Новые технологии и решения Oracle в области бизнес-анализа для банков и финансовых организаций презентация

Содержание

ХРАНИЛИЩА И ВИТРИНЫ ДАННЫХ ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА АНАЛИТИЧЕСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ Бизнес-анализ: технологии и приложения Хранение и обработка аналитической информации Использование аналитических данных Преднастроенные аналитические системы

Слайд 1Новые технологии и решения Oracle в области бизнес-анализа для банков и

финансовых организаций

Ольга Горчинская
Oracle EE & CIS
olga.gorchinskaya@oracle.com

Слайд 2

ХРАНИЛИЩА И ВИТРИНЫ ДАННЫХ

ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
АНАЛИТИЧЕСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
Бизнес-анализ: технологии и приложения
Хранение и обработка

аналитической информации

Использование аналитических данных

Преднастроенные аналитические системы

Слайд 3


ХРАНИЛИЩА И ВИТРИНЫ ДАННЫХ

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE
ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
Аналитическая платформа Oracle
ORACLE HYPERION ESSBASE
ORACLE

DATABASE

Oracle Data Integrator
Enterprise Edition

АНАЛИТИЧЕСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ORACLE

Обслуживание и контакт центры

Маркетинг

Заказы

Поставки

Финансы

Персонал

Управление доходностью

Управление активами/
пассивами

Слайд 4


ХРАНИЛИЩА И ВИТРИНЫ ДАННЫХ

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE
ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
Хранение и обработка аналитической информации
ORACLE

HYPERION ESSBASE

ORACLE DATABASE

Oracle Data Integrator
Enterprise Edition

АНАЛИТИЧЕСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ORACLE

Обслуживание и контакт центры

Маркетинг

Заказы

Поставки

Финансы

Персонал

Управление доходностью

Управление активами/
пассивами

Слайд 5Oracle Database для хранилищ данных
Производительность и масштабируемость
Materialized Views, Custom SQL,

Joins,
Partitioning, Workload Mgmt, Clusters, ..
OLAP Option

Встроенная аналитика
Реляционная аналитика
Data Mining

Слайд 6Функции ранжирования
rank, dense_rank, cume_dist, percent_rank, ntile
Агрегирование в скользящем окне
(moving and

cumulative)
Avg, sum, min, max, count, variance, stddev, first_value, last_value
Сравнение с предыдущими периодами
Direct inter-row reference using offsets
Функции агрегирования
Sum, avg, min, max, variance, stddev, count, ratio_to_report
Статистические агрегаты
Correlation, linear regression family, covariance
Линейная регрессия
Fitting of an ordinary-least-squares regression line to a set of number pairs.
Frequently combined with the COVAR_POP, COVAR_SAMP, and CORR functions.

Статистика
average, standard deviation, variance, min, max, median (via percentile_count), mode, group-by & roll-up
DBMS_STAT_FUNCS: summarizes numerical columns of a table and returns count, min, max, range, mean, stats_mode, variance, standard deviation, median, quantile values, +/- 3 sigma values, top/bottom 5 values
Корреляции
Pearson’s correlation coefficients, Spearman's and Kendall's (both nonparametric).
Cross Tabs
Enhanced with % statistics: chi squared, phi coefficient, Cramer's V, contingency coefficient, Cohen's kappa
Проверка гипотез
t-test , F-test, One-way ANOVA, Chi-square, Mann Whitney, Kolmogorov-Smirnov, Wilcoxon signed ranks
Подбор распределений
Normal, uniform, Poisson, exponential, Weibull
Pareto Analysis
80:20 rule, cumulative results table

Статистические и аналитические функции Встроены в базу данных

Слайд 7Oracle Data Mining
Встроенные в Oracle Database процедуры поиска скрытых закономерностей

в больших наборах данных
API для разработки
DM инфраструктура вместо готовой инструментальной среды
Oracle Data Miner

Data Mining

Oracle Database

Слайд 8


ХРАНИЛИЩА И ВИТРИНЫ ДАННЫХ

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE
ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
Инструменты бизнес-анализа
ORACLE HYPERION ESSBASE
ORACLE DATABASE
Oracle

