МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА XXI века презентация

ПРАВИЛЬНЫЕ ОРИЕНТИРЫ БИЗНЕСА
Принцип 2.
СОЗДАНИЕ СТИМУЛИРУЮЩЕЙ СРЕДЫ
Принцип 3.
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

*

Слайд №

безопасности (военные и послевоенные годы):
В рамках мотивационной теории «экономического человека» работник мыслил логично, с использованием рациональных вычислений (Taylor, 1947), осознавая необходимость компенсации за особо трудные условия труда и влияние усталости (Мауо, 1949).
Основной мотивирующий фактор был таким: 
заработать максимум денег 
(с добавлением периодов отдыха).

*

Слайд №

достижения : люди стремились приумножить материальное состояние, сделать условия и максимально комфортными.
В теориях, связанных с удовлетворением потребностей (например, теориях «человеческих отношений», Maslow, Herzberg, McClelland, McCregor), акцент делался на мотивацию через: отношение к работнику; содержание труда; возможности для удовлетворения потребности в достижении, социальной реализации, развитии, статусе.
По теории ожиданий (Vroom) было важно, чтобы работник верил в возможность улучшения и в то, что увеличение усилий приведет к повышению производительности труда.
Это повышение обязательно должно быть замечено и поощрено такой наградой, которая работнику нравится (является для него ценностью) И основной мотивирующий фактор:
МОТИВАЦИЯ ЖИЗНЕННЫХ БЛАГ (СССР 70-80-90 годы)

*

Слайд №

(джинсы, машина, путевка в Турцию). Потребность в повышении дохода - актуальна. Но так же людям нужны перспективы – они сморят на работодателя прогнозируя с кем из них выгоднее остаться в будущем.
Основатель системы П. Друкер, высказал идею о необходимости доведения целей и задач организации до конкретных работников в его книге «The Practice of Management» («Практика менеджмента») еще в 1954 году. И развил свою концепцию почти в партисипативную теорию.
Прорыв японских компаний свидетельствует об эффективности методов вовлечения персонала в управление, постановку целей и совершенствование процессов.

*

Слайд №

которые четко выражены в виде ПОКАЗАТЕЛЕЙ (KPI)

ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ ПРЕМИРОВАНИЯ ЗА РЕЗУЛЬТАТ
Разработка целей, задач и показателей к ним.
Распределение ответственности за показатели.
Определение схемы начисления премии и ее размера.

(бихевиоризм).
Вознаграждения не способствуют формированию устойчивой приверженности делу, позволяя добиться только временного подчинения.
Поощрения наказывают. Это две стороны одной медали: поощрение, как и подкуп, обладает карательным эффектом, поскольку является способом манипулировать людьми. Найдите отличия: «Сделай это и получишь что-либо» – «Сделай это, иначе увидишь, что с тобой будет».
Поощрения разрушают взаимоотношения, уничтожают сотрудничество.
Вознаграждения не вдохновляют на риск, инновации
________
1 Элфи Кон (Alfie Kohn), ведущий критик конкуренции (www.alfiekohn.org 1993 г.) Harvard Business Review. «Системы оплаты труда», 2009

*

Слайд №

повышение зарплаты не приводит автоматически к повышению эффективности и произво­дительности труда, хотя недостаток денег или задержка выплаты зарплаты однозначно приводит к росту недоволь­ства, напряженности и снижению производительности труда.

Деньги – гигиенический фактор

*

Слайд №

самореализации.
Современные сотрудники имеют жизненные блага первой необходимости, не стремятся особо «перерабатывать» или «выслуживаться».
Они ценят:
свободное время (готовность меньше работать);
возможность заниматься собственным делом, работа на себя;
интерес, осмысленность работы;
среда, общение, «фишки» в офисе;
удовольствие от работы;
а если деньги, то сразу большие…

*

Слайд №

неприязнь к работе, он будет по возможности стараться избежать ее. Большинство людей необходимо принуждать, проверять, направлять или даже угрожать им наказанием, чтобы заставить их прикладывать достаточные усилия для достижения целей организации.
Средний человек предпочитает, чтобы им руководили, старается избежать ответственности, обладает сравнительно малым честолюбием и, в первую очередь, стремится к безопасности.

