ВРМ в ИТ-инфраструктуре предприятия
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Роль BPM в устранении непонимания между ИТ и бизнесом презентация
Содержание
- 1. Роль BPM в устранении непонимания между ИТ и бизнесом
- 2. Причины непонимания Незнание друг друга Разный
- 3. Взгляд ИТ Низкая ИТ-грамотность, неготовность к использованию
- 4. Взгляд бизнеса Потребности: осознанные неосознанные Сложность,
- 5. Несоответствие ИТ ожиданиям бизнеса Ожидания Реальность Удовлетворенность
- 6. Проблемы бизнеса Экономика: глобализация требует большей гибкости
- 7. Управление бизнес-процессами То, что можно регламентировать, надо
- 8. Автоматизация бизнес-процессов компании Попытка автоматизировать хаос Автоматизация
- 9. ИТ – тормоз изменения бизнес-процессов Длительность и
- 10. Определения BPM
- 11. Сквозная автоматизация Автоматизация, ориентированная на получение
- 12. Особенности проектов BPM Тесное взаимодействие бизнеса и
- 13. Изменение бизнес-процессов Эволюция Революция Снесем весь
- 14. Винегрет программных систем
- 15. История развития автоматизации БП Период Требования пользователей
- 16. Готовность технологий Мосты Данные Сообщения Компоненты Интерфейсы
- 17. Архитектура интегральных решений ХХI век Оркестровка Оркестровка
- 18. Бизнес-архитектура
- 19. Бизнес-процессы как цепочка создания ценности Процессы: требования
- 20. Чего хочется достичь Формализованные интерфейсы тесно связанные
- 21. Статика и динамика Статические бизнес-процессы АСУ ERP
- 22. Грамотно спроектированные бизнес-процессы От унификации данных к
- 23. Что дальше IPM – Information Process Management
- 24. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ?
Причины непонимания Незнание друг друга Разный уровень понимания ИТ и бизнеса Разный язык Взгляд с разных сторон Неспособность встать на другую сторону Предрассудки и предубеждения Преувеличение и преуменьшение роли ИТ
Слайд 1Роль BPM в устранении непонимания между ИТ и бизнесом
Марина Аншина,
Председатель Комитета
по стандартам Российского Союза ИТ-директоров
Слайд 2Причины непонимания
Незнание друг друга
Разный уровень понимания ИТ и бизнеса
Разный язык
Взгляд
с разных сторон
Неспособность встать на другую сторону
Предрассудки и предубеждения
Преувеличение и преуменьшение роли ИТ и их влияния на бизнес
Несформулированные цели, потребности, ожидания
Неспособность встать на другую сторону
Предрассудки и предубеждения
Преувеличение и преуменьшение роли ИТ и их влияния на бизнес
Несформулированные цели, потребности, ожидания
Слайд 3Взгляд ИТ
Низкая ИТ-грамотность, неготовность к использованию ИТ
Не сформированные ожидания и потребности
бизнеса
Постоянные хотелки, часто неоправданные, без учета архитектуры
Потребительское отношение к ИТ, нежелание учитывать ограничения и участвовать в работе
Негативное отношение к ИТ и ИТ-специалистам
Постоянные хотелки, часто неоправданные, без учета архитектуры
Потребительское отношение к ИТ, нежелание учитывать ограничения и участвовать в работе
Негативное отношение к ИТ и ИТ-специалистам
ИТ-грамотность – умение пользоваться ИТ
Компьютерная грамотность – умение работать с компьютером; писать простые программы; не включает опыт интеграции
Слайд 4Взгляд бизнеса
Потребности:
осознанные
неосознанные
Сложность, длительность и стоимость ИТ-проектов
Низкий уровень сопровождения
Затраты: недооценка бюджетов,
неучет ТСО
Отсутствие клиенто-ориентированности
Трудности оценки ИТ
Отсутствие клиенто-ориентированности
Трудности оценки ИТ
Слайд 6Проблемы бизнеса
Экономика: глобализация требует большей гибкости
Интеграция глобальных цепочек поставок
Бизнес-процессы изменяются ежедневно,
а не ежегодно
Развитие через гибкость (On Demand Business) – стратегия многих организаций
Повторное использование активов (бизнес-процессов) сокращает затраты
Автоматизация – важнейшая часть актива «бизнес-процесс»
Развитие через гибкость (On Demand Business) – стратегия многих организаций
Повторное использование активов (бизнес-процессов) сокращает затраты
Автоматизация – важнейшая часть актива «бизнес-процесс»
Traditional Business*
*Sources: CBDi
Традиционный способ ведения бизнеса
Слайд 7Управление бизнес-процессами
То, что можно регламентировать, надо автоматизировать.