Data Integrator
Enterprise Edition

АНАЛИТИЧЕСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ORACLE

Обслуживание и контакт центры

Маркетинг

Заказы

Поставки

Финансы

Персонал

Управление доходностью

Управление активами/
пассивами

Слайд 9Oracle Business Intelligence Suite –интегрированная среда для бизнес-анализа
Ориентация на разнородную ИТ-среду

– одновременная работа в различными серверами баз данных, приложениями, внешними источниками
Единая инструментальная среда, а не набор отдельных средств
Единый репозитарий метаданных
Расширенный состав средств анализа (интерактивные информационные панели, офлайн-анализ, мониторинг бизнес-деятельности)

Слайд 10Инструменты бизнес пользователя
Oracle Delivers
Динамические представления данный, управляемая аналитика
Интуитивный понятный интерфейс
Интерактивные персонализированные

представления

Интерактивные информационные панели Oracle

Oracle Answers

Формирование произвольных запросов и отчетов
Визуальные средства построения запросов
Результаты легко встраиваются в аналитические информационные панели

Постоянный мониторинг и анализ по всем операционным и аналитическим источникам
Рассылка по расписанию на основе событий
Поддержка широкого спектра устройств – почта, мобильные телефоны, пейджеры

Oracle BI Publisher

Использование готовых шаблонов
Печать в любых форматах, различные устройства вывода
Многократное использование информации

Слайд 11


ХРАНИЛИЩА И ВИТРИНЫ ДАННЫХ

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE
ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
Аналитические приложения Oracle
ORACLE HYPERION ESSBASE
ORACLE

DATABASE

Oracle Data Integrator
Enterprise Edition

АНАЛИТИЧЕСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ORACLE

Обслуживание и контакт центры

Маркетинг

Заказы

Поставки

Финансы

Персонал

Управление доходностью

Управление активами/
пассивами

Слайд 12Oracle BI Applications
Готовые системы бизнес-показателей, отчетов, интерактивных запросов, информационных панелей,

сценариев анализа для различных областей деятельности и индустрий

Слайд 13Copyright © 2009, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.



CRM

АНАЛИТИКА

ERP АНАЛИТИКА

ORACLE BI SUITE ENTERPRISE EDITION PLUS

И ДРУГИЕ УЧЕТНЫЕ И АНАЛИТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ


ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ:

Для всех областей деятельности

Слайд 14


Copyright © 2009, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
CRM

АНАЛИТИКА

И ДРУГИЕ УЧЕТНЫЕ И АНАЛИТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ


ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ:

Для всех индустрий

Авто

ERP АНАЛИТИКА


Слайд 15





Для всех руководителей и сотрудников
Менеджеры
Анализ эффективности коммерческих подразделений, анализ рынка
Продавцы
Эффективность

продаж, анализ рынка


Агенты

Анализ рынков сбыта, анализ клиентской базы



Эффективность маркетинговых кампаний, Сегментация клиентской базы

Маркетологи


Слайд 16Финансовая аналитика

Слайд 17Коэф-т текущей ликвидности

Слайд 18Изменение дохода

Слайд 19Коэффициенты доходности за последний квартал

Слайд 20
Показатели
Панель Главная книга

Слайд 21Обслуживание клиентов
Ключевые метрики контакт-центра
Какие продукты генерируют наибольшее количество звонков пользователей

Слайд 22
Производительность контакт-центра
Общие показатели производительности

Детальные метрики работы контакт-центра
(Average After Call Work Time,

Average Answer Delay, Average Handle Time and Average Hold Time for Contact Center Locations and Groups)

Слайд 23
Маркетинговое планирование
Анализ маркетинговых затрат во времени
Анализ по типам затрат

Слайд 24 Управление активами/пассивами
ALM Анализ
Улучшают процесс управления рисками и создания отчетов посредством

понимания зависимости Рыночной стоимости и Доходов от изменений процентных ставок. Детализация данных от результатов до исходных значений.

Анализ процентной ставки
Аналитические возможности отслеживания исторических трендов изменения процентной ставки и получение прогнозов процентных ставок

Анализ по трансфертному ценообразованию
Уменьшает затраты и время, связанные с расчетом чистой процентной маржи. Возможность учета затрат на опции.