Положения теории Y о человеческом поведении
Обычному человеку не свойственна неприязнь к работе: в зависимости от условий работа может быть источником удовлетворения или наказания.
Люди будут осуществлять самоуправление и самоконтроль при выполнении задач, за которые они несут ответственность.
Средний человек при надлежащих условиях хочет не только принимать ответственность, но и стремится к ней; гораздо большее количество людей способно вносить творческий вклад в решение проблем организации, чем это имеет место в реальности.

*

Слайд №

особенности японского стиля управ­ления. Развитие систем мотивации и анализ опыта япон­ских предприятий привели к формированию двух основ­ных типов управления А и Z.
Тип А — американская типичная организация, кото­рая является бюрократической по структуре. Такая организация основана на индивидуализме и конкуренции, что часто сопровождается отчуждением и недостаточной производительностью.
Организация типа Z является американской разновид­ностью японской организации. Она более органична, адап­тивна, характеризуется более высоким уровнем сотрудни­чества и производительности.

*

Слайд №

нагрузки);
Возможность заниматься собственным делом, работа на себя;
Интерес, осмысленность работы, перспектива;
Среда, общение, «фишки» в офисе;
Удовольствие от работы;
А если деньги, то сразу большие…

*

Слайд №

9:00 до 18: 00, а в интервале с 9:00 до 23:00

ПО МЕСТУ:
В офисе, дома, у клиента, или в любом месте, где есть интернет

ПО ВЫБОРУ МЕТОДОВ И СРЕДСТВ:
Организации нужен результат, но путь к нему выбирает сам работник

САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ:

*

Слайд №

Экономически целесообразно закрыть многие офисы и цеха, сохранив только «пункты по сдаче-приему результатов»

ПАРТНЕРСТВО:
Партнер – отдельный работник или
коллектив, отношения между партнерами
выстраиваются по рыночному типу.

Фишка: Помочь открыть собственный бизнес
(научить, Инвестировать, предоставить время)

*

Слайд №

проекты и планы (И ДР. ПАРТИСИПАТИВНЫЕ МЕТОДЫ)

ПОСТАНОВКА ПРОСТЫХ ЦЕЛЕЙ:
В компании McDonalds продекларированы 4 цели, которые понятны абсолютно каждому сотруднику.

ТВОРЧЕСТВО И ЭКСПЕРИМЕНТЫ:
Поощрение творчества, дни творчества, конкурс экспериментов.

*

Слайд №

едой и пивом. (Pepsico)

СНЯТЬ «ЛОЖНЫЙ» ЗАПРЕТ:
Официально разрешить, то что все и так делают (сидят VKONTAKTE, играют в игры, занимаются своими делами, опаздывают
Google позволят 1/5 рабочего времени заниматься собственными проектами.

*

Слайд №

УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ИМИ ПОТРЕБНОСТЕЙ.

СТИМУЛИРУЮЩАЯ СРЕДА ДОЛЖНА УРАВНОВЕСИТЬ ПОТРЕБНОСТЬ В ДЕНЬГАХ ДРУГИМИ МОТИВИРУЮЩИМИ ФАКТОРАМИ, ВАЖНЫМИ ДЛЯ СОТРУДНИКА XXI ВЕКА.

*

Слайд №

мотивация соответствует целям предприятия?
Осуществляется ли учет мотивационных факторов, ожиданий, потребностей персонала?
Происходит ли регулярное выявление и устранение демотивирующих факторов?
Система вознаграждения понятна и прозрачна для сотрудников?
Сотрудники оценивают оплату труда как справедливую относительно уровня должности?
Вознаграждение осуществляется и за индивидуальные и за коллективные результаты?
Своевременно ли осуществляются выплаты вознаграждения?
Система мотивации комплексна (то есть, включает и материальные и нематериальные стимулы)?
Установлен ли конкурентоспособный уровень заработных плат на основе объективного мониторинга рынка труда?
Вовлечены ли сотрудники в процесс внедрения изменений?
Учитывает ли система мотивации жизненный цикл организации?
Соответствует ли система компенсации корпоративной культуре?
Система компенсации соответствует задуманному имиджу организации на рынке труда?

Полученное количество ответов «Да» необходимо умножить на 7,7. Вы получите оценку эффективности системы мотивации и компенсации в вашей клинике в процентах. Максимальная оценка – это 100%- эффективность.

работы, при которой команда бизнеса (эксперты), под управлением консультанта (модератора), последовательно проводят стратегический анализ и разработку стратегии, стратегического плана и показателей эффективности бизнеса.
Это не тренинг и не семинар! Команда РАБОТАЕТ над своим бизнесом:
Выбирает самый доходный рынок и продукт
Определяет свои конкурентные преимущества
Создает план действий
Подробнее в разделе «Мотивация и оплата труда» на сайте www.TopStrategy.ru

*

Слайд №

с опытом работы от 1 года)
Время (4-6 встреч по 8 часов, один месяц)
Круглый стол (для демократичной обстановки)
Приличный модератор (!)

*

Слайд №

успеха
Появление в организации стратегического плана - базового документа, определяющего порядок развития бизнеса на срок от 1 до 3 лет.
Система приоритетов целей и иерархия задач, учитывающая ресурсные возможности команды – временные и финансовые.
Система ключевых показателей результативности бизнеса, позволяющая четко фиксировать полученные результаты, анализировать план-фактный разрыв, автоматизировать процесс управленческого учета, связывать систему премий с реальными результатами труда сотрудников.
Согласованное между участниками и задокументированное распределение ответственности за достижение целей.
Подробнее в разделе «Мотивация и оплата труда» на сайте www.TopStrategy.ru

*

Слайд №

«по целям») на базе KPI, которые установлены на Стратегической сессии:
1 этап: Разработка дерева KPI их связей с должностями
2 этап: Разработка системы бонусов
3 этап: Разработка документооборота системы оплаты
4 этап: Внедрение обновленной системы оплаты труда

Подробнее в разделе «Мотивация и оплата труда» на сайте www.TopStrategy.ru

*

Слайд №

заниматься собственным делом, работа на себя;
Интерес, осмысленность работы, перспектива;
Среда, общение, «фишки» в офисе;
Удовольствие от работы;

Подробнее в разделе «Мотивация и оплата труда» на сайте www.TopStrategy.ru

*

Слайд №

сайте Егора Ледяева www.TopStrategy.ru

международным стандартам ISO 9001:2000, Научный редактор аналитического журнала «Люди Дела», Исполнительный директор ОАО Холдинг «Люди Дела»
ПРОЕКТЫ:
Разработка стратегий и планов развития для Кадрового резерва Президента РФ по Новосиб. обл, Промышленное предприятие по лесоиспользованию и лесозаготовке «Алтайагроспецмонтаж» (Барнаул), Сеть ресторанов «TRAVELER’S COFFEE» (РФ и СНГ), Мясоперерабатывающая группа «Крестьянское хозяйство» (Кемерово), Инжиниринговая компания «Теплостиль» (Томск), Завод полимеров «Полимир» (Томск), завод напитков «Ермак» (Новосибирск).
Разработка и внедрение систем на основе KPI, BSC, MBO (Управление по целям) для: Производственная группа «Центр Противопожарной Защиты» (Кемерово, Новокузнецк), ООО «АЛТАИР Центр» (Новосибирск), ЗАО «Новосибирскпродмаш», ООО «TRAVELER’S COFFEE» (Россия, СНГ)
КЛИЕНТЫ:

и изменение системы премирования» в нашей организации Егор Александрович проявил высокий уровень профессионализма, инициативы и работоспособности. Его знания и навыки в таких областях как стратегический менеджмент, маркетинг и мотивация персонала заслуживают самых положительных отзывов. В процессе работы Егор Александрович принимал во внимание все особенности работы нашего бизнеса, что позволило получить решение. Максимально адаптированное к потребностям нашей организации. По отзывам руководителей подразделений нашей организации результат совместной работы является крайне полезным инструментом для управления персоналом.
Директор ООО «Гелиосдент» Боровиков Д.Г.