих функций или бизнес-процессов вместе с ответственностью за результат выполнения этих процессов и, при необходимости, соответствующих ресурсов внешним специализированным аутсорсинговым компаниям (аутсорсерам) на контрактной основе для повышения эффективности деятельности организации.

котором специализируется аутсорсер выделяют:
Финансовый аудит;
Бухгалтерский учет;
Управленческий консалтинг;
Управление ИТ-инфраструктурой;
Управление проектами;
Маркетинговый консалтинг;
PR и рекламные услуги;
Web-проекты

внешний

Виды и формы аутсорсинга

ответственности и рисков можно выделить:

частичный
полный

обеспечивающий технологические процессы;
обеспечивающий процессы управления фирмой;
ресурсный

аутсорсинга, которые, по мнению автора, классифицируются по виду подразделений, отдаваемых на аутсорсинг:

аутсорсинг информационных технологий (IT–аутсорсинг)

аутсорсинг бизнес-процессов (ВРО — business process outsoursing)

производственный или промышленный аутсорсинг

топ-менеджеров с оперативной деятельности на стратегический анализ, выбор перспективных направлений работы, формирование системы целей и стратегическое планирование
Повышение эффективности работы компании в целом за счет освобождения от непрофильных функций и концентрации на основных стратегически важных направлениях
Концентрация на основной деятельности, поскольку отпадает необходимость отвлекаться на выполнение и сопровождение бизнес-процессов
Перераспределение ресурсов организации
Упрощение и повышение эффективности контроля
Экономия времени
Повышение производительности труда

затрат на выполнение этой работы собственными силами.
Сокращение расходов на непрофильные сферы деятельности предприятия.
Снижение издержек обслуживания бизнес-процесса.
Масштабируемость аутсорсинговых услуг. Клиент получает услугу в объеме, необходимом ему в настоящее время, и оплачивает только тот объем, который использован.
Заключая договор аутсорсинга, заказчик может легко определить свои затраты, так как платит фиксированные суммы.
Экономия на ЕСН при аутстаффинге, если организация на УСН. Хотя!
Снижение косвенных затрат: аренда помещения для размещения новых сотрудников, стоимость техники и программного обеспечения, расходных материалов.
Упрощение структуры управления благодаря исключению промежуточных и дублирующих функций, части функций обеспечения бизнес-процесса, уменьшению документооборота.

технологиям:

Улучшение качества и надежности предоставляемых услуг

Строгое следование индустриальным стандартам и сертификации производственных процессов (сертификата ISO 9001)

Аутсорсинговые компании инвестируют в совершенствование своих собственных технологий, методологий, а также в свой персонал. В первую очередь они исследуют и внедряют у себя новейшие мировые инновационные методы управления бизнес-процессами

Использование ресурсов и доступ к передовым технологиям, доступ к которым в противном случае был бы невозможен

Аутсорсинг позволяет компаниям использовать передовой мировой опыт в обеспечении непрофильных процессов

инвестируют средства одновременно в большое количество компаний-клиентов. Компания-заказчик на развитом рынке аутсорсинга имеет возможность выбрать именно тех аутсорсеров, которые обладают наибольшим опытом в данной области.

Минимизация финансовых рисков и возможность перераспределить свои ресурсы, направляя их на процессы, которые в первую очередь увеличивают стоимость компании.

5. Повышение инвестиционной привлекательности компании:

Внедрение аутсорсинга является значимым фактором в развитии отношений с иностранными инвесторами, поскольку это увеличивает инвестиционную привлекательность компании. За счет частичного сокращения и перевода персонала в штат подрядчика увеличивается инвестиционная привлекательность предприятия: показатель выработки основной продукции на штатную единицу растет, что отражается на стоимости компании в целом.

масштабе;
Прогнозируемость издержек;
Более простой доступ к узкому кругу высококлассных специалистов;
Разделение рисков;
Упрощение структуры компании.

от услуг аутсорсера и риск потери собственных знаний и навыков в конкретной области.
2. Потеря контроля над собственными ресурсами.
3. Падение производительности труда у собственных сотрудников.

деятельности, и снижение качества при недобросовестности аутсорсера возможно увеличение издержек при передаче второстепенных функций;
Рост издержек возможен также, если организация передаст в аутсорсинг слишком много функций.

5. По аутсорсингу в России не проработана законодательная база.

и эффективности аутсорсинга можно разделить на две группы:

1. Экономические (расчетные) методы;

2. Графические методы.

те составляющие затрат, которые можно снизить в ходе аутсорсинга:
затраты на персонал;
затраты на производственные площади;
затраты на хранение запасов;
затраты на средства производства;
затраты на вспомогательные средства производства;
затраты на управление.

Издержки собственные:
Производство и заработная плата;
Сырье и логистика;
Капитал (оборотный);
Упущенные выгоды от заказа использовать аутсорсинг (трансакционные издержки).
Аутсорсинговые издержки:
Ожидаемое изменение цены;
Единовременные издержки на аутсорсинг;
Дополнительные текущие издержки на аутсорсинг

Матриц;

3. Алгоритмов.