Слайд 25Анализ Активов/Пассивов
Показатели (более 500 готовых)

Слайд 26
Market Value of Equity


M06-03 Market Value









C004 Coa Lv4 Desc


2. flat





1. 100

basis down






200 basis down






200 basis up






3. 100 basis up






300 basis down






300 basis up






Most Likely






Yield Curve Twist






001 - Total Assets



2,045,194,971




2,071,718,860




2,100,156,802




1,997,627,673




2,020,382,871




2,130,550,533




1,977,708,223




2,029,275,551




2,044,977,305




002 - Total Liabilities & Capital



1,942,303,705




1,965,551,171




1,990,943,740




1,901,088,698




1,920,899,380




2,018,848,612




1,882,664,519




1,930,802,123




1,954,809,403




Net Equity Market Value



102,891,265




106,167,689




109,213,061




96,538,975




99,483,491




111,701,920




95,043,704




98,473,427




90,167,903





Delta to Bench










C004 Coa Lv4 Desc



2. flat






1. 100 basis down






200 basis down






200 basis up






3. 100 basis up






300 basis down






300 basis up






Most Likely






Yield Curve Twist






001 - Total Assets



0




26,523,889




54,961,831




-47,567,297




-24,812,099




85,355,562




-67,486,748




-15,919,420




-217,665




002 - Total Liabilities & Capital



0




23,247,466




48,640,035




-41,215,007




-21,404,325




76,544,907




-59,639,187




-11,501,582




12,505,697




Net Equity Market Value



0




3,276,423




6,321,796




-6,352,290




-3,407,774




8,810,655




-7,847,561




-4,417,838




-12,723,363





Pct Delta to Bench










C004 Coa Lv4 Desc



2. flat






1. 100 basis down






200 basis down






200 basis up






3. 100 basis up






300 basis down






300 basis up






Most Likely






Yield Curve Twist






001 - Total Assets



0.0%




1.3%




2.7%




-2.3%




-1.2%




4.2%




-3.3%




-0.8%




-0.0%




002 - Total Liabilities & Capital



0.0%




1.2%




2.5%




-2.1%




-1.1%




3.9%




-3.1%




-0.6%




0.6%




Net Equity Market Value



0.0%




0.1%




0.2%




-0.2%




-0.1%




0.2%




-0.2%




-0.2%




-0.7%



Пример отчета Управление активами/пассивами Рыночная стоимость

Слайд 27









G660-01 Gap Runoff





Total





C004 Coa Lv4 Desc


2008





2009





2010





001 - Total Assets


1,122,167,121



244,386,384



5,442,380



1,371,995,885



002 - Total

Liabilities & Capital



1,381,371,285




348,063,710




1,751,794




1,731,186,789




010 - Off Balance Sheet



25,000,000




8,418




101,010




25,109,428




Net GAP



-234,204,165




-103,668,908




3,791,596




-334,081,477








C004 Coa Lv4

Desc



2008






2009






2010






Total






Cumulative GAP



-234,204,165




-337,873,073




-334,081,477




-334,081,477



Пример отчета Управление активами/пассивами GAP

Слайд 28Пример отчета Управление активами/пассивами VAR Probabilities

Слайд 29Пример отчета Управление активами/пассивами График изменения процентных ставок

Слайд 30Распределение остатков по типам счетов
Классификация текущих остатков:
Коммерческие кредиты; кредитные карты; кредитные

линии; лизинг; ипотечные кредиты

Графическое представление по каждому классу кредитов


Слайд 31Текущие остатки по счетам
Классификация текущих остатков:
Текущие счета (физ лиц, юр лиц),

пенсионные счета, сберегательные счета (физ лиц, юр лиц, краткосрочные ценные бумаги), депозитные счета


Слайд 32Тренды остатков
Тренды остатков:
Сберегательные счета, текущие счета, срочные счета
Средние остатки по счетам:

таблицы и графическое представление

Слайд 33Детальные данные – остатки в разрезе продуктов
Сводная таблица показателей: кол-во счетов;

средние остатки; средние показатели по счету

Графическое представление по видам продуктов:

Цветовая индикация: наилучший – сбер счета физ лиц; лучшая 10-ка; лучшая 20-ка; лучшая 30-ка.

