Процессный подход в развитии информационной системы ОАО Сургутнефтегаз презентация

Москва, 27.05.2010

Процессный подход в развитии информационной системы ОАО «Сургутнефтегаз»

Владимир Краюшкин
ведущий инженер-программист управления информационных технологий

комплекс работ по разведке и разработке месторождений, по строительству производственных объектов и трубопроводов, по обеспечению экологической безопасности производства и по автоматизации производственных процессов

НЕФТЕПЕРЕРАБАТЫВАЮЩЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
58 видов продуктов. На основе выпускаемого сырья производится 100% синтетических моющих средств в России и 10% - в Европе.

НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ И ПРОЕКТНЫЕ ИНСТИТУТЫ
Институт «СургутНИПИнефть» - крупнейшая проектная организация отрасли.
«Ленгипронефтехим» - ведущий проектный институт России, имеет 60-летний опыт проектирования нефтеперерабатывающих, нефтехимических и сланцехимических установок, промышленных комплексов и заводов.

СБЫТОВЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
Основные рынки сбыта компании - регионы Северо-Запада России. 307 АЗС, 28 нефтебаз для хранения топлива.

эволюционном развитии ИС

? В чём его преимущество

? Как Процессный подход повлияет на ИТ сферу

? Что нужно изменить

? Как ориентировать ИТ на поддержку бизнес-процессов

системы

Организационная структура

Стандарты по проектной и операционной деятельности

Создать единый методологический орган по всем БП управления производством

Разработать единую методологию ведения проектной и операционной деятельности

одеяло». Системы, АРМы, модули. Дублирование функциональности (например, генераторы отчетов), данных. Интеграция путем согласования потоков передаваемых данных.

и отчетности, новые решения по обеспечению качества данных и ведению основных данных, репозиторий сервисов и среда их выполнения, новая среда разработки от БП, новые роли и компетенции.

Предпосылки для построения новой архитектуры:
Недостаточная оперативность обработки запросов бизнеса
Необходимость комплексной автоматизации бизнес-процессов
Необходимость устранения дублирования и несогласованности данных
Необходимость снижения трудоемкости разработки и поддержки разнородных пользовательских интерфейсов
Наличие дублирования функциональности в различных ИС
Необходимость снижения ручной разработки информации
Необходимость повышения интеграции информационных систем
Необходимость сокращения соединений точка-точка
Необходимость устранения дублирования, несогласованности, неструктурированности аналитической информации

DWH (хранилище данных), так вне него
Недостаточное качество данных, необходимость получения целостной картины о компании из одного источника («единый источник правды»)
Значительное увеличение объема информации, предоставляемого для анализа
Увеличение количества отчетности и как следствие нехватка ресурсов на ее реализацию
Недостаточная гибкость архитектуры

«Новая BI-архитектура» - хранилище информации из различных источников, содержащее подготовленную, агрегированную, очищенную информацию для формирования КП (Corporate Memory), оптимизация структуры данных под хранение, а не под обслуживание запросов, применение управляемых Data Marts, Operational Data Stores, оптимизированых под обслуживание пользовательских запросов.

генерального директора по направлениям деятельности

Эксп. комиссия

Рабочая группа

Рабочая группа по системам SAP

работ.

Заместители генерального директора по направлениям деятельности

Проектирование

Системное и техническое обеспечение

Проектирование

ά

ОКО

Системное и техническое обеспечение

Рабочая группа по системам Альфа, ОКО

Сопровождение

Сопровождение

капремонт

ПМГ-нефть

Газ, ТОРО, Энерго

ПМГ-
Газ
(2010г.)

ПМГ-ТОРО

ПМГ-КР

ПМГ-энерго

«Новая архитектура»

Заместители генерального директора по направлениям деятельности

Эксп. комиссия

Рабочая группа

Задача: Трансформировать рабочие группы в единый методологический орган по всем БП управления производством

по направлениям деятельности

Заместители генерального директора по направлениям деятельности

ПМГ

Процессный офис (2009г.)

Заместители генерального директора по направлениям деятельности

Создание Процессного офиса

Поддержка ПМГ при выполнении работ по управлению БП
Развитие методологии
Формирование модели Корпоративной архитектуры (единой базы знаний)
Проведение обучения

по направлениям деятельности

Заместители генерального директора по направлениям деятельности

ПМГ

Бизнес-аналитик

Архитектор ИТ-решения

Центр корпоративной архитектуры (2010г.)

Заместители генерального директора по направлениям деятельности

Архитектор приложений и сервисов

Архитектор по
аналитической
отчетности

Архитектор по управлению
данными

ИТ архитектор

Архитектор бизнес-процессов (Процессный офис)

Создание Центра корпоративной архитектуры

Поддержка ПМГ при выборе архитектурного решения
Развитие ИТ-архитектуры
Нормативно-методологическое обеспечение

соответствия между архитектурой ИС и ИТ-решения

деятельности
нет действующего документа (положения) о единой информационной системе (ЕИС)
разработанные регламенты, распространяются либо на определенную систему, либо на определенную организационную группу

Приведение в соответствие проектно-технической, регламентирующей документации, устранение несоответствий и т.д.
(в том числе выявление функционального дублирования и зон ответственности, которая не регламентирована)

Повысить качество управления ИТ-решениями в Обществе
(за счет общего, единого понимания взаимодействия участников эксплуатации ЕИС)

Стандарты Общества по направлениям ИТ-области (определено 20 стандартов), закрепляющие основные принципы

Документы, использующиеся для выполнения процессов проектной и операционной деятельности циклов ИТ-решений
Могут быть разработаны для:
- отдельных ЕИС;
- организационных структур
- …..
но в соответствии с едиными стандартами!

Положение по ЕИС

Стандарты

Документы
ОРД

Документы
НТД

Документы
ПТД

администрирование Системный мониторинг

Мониторинг бизнес-процессов и интерфейсов
Целостность данных Управление целостностью транзакций
Управление планированием заданий

Управление разработками ПО

ИТ-службу на совершенствование и поддержку бизнес-процессов, обеспечивая:
комплексность ИТ-решений
их лучшее качество, результат

Для архитектурного (технологического) развития ИС должно быть:
понимание необходимости изменений (предпосылки)
организационное обеспечение (управление)
необходимый набор документов, определяющий единое понимание «кто и что делает» (концепция, методология, регламентация)

Создавать не только решения, но и возможности для их реализации. Т.е. новая архитектура должна иметь некий потенциал для реализации определенных бизнес-сценариев (стратегий, use-cases), понимание их реализации.