Презентация на тему Эволюция инструментов электронной коммерции: и-магазин и виды коммуникаций

Презентация на тему Эволюция инструментов электронной коммерции: и-магазин и виды коммуникаций, предмет презентации: Бизнес и предпринимательство. Этот материал содержит 45 слайдов. Красочные слайды и илюстрации помогут Вам заинтересовать свою аудиторию. Для просмотра воспользуйтесь проигрывателем, если материал оказался полезным для Вас - поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте наш сайт презентаций ThePresentation.ru в закладки!

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1
Текст слайда:

Эволюция инструментов электронной коммерции: и-магазин и виды коммуникаций

Центр Электронного Бизнеса
ПриватБанк, 1 апреля 2009

для iforum.com.ua
Форум Интернет Деятелей


Слайд 2
Текст слайда:

Эволюция инструментов e-commerce:

Площадка

Платежи

?

Для бизнеса в сети необходимо:



Слайд 3
Текст слайда:

Что есть сегодня:

по нашему мнению на сегодня вопрос площадок и приема платежей можно считать решенным - хостинги, конструкторы, наличные, суррогаты, кредитные карты - все есть.

?


Слайд 4
Текст слайда:

Однообразие

С одной стороны кажется все просто - открыл магазин-автомат и торгуй.

Но, есть фундаментальная проблема: когда на рынке много магазинов-автоматов с одинаковыми товарами и ценами

всем желающим выжить
придется чем-то отличаться


Слайд 5
Текст слайда:

Люди

у людей есть та же проблема - их много, у всех руки-ноги-голова.

что делает человека уникальным?

КОММУНИКАЦИЯ


Слайд 6
Текст слайда:

Как сделать магазин уникальным?

По нашему убеждению и опыту сайт\и-магазин может сделать особенным КОММУНИКАЦИЯ.
 
вспомните - мы всегда пытаемся обслужиться у конкретного парикмахера, продавца, официанта.
ПОЧЕМУ?

потому что у нас ранее состоялась положительная коммуникация. и мы стремимся ее повторить.
 
=> коммуникация привязывает клиента, заставляет покупать у ВАС снова и снова.
 
 


Слайд 7
Текст слайда:

Эволюция инструментов e-commerce:

Площадка

Платежи

Коммуникация

Для бизнеса в сети необходимо:


Слайд 8
Текст слайда:

Эволюция инструментов e-commerce:

Площадка
eBay
(хостинг товаров)

Платежи
PayPal

Коммуникация
Skype

На примере ebay


Слайд 9
Текст слайда:

Какие виды коммуникации мы практикуем:


Слайд 10
Текст слайда:

Online-CHAT

Виды коммуникации:


Слайд 11
Текст слайда:

Чат - на примере банка



Слайд 12
Текст слайда:

ПЛАТНО - лицензия/мес или плата за контакт
закрытая система – нужна отдельная регистрация операторов
нет



нет







SiteHeart

Liveperson и Co


Слайд 13
Текст слайда:

Онлайн-чат Siteheart.com

БЕСПЛАТНЫЙ онлайн-чат
Интегрированный биллинг карт Visa/MC (возможно ручное выставление счетов – как в реальном магазине)
Максимальная адаптация под бизнес-нужды (формы ввода данных, гиперконтекст, отчеты, LDAP – пароли .)
Аутсорсинг колл-центра – 10 языков (если нет 24-часового Колл-центра но вы не хотите потерять ни одного клиента)






Бесплатный платежный чат для интернет-магазинов
Предназначен для каждого, кто понимает, что КОММУНИКАЦИЯ является основой успешного бизнеса

В условиях кризиса еще более актуально: Каждый сегодня борется за каждого покупателя и для каждая продажа сегодня - достижение


Слайд 14
Текст слайда:

В чате, как логическое завершение успешной коммуникации можно принять оплату по карте:

Чтобы выставить счет, нажмите кнопку «New Bill»
Заполните форму счета и нажмите «ОК»



Слайд 15
Текст слайда:

Клиент оплачивает счет картой прямо в онлайн-чате

ONLINE cвоей платежной картой Visa или MasterCard - не выходя из дома или офиса


Безопасность обеспечивается стандартом
3D-Secure


Слайд 16
Текст слайда:

Примеры использования:


Слайд 17
Текст слайда:

PEOPLEnet оператор 3G


Слайд 18
Текст слайда:


Aerosvit.ua


Слайд 19
Текст слайда:

Dniproavia.com авиабилеты


Слайд 20
Текст слайда:

Rozetka.ua супермаркет электроники


Слайд 21
Текст слайда:

hoteldnepr.com аренда гостиниц


Слайд 22
Текст слайда:

Flowers.ua доставка цветов


Слайд 23
Текст слайда:

… а также

ПриватБанк
PEOPLEnet
а/к Роза Ветров
Мотор Сич
Илта Лизинг………….