Роль человека – обработка нестандартных,
заранее непредусмотренных ситуаций
«Перекладыванием бумажек» и передачей информации должны заниматься компьютеры
«Перекладыванием бумажек» и передачей информации должны заниматься компьютеры
Слайд 8Автоматизация бизнес-процессов компании
Попытка автоматизировать хаос
Автоматизация без изменения БП
Натягивание АС на БП
компании
Заплатки в АС, ухудшение качества функционирования АС
Неготовность пользователей, негативное отношение к автоматизации
Заплатки в АС, ухудшение качества функционирования АС
Неготовность пользователей, негативное отношение к автоматизации
Слайд 9ИТ – тормоз изменения бизнес-процессов
Длительность и сложность проектов по автоматизации БП
Несоответствие
результатов проекта ожиданиям
Низкий уровень сопровождения
Автоматизированные бизнес-процессы труднее изменять
Незрелость процессов управления изменениями
Низкий уровень сопровождения
Автоматизированные бизнес-процессы труднее изменять
Незрелость процессов управления изменениями
Слайд 10
Определения BPM
Автоматизированная система управления бизнес процессами
Модуль в составе СЭД и
ECM
Процесс управления деятельностью и принятия решений на основе оценки достижения целевых показателей (как количественных, так и процессных и качественных) и инструментария, организованный на всех уровнях предприятия
Одна из современных управленческих методик включающая в себя идеологию и инструменты ИТ для гибкого управления бизнес-процессами.
Концепция управления бизнес-процессами компании, направленная на повышение эффективности цепочки создания ценности для конечного потребителя товаров или услуг
Метод управления компанией с помощью средств автоматизации, позволяющий ей оперативно изменять свои бизнес-процессы
Развитие систем workflow
Слайд 11Сквозная автоматизация
Автоматизация, ориентированная на получение преимуществ в бизнесе
Сквозь бизнес-функции
Сквозь подразделения
Сквозь программные
системы
Слайд 12Особенности проектов BPM
Тесное взаимодействие бизнеса и ИТ
Заинтересованность руководства и пользователей
Возможность быстрых
побед
Защита инвестиций в наследуемые АС
Защита инвестиций в наследуемые АС
Выгоды BPM
Прозрачность бизнес-процессов
Сокращение рутинных операций
Скорость изменения БП
Скорость выполнения БП
Слайд 13Изменение бизнес-процессов
Эволюция
Революция
Снесем весь софт и поставим новые системы!
Максимальная защита инвестиций в
ИТ!
Слайд 15История развития автоматизации БП
Период
Требования пользователей
Пользователь работает с
Разработка приложений
Способ оплаты
Поставщик обеспечивает
Отдельная задача
Терминал
Решение
всех проблем
Своими силами
Покупка
Отдельные программы
Рабочее место
Аутсорсинг
Покупка
Внедрение
Полезный инструмент
Удаленное рабочее место
По-разному
Покупка, аренда
Автоматизацию бизнес-процессов
1970-1990
1991-2000
2000-2006
Двигатель бизнеса
Мобильное устройство
Компании - разработчики
Аренда
Управление эффективностью бизнеса
2006 -
Заказчик может купить
Программу
Приложения, модули
Платформу, прикладные и технические сервисы
Сервисы
Уровень автоматизации бизнес-процессов
Отчеты по состоянию БП
Отдельные функции
ERP
BPM
Слайд 16Готовность технологий
Мосты
Данные
Сообщения
Компоненты
Интерфейсы
Брокеры
Шины
Интеграционные сервера
Интеграционные архитектуры
Брокеры, шины
Мосты
Слайд 17Архитектура интегральных решений ХХI век
Оркестровка
Оркестровка сервисов
Интеграция
Приложения, как сервисы
Сервер приложений
Адаптеры
RDBMS
.NET
TUXEDO
JAVA
ERP
Доступ пользователя
Портал
Браузер
Управление сервисами,
маршрутизация, трансформация
Сервисная шина
Сервисная шина
Управление бизнес процессами
BPM
Адаптеры
EAI
SOA
BPM
Точка-точка
Слайд 18
Бизнес-архитектура
Сервисная архитектура
Архитектура прикладных систем
Архитектура данных
Оборудование, ОС, коммуникации
Grid
Интеграция
данных
EAI
Web
services
BPM
Интеграционный стек
BPM и архитектура предприятия
NIST
Архитектурный стек
Сложность
Слайд 19Бизнес-процессы как цепочка создания ценности
Процессы:
требования к сервису
Кусочная автоматизация
Ввод заказов
Обработка заказов
Поступление средств
Приложение
Приложение
Приложение
Приложение
Бизнес-процессы
Компоненты
Бизнес-объекты
Корпоративные
бизнес-процессы
Оптимизация цепочек создания ценности
Мультикорпоративные бизнес-процессы
Сквозная автоматизация
BPM
Заказ
Проверка кредита
Цена
Поставка
Счет
Оплата
Слайд 20Чего хочется достичь
Формализованные интерфейсы тесно связанные с потребностями пользователей
Стандартные протоколы взаимодействия
Гибкое
программное обеспечение для гибкого соединения сервисов для обеспечения гибкости работы организации
BPM позволяет повысить гибкость бизнес-процессов
и упростить их для конечного пользователя
+
Слайд 21Статика и динамика
Статические бизнес-процессы
АСУ
ERP
Реинжиниринг
Динамические бизнес-процессы
SCM, CRM, PRM, PLM, **M
BPM
Слайд 22Грамотно спроектированные бизнес-процессы
От унификации данных к унификации элементарных сервисов
Меньше программирования, больше
сборки
Гибкая архитектура
Жесткая архитектура
Слайд 23Что дальше
IPM – Information Process Management
Event-driven enterprise
Новые методы передачи, представления
и обработки информации
Качество автоматизации бизнес-процессов на уровне технологических процессов
Социальные сети
Облачные технологии
Качество автоматизации бизнес-процессов на уровне технологических процессов
Социальные сети
Облачные технологии