Слайд 34Разбивка по регионам
Отчет и графическое представление по регионам. Самый меньший вклад

выделен и можно детализировать до штатов

Слайд 35Детализируем депозиты регион 1/ штат 15/ страна 8/ район 23

Слайд 36Ранжирование

Текущий результат за мес., результат предыдущего мес., средний баланс за год


Сравнительная диаграмма текущий мес., предыдущий мес., средний за год

Сводная таблица – группа-продукт-фин.рез-т
Зеленым отмечен наилучший – сбер. счета физ.лиц
Показаны изменения позиций в ряду за месяц




На диаграмме стоят пометки у тех продуктов, которые поменяли позицию в ряду за месяц

Слайд 37Группировка депозитов/кредитов

Слайд 38Карта распределения
Выборка продукт/регион по среднему балансу. Даны ранги от 1 до

25. Показаны изменения рангов за месяц. Карта показателей ранг/средний баланс

Слайд 41Сбалансированная система показателей

Слайд 42

Информационные панели
Преднастроенная система бизнес-показателей
Бизнес-модель
Готовая интеграция с транзакционными системами
Совмещение данных из нескольких

источников

Не только отчеты и информационные панели

Слайд 43
Что входит в состав BI APPS
Информационные панели,
бизнес-показатели, отчеты,
запросы, сценарии анализа

ETL

Источники данных
Siebel

CRM

Oracle EBSuite

SAP R/3

PSFT

MS OLAP

Другие

Oracle DB

Essbase

Процедуры загрузки данных

Единое хранилище данных

Слайд 44Хранилище данных
Единое хранилище данных для всех аналитических приложений

Возможность совмещать показатели

из разных областей

Структуру хранилища можно корректировать и дополнять

Слайд 45
Единое хранилище для всех приложений
Единая система измерений
Клиенты
Продукты
Поставщики
Внутренние организации
Адреса клиентов
Контакты клиентов
Счета главной

книги
Сотрудник
Торговые представители
Представители отделов обслуживания
Партнеры
Мероприятия
Предложения
Центры затрат
Центры доходов

Продажи
Потенциальные сделки
Расценки
Жизненный цикл сделки

Управление заказами
Линии клиентских заказов
Линии планов продаж
Портфель заказов
Линии отбора
Выписки счетов
Невыполненные заказы

Маркетинг
Кампании
Результаты
Затраты на маркетинг

Цепочки поставок
Заказы на закупку
Заявки на закупку
Квитанции заказов на закупку
Оптимизация запасов
Операции с запасами

Финансы
Дебиторская задолженность
Кредиторская задолженность
Главная книга
Себестоимость

Call – центр
События системы автоматического распределения вызовов (ACD)
Действия сотрудников
Краткая характеристика взаимодействия с клиентом
Целевые значения и показатели
История работы с интерактивным автоответчиком (IVR)

Обслуживание
Запросы на обслуживание
Мероприятия
Соглашения

Персонал
Компенсации
Характеристики сотрудников
Мероприятия для сотрудников

Фармацевтическая отрасль
Рецепты
Объединенные данные по рынку

Финансовые операции
Финансовые активы
Страховые требования

Государственный сектор
Льготы
Дела
Происшествия
Ведущие специалисты

Хранилище данных содержит:
~350 таблиц фактов
~550 таблиц измерений
~5,200 преднастроенных показателей
(2,500+ производных показателей)
~15000 элементов данных

Слайд 46Загрузка данных в хранилище
Преднастроенные процедуры загрузки для
Oracle e-Business Suite
Siebel

CRM
PeopleSoft
JD Edwards
...
Универсальные адаптеры для загрузки данных из других систем
Реализованы с помощью технологического продукта Informatica / Oracle Data Integrator
ВОЗМОЖНЫ КОРРЕКТИРОВКИ И ИЗМЕНЕНИЯ ГОТОВЫХ ПРОЦЕДУР ЗАГРУЗКИ. НАСТРОЙКА НА ГИБКИЕ ПОЛЯ