…..еще 10 тысяч интернет-предпринимателей


Слайд 24
Текст слайда:

Skype

Виды коммуникации:


Слайд 25
Текст слайда:

Позвонить в банк через Skype


Слайд 26
Текст слайда:

Co-brand Skype




Слайд 27
Текст слайда:

Co-brand Skype – прямой контакт с нужным экспертом банка



Слайд 28
Текст слайда:

WIKI-виджет

Виды коммуникации:


Слайд 29
Текст слайда:

wiki


Как часто Вы, как владелец сайта или менеджер проекта можете позволить себе менять контент той или иной страницы сайта? Насколько это легко для вас?
Когда страницы вашего сайта в последний раз обновлялись?
Как сильно вы зависите от администратора сайта?
Привлекаете ли вы клиентов к правке контента страницы? Могут ли они создавать контент вместе с Вами?


Слайд 30
Текст слайда:

Wiki


Для того, чтобы Вы сами в любой момент времени могли изменить контент страницы, мы создали простой wiki-виджет.
Единственное, о чем Вам нужно попросить Вашего администратора – вставить 1 строчку кода на каждую страницу сайта – и забудьте про него (ДОЛОЙ ЗАВИСИМОСТЬ ОТ АДМИНА :-) )


[ WIKI-light] - инструмент, который сделает любую страницу Вашего сайта динамической.
Вы или любой посетитель сможет править контент страницы, используя удобный редактор, а Вы сможете следить за развитием страницы и двумя кликами мыши отменять те правки, которые следует отменить.
Если нужно, Вы сможете позволить редактировать различные блоки контента независимо друг от друга.
Вместе с функцией редактирования контента Вы получите механизм комментирования, голосования.


Слайд 31
Текст слайда:

Пример wiki



Слайд 32
Текст слайда:

Страница может быть закрыта Вами для публичного редактирования


Слайд 33
Текст слайда:

Вики-редактор


Слайд 34
Текст слайда:

Примеры применения

www.privatbank.ua
www.peoplenet.ua
skype.privatbank.ua
shop.privatbank.ua
и другие


Слайд 35
Текст слайда:

Комментарии

Виды коммуникации:


Слайд 36
Текст слайда:

КОММЕНТАРИИ

Комментарии, голосование за страницу – все это входит в вики-виджет
Развертывается за минуту и позволяет установить коммуникацию с посетителями сайта



Слайд 37
Текст слайда:

Форум

Виды коммуникации:


Слайд 38
Текст слайда:

Форум

Все мы (владельцы блогов и сайтов), рано или поздно сталкиваемся с необходимостью организации форума.
Но до сих пор требовались значительные усилия, время и серьёзная квалификация, чтобы развернуть у себя на сайте движок форума
Чтобы Вы не отвлекались от основного проекта, мы создали виджет форума который можно развернуть за считанные секунды.


Слайд 39
Текст слайда:

Пример на PEOPLEnet.ua



Слайд 40
Текст слайда:

Внутри ветки форума:


Слайд 41
Текст слайда:

ФОРУМ-комьюнити

Форум помогает создать комьюнити из активных потребителей, которые консультациями и советами помогают новым покупателям принять правильное решение в Вашу пользу :-)


Слайд 42
Текст слайда:

Поставить форум – за 2 минуты:



Слайд 43
Текст слайда:

Все это лежит на edwik.com


Слайд 44
Текст слайда:

Наши инструменты e-commerce

Siteheart.com – платежный чат
Edwik.com – вики, форум, комментарии, оценки, ЧАВО, опросы, feedback и прочее
agentnano.com – конструктор мини-магазинов- наношопов с интегрированными платежами, чатом и партнеркой
liqpay.com – платежи по картам для сайта за 5 минут, переводы, массовые выплаты
partner.privatbank.ua – партнерский виджет банка
smsriver.com – система SMS-объявлений (площадка для ротации и брокеража всевозможных объявлений для частных владельцев телефонов и бизнеса всего мира)


Слайд 45
Текст слайда:

ENJOY :-)



Кристина Чайковская
Центр Электронного Бизнеса
http://shop.privatbank.ua/
ПриватБанк, 2009


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика