Оптимизация и регламентация бизнес-процессов презентация

их явных недостатков на основе критериев оптимальности с последующей разработкой документов, определяющих порядок и содержание процедур бизнес-процессов.

Назначение услуги

Основной целью оптимизации бизнес-процессов является качественное улучшение деятельности компании и ее отдельных направлений.

выполнения процесса и позволяют задать причинно-следственные связи и временную последовательность выполнения действий процесса.
Кросс-функциональную схему можно применять для моделирования отдельных процессов компании, а также на нижнем уровне модели бизнес-процессов, созданной в нотации IDEF0.

EPC – нотация графического моделирования, используемая для представления алгоритма выполнения процесса.
Диаграмма, описанная в нотации EPC, представляет собой упорядоченную комбинацию событий и функций. Для каждой функции могут быть определены начальные и конечные события, участники, исполнители, материальные и документальные потоки, сопровождающие её. В нотации EPC ветвление стрелок осуществляется с использованием операторов.
В отличие от нотации IDEF0 нотация EPC позволяет удобно описать нелинейное выполнение бизнес-процесса.

IDEF0 – нотация графического моделирования, используемая для создания функциональной модели, отображающей структуру и функции системы, потоки информации и материальных объектов, связывающих эти функции.
Диаграммы IDEF0 позволяют понять, какие объекты или информация служат входами для процессов, какие результаты следуют из проделанных работ, что является управляющими факторами и какие ресурсы для этого необходимы.
Нотация IDEF0 помогает выявить формальные недостатки бизнес-процессов, что существенно облегчает анализ деятельности предприятия.

Вход

Управление

Выход

Механизмы, ресурсы

Процедура 1

Процедура 2

работы компании («как есть»), что позволяет систематизировать процесс и обеспечивает целостность формируемой модели.

Оптимизация бизнес-процессов проводится по принципу «от частного к общему», т.е. сначала анализируются и оптимизируются процессы нижнего уровня, а затем, понимаясь снизу вверх, выявляются и устраняются недостатки процессов верхнего уровня.

При оптимизации бизнес-процессов осуществляется всесторонняя оценка на соответствие критериям оптимальности:
схемы бизнес-процесса;
требований к конечному и промежуточным результатам бизнес-процесса;
промежуточных шагов бизнес-процесса;
управления бизнес-процессом.

ОГРАНИЧЕНИЯ
2.1.Предварительные условия
2.2.Требования к конечному результату
2.3.Ограничения

3.ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЦЕДУРАМ
3.1.Наименование процедуры
3.1.1.Кто и в каком случае выполняет
3.1.2.Какие действия совершает
3.1.3.Что является результатом выполнения процедуры
3.1.4.Требования к процедуре
3.1.5.Возможные исключения при выполнении процедуры
3.2…

4.КОНТРОЛЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
4.1. Контроль за выполнением требований
4.2. Ответственность должностных лиц за соблюдение данного Регламента

5.ПРИЛОЖЕНИЯ
Модель бизнес-процесса;
Шаблоны документов, используемых в процессе.

бизнес-процессов и их регламентация)
ОАО «Ленэнерго» (разработка комплексной модели бизнес-процессов, регламентация основных процессов (производственный, финансовый сектор), регламентация процессов для автоматизации)
ОАО СК «Прогресс-Гарант» (разработка регламентирующих и организационных документов, регламентация бизнес-процессов для последующей автоматизации)
Филиалы ОАО «ОГК-6» (Новочеркасская ГРЭС, Киришская ГРЭС) (разработка комплексной модели бизнес-процессов, регламентация основных процессов)
Группа компаний «ВМИ»(разработка комплексной модели бизнес-процессов, регламентация всех основных процессов)
ОАО «Карелэнерго», ОАО «Липецкэнерго», ОАО «Удмуртэнерго» (оптимизация бизнес-процессов и регламентации взаимодействия подразделений при реформировании компании)
ООО «Росхлебопродукт» (регламентация деятельности)
ООО «Московская Городская Служба Недвижимости» (оптимизация организационной и функциональной структуры, разработка регламентирующих и организационных документов)
ОАО «ОГК-5» (проектирование бизнес-процессов и процессно-ориентированной организационной структуры)
ОАО «Инженерный центр ЕЭС» (формирование целостной модели бизнес-процессов верхнего уровня)
ООО «РИТ XXI век» (разработка стандартов обслуживания и регламентация бизнес-процессов для тиражирования бизнес-единиц)

(495) 215-1174
(отдел по работе с клиентами)
ОФИС:
Адрес: 125040 г. Москва. Ул. Верхняя д.34 Teл.: (499) 689-7639, 689-7679, 689-7695 Е-mail: info@emd.ru

Интернет-представительство: www.emd.ru