Слайд 47BI контент – бизнес-показатели, отчеты, информационные панели
Сотни “best practice” бизнес-показателей
Не

только показатели, непосредственно имеющиеся в хранилище данных
Большое число формул, вычислений, моделей
В хранилище – сотни показателей, в бизнес-модели – тысячи
Сотни отчетов и десятки дэшбордов для каждой области деятельности (продажи, маркетинг, финансы ...)
Встроенные сценарии анализа
Детализация до уровня транзакционных модулей ERP / CRM
Все готовые бизнес-показатели, отчеты легко корректируются, страницы дэшбордов настраиваются с помощью Oracle BI EE на любые требования пользователей

Слайд 48
Бизнес-
проблемы /
цели
Сценарий
анализа
Действие
Привлечение дополн.
персонала во время
маркет. кампании
Влияние маркетинга
на

эффективность

Какие кампании
проводятся (по типам
продуктов)?

По каким причинам
обращаются клиенты?

Насколько равномерно
распределены обращения
по контакт-центрам?

Является ли уровень
обслуживания удовлетв?

Обеспечить равномерную
загрузку контакт-центров

Анализ обращений
по каналам

По каким каналам
обращаются клиенты?

По каким продуктам
обращаются клиенты?

Удовлетворителен ли уровень
персонала?

Бизнес-функция: Обслуживание клиентов
Роль: Руководитель контакт-центров
Цели:
Повысить эффективность работы контакт-центров
Повысить степень удовлетворения клиентов


От бизнес-проблемы к действию

Слайд 49Встроенные сценарии анализа
Бизнес
цель или
проблема
Стратегия
анализа
Принятие
решения
Привлечение дополн.
персонала во время


проведения кампании

Влияние маркетинга
на эффективность

Какие кампании
Проводятся для разных
типов продуктов?

Какие причины
обращения клиентов?

Как распределяются
звонки по контакт-центрам ?

Является ли уровень
обслуживания
удовлетворительным?

Обеспечить равномерную загрузку контакт-центров


Слайд 50Copyright © 2008, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
Интеграция

с существующей инфраструктурой и приложениями

Oracle Kerberos
iPlanet
MSFT AD
Novell
Custom
Others...

Oracle Data Integrator (Sunopsis)
Oracle Warehouse Builder
Informatica
Ascential
Others...

Any JSR 168 Portal

Oracle Data Mining, SPSS, SAS

Oracle EBS, Siebel, SAP, PeopleSoft, JD Edwards…

Excel, Outlook,
Lotus Notes...


ORACLE BI APPLICATIONS

ПОРТАЛЫ

DATA MINING

ПРИЛОЖЕНИЯ

MS OFFICE

БЕЗОПАСНОСТЬ

ДОСТУП К ДАННЫМ

ИНТЕГРАЦИЯ ДАННЫХ

Oracle RDBMS
Oracle OLAP Option
Microsoft SQL Server
& Analysis Services
IBM DB2
Teradata
Essbase
SAP BW
XML, Excel, Text


Слайд 51Copyright © 2008, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
Заказчики

Oracle BI решений


Слайд 52
























Заказчики решений Oracle 23 of the Top 25 North American Banks Use

Oracle Apps 17 of the top 20 Global Banks Use Oracle Apps

Слайд 53Oracle BI в России и СНГ


















































Слайд 54Дополнительная информация
http://search.oracle.com
Oracle Business Intelligence

or
http://www.oracle.com/businessintelligence

or
Olga.Gorchinskaya@oracle.com

Слайд 55Спасибо!

Слайд 56ОТВЕТЫ
ВОПРОСЫ
&

Похожие презентации

15 Simple Ways To Boost Job Satisfaction 363
Love 231
Конструювання та технологія виготовлення м'якої іграшки 262
Why Thailand is a Great Place to Build and Launch Your Startup 219
Бизнес-план ООО Уют (ритуальное агентство) 422
ПОРТФОЛИО НБТ-Маркетинг 272

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика